Gaan veel mensen dit kopen? (where is the pull)

Bij het ontwikkelen van nieuwe producten, diensten of concepten zijn er altijd een aantal vragen die je je vooraf goed moet afvragen. Eentje daarvan is: Gaan veel mensen dit kopen?
Want wanneer je weet dat de vraag groot is, en het aanbod liefst erg beperkt, dan heb je een goede uitgangs positie!

En door mijn enthousiasme verlies ik hierin nog wel eens de werkelijkheid. Of wanneer ik het ga onderzoeken, blijkt dat ik vooral de sociaal wenselijke antwoorden heb gekregen. maar in de praktijk blijkt de vraag vele malen minder groot te zijn. Een mooie voorbeeld hiervan was de opberg boxen voor de wintertijd. Er waren best wel wat seizoengasten die graag ook in de winter het e.e.a in een (afgesloten schuur) wilde opbergen op onze camping. Of ze even wat van hun spullen in de loods konden opbergen. Dus dachten wij dat er behoefte was aan een soort kasten/lockers die ze konden huren. Gelukkig hebben we toen eerst even onderzocht of men dit ook wenste en welk bedrag ze hiervoor over zouden hebben. toen kwam "de aap uit de mouw". Men wilde wel in de winter hun spulletjes goed kunnen opruimen, maar men had er geen geld voor over. Wat een geluk dus dat we onze loods niet vol hadden gebouwd met lockers!
Ook een mooi voorbeeld zijn speciaalbiertjes. Ik kocht ze wel in, omdat ik zeker wist dat onze gasten daar belangstelling voor hadden. Maar in de praktijk bleek dat ze toch het gewone biertje verkozen, boven het bijzondere biertje. Niet echt een grote straf, maar op het einde van het seizoen hebben we zelf de laatste speciaalbiertjes opgedronken.
Het is dus goed om jezelf af te vragen of er wel vraag is naar dat product of die dienst. Het kan dus zomaar zo zijn, dat bijna niemand hierop zit te wachten.
Probeer, indien mogelijk, je product als een test in de markt te zetten. Natuurlijk kan dat niet bij een boomhut van een paar ton. Maar in het geval van speciaal biertjes kan je zoiets natuurlijk prima testen. Zonder dat je financieel een groot risico loopt. Daarna spelen andere vragen ook een hoofdrol. Daarover in mijn volgende blogjes meer!
Wat was je laatste product of dienst die verrassend goed aansloeg? We zijn benieuwd, wees welkom! De polletjes, Watersportcamping Heeg.

nu zoeken we wel een heel bijzondere onderzoeks stagiair

Een stagiaire die vooral wil gaan kijken bij onze gasten thuis. Want we willen graag weten HOE onze gasten boeken. Hoe ze beslissen waar ze naartoe gaan op hun volgende vakantie of weekendje weg. Dat betekent heel veel gasten thuis bezoeken, heel goed kijken, goed analyseren en dan komen daar vooral heel mooie aanbevelingen uit voor onze camping.

Pas dan komen we er echt achter welke zoekwoorden onze gasten zullen gebruiken, hoe laat ze zoeken, met wie, wie de "baas" is en noem maar op. Op dit moment zijn het vooral aannames en kijken naar de meest strategische zoekwoorden e.d. Maar onze gasten zijn vooral niet de bekende 13 in een dozijn. Ze zijn behoorlijk uniek en eigenzinnig. Die laten zich veel minder goed vangen met algemeenheden. We zoeken aanbevelingen die ons kunnen helpen per fase:

• Die oriëntatiefase van onze gasten, wat kunnen we daarin gaan verbeteren?
• De overweging fase?
• De beslissingsfase?

En natuurlijk willen we ook graag weten, hoe we ervoor kunnen zorgen dat onze gasten echte ambassadeurs zullen zijn. Een pittig onderzoek, een ongewoon onderzoek. Dus ben of ken jij iemand die voor zijn afstudeeronderzoek bereid is om bij wel 200 van onze gasten thuis mee te gaan kijken hoe dat hele proces nu gaat? Laat het ons dan weten, we zijn benieuwd!

Bel 0515-442328 of mail naar wch@watersportcampingheeg.nl

Groet & glimlach, Karin Veldhuizen, Watersportcamping Heeg

We lopen graag voor de troepen uit, voor ons is dat dan ook van levensbelang, immers we richten ons op de avontuurlijk paarse doelgroep, of zoals wij ze zelf benoemen “de ontwortelde Randstedeling”. Dat betekent dat we ons ook voor een groot deel bezig houden met innovaties, met onderzoek.

Het fijne is dat na elk onderzoek en een veelvoud aan nieuwe onderzoeksvragen naar boven komen. Geen gebrek aan onderzoeksvragen dus. Maar het kiezen he, dat valt nog lang niet altijd mee. De eerlijkheid gebied me je nu te melden dat de keuze eigenlijk niet door mij wordt gemaakt, maar door de afstudeerstudent in Spee. We hebben zoveel diverse mogelijkheden op onze camping, dat we vaak de onderzoeksvraag laten afhangen van de student. Want wanneer “onze” onderzoeksvraag hem het beste past bij wat hij later wil bereiken, dan is het vaak ook de beste onderzoeksvraag voor ons. Afstuderen is een taai en energie vretend proces, dan is het wel heel fijn wanneer je een heel sterke drijfveer hebt om het als beste te doen. En als het op zijn best is gedaan, dan hebben wij de beste oplossing! Zo simpel is het dus vaak. Ik vind het heerlijk om met jonge, onderzoekende mensen op weg te zijn. Ze houden me fris, voorzien me van de laatste theoretische inzichten. Delen zij kijk op de dingen, en zorgen er vooral voor, dat ik telkens maar weer uitleg waarom we de dingen doen, zoals we ze doen. Ik moet tot de kern komen, ik moet het kunnen uitleggen. En kan ik dat niet dan is het verstandig om er nog eens even goed over na te denken. Soms laten vragen me niet los, lig ik s avonds nog in bed te malen. Hoe zit dat nu? En juist dat zijn voor mij waardevolle momenten. Het kan dan zomaar zo zijn, dat ik juist dan de oplossing weet hoe verder te gaan. De weg van innovaties en onderzoek is zelden een recht pad. Maar op een mooi pad is het ook heerlijk om een beetje heen en weer te slingeren. En ja, heel soms vliegen we even uit de bocht, hebben we een kapitale blunder gemaakt. Ook dat hoort erbij, maar saai is het geen moment.

Ik ben benieuwd, hoe vernieuw jij je onderneming? Laat je het ons weten, wees welkom! De polletjes Watersportcamping Heeg.

https://www.facebook.com/campingheeg

soms heb ik gewoon weer even een schop nodig!

Gisteren was de slotbijeenkomst van de export carrousel, drie studenten hebben voor onze camping gewerkt aan een marketing communicatieplan voor de UK. Ook wij willen ons goed voorbereiden op de culturele hoofdstad 2018, en gezien het feit dat al steeds meer en meer gasten uit de UK ons bezoeken, leek het ons eens goed om te werken aan een strategisch marketing communicatieplan hiervoor.

Afgelopen september zijn we gestart en kregen we drie studenten aangewezen. Af en toe ontmoeten we elkaar en wat vaker hadden we mailverkeer met elkaar. Dat wil zeggen, met de Nederlandse dame van de groep. En gistenen kreeg ik dan de presentatie te zien, met daarin alle aanbevelingen voor onze camping! Een presentatie van slechts vijf minuten, en een papieren rapportage van heel veel blz. Natuurlijk kon ik ondanks mijn volle agenda het niet nalaten om toch al snel te gaan lezen. En raad eens wat, onze site is nog steeds niet volledig vertaald in het Engels! Tjonge jonge, wat een stommiteit! Dit is een te domme fout, hoe kan ik.......Ja ik maak ook nog steeds dit soort domme blunders! Het schaamrood voel ik opkomen, hoe kan ik als proffessional zo iets doms doen? Van alle aanbevelingen ga ik natuurlijk eerst deze eens aanpakken. Werk aan de winkel, want dit wil ik iig zo snel mogelijk hebben opgelost!
Soms heb ik gewoon weer even een schop nodig, om de dingen te doen, die al lang klaar hadden moeten zijn. En de overige aanbevelingen, die zien er ook heel erg veel belovend uit!
Maar nu eerst, hoppa!
Waarvoor had jij laatste een schop voor nodig en van wie kreeg jij die? Laat je het ons weten, ik ben benieuwd, wees welkom, de polletjes Watersportcamping Heeg.
https://www.facebook.com/campingheeg

aftasten van mogelijke innovaties

We zitten volop in het onderzoek, onze afstudeerstagiaires zijn druk onze gasten het hemd van het lijf te vragen. We weten dat de gast van morgen zelf veel minder vaak over een eigen tent, caravan of camper beschikt. Immers is er een trend van bezit naar gebruik, ook op de camping.

Maar daarnaast zien we ook nog trends als: "de gast wil als steeds, nieuwe dingen zien en beleven".  De gast van morgen is steeds meer gewend en wil steeds weer wat anders. En dat anders kan heel erg uit elkaar liggen. Zo wil hij de ene keer met een groepje mannen een stoer mannenweekendje hebben. Lekker stoer en back to basic, de andere keer wil hij graag met zijn lief een romantisch weekendje. Maar ook met kantoor een creatieve brainstormsessie behoort tot de mogelijkheden. En dat allemaal in de vertegenwoordiging van een en dezelfde persoon! Je zou er haast de kluts van kwijtraken! Want telkens weer heeft dezelfde persoon heel andere wensen en behoeften. Telkens weer zal zijn zoektocht heel anders starten, met andere zoekwoorden en andere associaties. En we weten ook dat de gast van morgen nog meer prikkels, nog meer aandachttrekkers zullen moeten verwerken. Dat betekent dat we dus telkens en steeds maar weer opnieuw moeten zorgen voor en innovaties en het verspreiden van die innovaties. Dat is een hele klus, en omdat we niet over een oneindige budget beschikken Daarom willen we natuurlijk dat de innovaties ook succesvol zullen zijn, zoveel als maar kan. Daarom zoeken we middels onderzoek, in gesprek blijven met onze gasten, met onze potentiele gasten en stakeholders, de antwoorden naar de richting van de meest kansrijke innovaties.
Zo kunnen we, liefst als eerste in de markt, mooie en kansrijke innovaties ontwikkelen. Want dan zal ook de pers ons goed gezind zijn en graag en gratis, schrijven over deze nieuwtjes. En dat hebben we nodig, want niet alles lukt altijd maar. Voor R&D heb je een hoop geld nodig, dan blijft er niet zo gek veel meer over voor de markting!

Welke innovatie ga jij volgende week verder ontwikkelen? Welke richting ga jij op met je innovaties? Ik ben heel benieuwd, laat je het ons weten? Wees welkom, de polletjes Watersportcamping Heeg.

de permanente testfase

Als je vooral dingen doet die niet standaard zijn, dan ben je steeds bezig met het zoeken naar de best passende. Dat is een zoektocht, die eigenlijk nooit ophoud. Als ikzelf soms niet begrijp waarnaar ik opzoek ben, hoe kan ik het dan uitleggen aan mijn omgeving?

Toch is dat vaak wat wel gebeurt, dat ik met mijn mond vol tanden sta op het moment dat mensen oprecht vragen wat ik aan het doen ben. Vooral in de winter heb ik gemerkt, want wat doe je dan als grasspriet verhuurder? Zelfs mijn man weet lang niet altijd wat ik doe! Hij ziet dat ik veel buiten de deur ben, of achter de computer zit. Maar wat ik dan precies doe.....
Ik heb een idee, zoek wat op internet, zoek wat in het wild en probeer te kijken of er, vaak in andere branches, wel al "iets" te vinden is. En als er dan wat is bedacht en gemaakt, dan gaan we dat verder verfijnen, steeds maar verder optimaliseren. Zoals je website ook nooit echt klaar zal zijn, zo zijn onze grassprieten nooit helemaal optimaal!
De markt veranderd, wij veranderen mee. Steeds maar weer voor de troepen uit proberen te lopen terwijl we dicht bij onszelf willen blijven. Jacob houdt me dan weer mooi met twee benen op de grond als ik compleets in een flow zit en wil wel weten of de dingen zijn zoals ik zeg: laat maar zien zegt hij dan. Waar blijkt dat uit. Heel veel testtools zijn gelukkig gratis verkrijgbaar. Ik kan dan makkelijk laten zien of er inderdaad vraag in de markt is naar een bepaald product. Je hoeft alleen maar te kijken naar hoevaak een zoekwoord wordt gebruikt tov een ander zoekwoord en je weet of de markt opzoek is.
Maar de beste tip die ik je kan geven is, vraag het je droomgast, je weet wel die droomgast waarvan je er graag nog wel 100 meer van wilt hebben, en blijf vooral bij jezelf, waar jij vooral blij van wordt!
En dat is dan ook direct het gave van zelf ondernemer zijn, je geeft jezelf de vrijheid om zelf je strategie te bepalen, zelf je richting te kiezen en je tijd in te vullen.
Het is nooit saai, gelukkig maar!
Wat ben jij allemaal aan het testen? Ik zou daar graag met je verder over willen praten, laat je het me weten?
Wees welkom, de polletjes Watersport camping Heeg
https://www.facebook.com/campingheeg

succesvolle vakantie

Er zijn al boeken volgeschreven over succesvol ondernemen. Ook over hoe je binnen de sport de top gaat bereiken. Succes dat is iets dat we voor onze kinderen wensen, succes dat is de weg naar beter.
Dus dacht ik, nu ik toch in de boekwinkel sta, laat ik eens vragen of er ook een boek bestaat over succesvolle vakanties?

HET BESTAAT (NOG) NIET!

Daar kijk ik toch van op, vreemd is dat. Wel kon ik boeken vinden als
          * Hoe overleef ik mijn vakantie?
          * Nijntje op vakantie
Dit zijn beide kinderboeken, of het boek "De zeven spirituele wetten van succes".

En dat terwijl de vrijetijd voor steeds meer mensen een schaarste wordt. De druk dat deze dus goed moet zijn is hoog!

Op onze grasssprieten verkopen wij jullie beste vrijetijdsbeleving. Tenminste, daar doen wij ons best voor, dat is onze ambitie.
Maar wat maakt voor jullie nu een vakantie tot een succes? Wanneer gaan jullie naar huis met het gevoel echt een geweldige succesvolle vakantie te hebben beleefd? En in hoeverre speelt de voor- en na- pret hierin een rol?
Graag zou ik van jou willen horen hoe dat bij jou zit. Mag ik een kopje koffie bij je komen drinken en hierover verder met je praten? Natuurlijk op een door jou te bepalen plaats en tijd?
Ik kom graag naar je toe!

Ik ben benieuwd bij hoeveel mensen ik op bezoek mag komen! Ik houd jullie op de hoogte,
De Polletjes, Watersportcamping Heeg
http://www.facebook.com/campingheeg