waarom ga je mensen volgen op twitter?

Welke dingen bepalen nu dat je bij het bekijken van een twitterprofiel, dit profiel wel of juist niet gaat volgen? Omdat wij nogal actief zijn op twitter, ben ik natuurlijk extra allert. Mischa Coster verteld tijdens zijn presentatie wat belangrijk is.

Je bekijkt een twitterprofiel en besluit je nu terug te volgen vanwege de foto, of toch vanwege het aantal berichten dat hij of zij heeft geplaatst?
Wat is het nu? Mischa heeft bekeken waar het nu aan ligt en ik heb mijn pen en schriftje in de aanslag;

• de informatieve waarde van de laatste 10 tweets
• de bio
• de aard van de laatste 10 tweets
• de mate van interactie met volgers
• het aantal volgers
• het aantal linkjes naar externe site's

Het helpt me weer hoe we ons kunnen verbeteren, ook op twitter! Want ook al zijn het steeds maar kleine baby-stapjes, elk stapje is er wel weer eentje. En al die kleine stapjes met elkaar, maken toch al met al een verschil! En twitter is voor ons belangrijk, want de gast van morgen zal nog veel meer adhoc besluiten om te komen kamperen. En dan kunnen we met dit kanaal wel heel veel makkelijker adhoc de dialoog aangaan.
We weten weer hoe het nog beter kan en moet! Heb jij nog tips voor ons? Wees welkom, de polletjes Watersportcamping heeg.
https://www.facebook.com/campingheeg

Alles begint bij jezelf, ook online!

Het is alweer een tijdje geleden, we waren de eerste camping in Friesland die een eigen website had, 1994. Ondertussen zijn er heel veel mogelijkheden bij gekomen en daarmee ook de keuzes die je als organisatie kan maken. Het schept verwarring, zoveel mogelijkheden, en dan hebben we het alleen nog maar over online, terwijl offline ook nog steeds bestaat! Ik ben gewoon begonnen, langzaam maar zeker, kanaal na kanaal. Ik begon met het aanmaken van een profiel op linkedin. Via Jean-Paul Haenen werd deze destijds aangeboden ergens in de buurt van Utrecht. In de loop der jaren heb ik nu een mooi en sterk profiel waaraan ik nog wekelijks werk. De mogelijkheden die dit profiel mij biedt is geweldig! Ik ben in staat om mijn netwerk effecient te bereiken, daardoor kan ik makkelijker werken aan onze product innovaties. Maar ook om mijn netwerk te blijven binden en boeien. Maar ook om makkelijker in contact te kunnen komen met mensen die nog niet in mijn eigen netwerk zitten. Dan werkt Linkedin helemaal goed, de zgn. tweede graads contacten. Daarna ben ik begonnen met een twitter account. Meestal plaatsen we meerdere keren per dag een klein berichtje. Wat twitter voor mij ook zo goed maakt is dat ik gedwongen word om kort en bondig (max 140 tekens groot) mijn boodschap te verwoorden. Lekker tot de essentie komen! Daarnaast is het natuurlijk ook een groot voordeel dat ik op de interesses van de potentieel te gaan volgen volgers kan kijken, of dat ik zoek op # op bepaalde sleutelwoorden. Wekelijks groeit het aantal volgers nog en we hebben ook hierin een bovengemiddeld aantal volgers. Een lekker snel kanaal dat vooral op het moment kan scooren. Daarnaast zijn we nu wat aktief met facebook. Elke weer groeien we ook hierin maar we doen het nog niet boven gemiddeld goed. Dat is de uitdaging voor 2012, om eind van dit jaar wel een bovengemiddeld aantal likes te hebben. Ik ben wel een fan van online mogelijkheden en in het bijzonder van de Social Media. Het is niet iets heel anders, het is gewoon het zelfde doen als in de "echte wereld" Aardig zijn, helpen, juist de gewone dingen zorgen voor verbinding met de gast. Vooral als we de verwachtingen overtreffen en natuurlijk de afspraken gewoon nakomen. Je bent meer dan welkom op de camping, zowel fysiek als op onze online kanalen. Een groet & glimlach, De Polletjes