vermeld jij de naam van je bedrijf wel?

Vaak hebben mensen geen idee hoe het bedrijf heet waar ze ook alweer een huisje, een auto of een boot hebben gehuurd. En als camping wil je natuurlijk wel graag dat ze je naam weten. Want dan is er een kans dat ze iig nog eens bij je terug komen of hun vrienden naar je door gaan sturen.
Maar laat je wel voldoende je naam "vallen"?

Vorig jaar volgde ik een workshop van Wenda Linthorst. Ze vertelde dat je je gasten daarbij kan helpen, jouw naar te laten herinneren. Dus hebben we onze naam ingepakt in de URL en die in onze boten "geplakt".  Natuurlijk hoor je niemand daarover. Geen gast die gaat zeggen: "Nu, dat vond ik zo handig, daardoor wist ik weer dat ik de boot bij jullie had gehuurd!"
Het effect is ook nauwelijks meetbaar. Maar er is zeker een effect. Al zijn het maar de vakantiefoto's die de gasten maken, waarop onze naam weer even in beeld komt. En wie weet wie deze foto zoal heeft gezien. Is die gepost door de gast, en hebben alle vrienden die foto kunnen zien.
Oplettende vrienden zullen zeker dan wel de naam zien en ons daardoor weer makkelijker online vinden.
Ik vond het zo'n praktische en makkelijk uitvoerbare tip van Wenda, logisch dat we die dan ook hebben uitgevoerd op onze camping!
Ga jij ook je naam of URL zichtbaar maken op de producten die je verhuurd? We zijn benieuwd, laat je het ons weten? Wees welkom, de polletjes Watersportcamping Heeg.

serieus grappig

We zoeken steeds naar middelen waarmee we onze gasten grappig kunnen verwarren, kunnen inspireren. Immers zijn dat zaken waarmee je niet alleen ervoor kan zorgen dat je gasten hernieuwde energie krijgen. Dit soort middelen zijn vaak ook nog eens "Insta Waardig".

Het zijn net echte richting aanwijzers of straatnamenbordjes. Ze komen heel serieus over. Maar ben je dichtbij genoeg om de tekst te kunnen lezen, dan verschijnt er zomaar een glimlach op je gezicht. Dit was niet wat je had verwacht. Dit is serieus grappig!

Een foto van dit plaatje misstaat trouwens ook niet op het strategisch marketing plan van onze camping; Welke weg gaan we bewandelen?
Of op welk onderzoeksrapport dan ook. Leuk want we hebben elk jaar wel weer een paar (afstudeer) stagiaires die een mooi onderzoek doen naar het e.e.a. Kortom, deze bordjes zijn multi inzetbaar en zijn gewilde objecten voor de "gevoelige plaat". Een mooi raakmomentje dus. Heb jij al eens nagedacht welke middelen je zou kunnen inzetten om een mooi raakmomentje te kunnen creëren? Of een middel waarmee je bij je mensen een glimlach op hun gezicht kan toveren? Of een Instawaardig plaatje kan bieden? Of allemaal tegelijk? Probeer maar eens, wedden dat het jezelf ook plezier geeft bij het ontwikkelen? We zijn benieuwd, laat je ons weten wat jij hebt gecreëerd? Wees welkom, de polletjes Watersportcamping Heeg.

3 soorten organisaties

Er bestaan drie soorten bedrijven: zij die levend zijn, zij die dood zijn en zij die "at sea" zijn.
Sea staat voor o.a. constant leren, observeren, reageren, flexibel en responsief zijn.
Het fijne van dit hokjes denken is, dat het de dingen daardoor extra scherp kan neerzetten.

Natuurlijk wil niemand zich dood wanen, maar wanneer je kijkt naar bedrijven die al jaren, gewoon zonder enige aanpassing, door blijven gaan, dan zie je dat het kaarsje langzaam toch wel aan het uitgaan is.....Je herkent dat vast wel. De kans dat die organisatie wordt bestiert door een wat ouder persoon, een 50+ of misschien al pensioen gerechtigd, is best groot. Van die mensen die "hun tijd wat aan het uitzitten zijn" zeg maar. Die straks de boel willen verkopen, misschien zelfs al lang aan het zoeken zijn naar iemand die het van hun wil overnemen. Alleen er is niemand die een dood bedrijf wil overnemen, vrijwel niemand.
Dan heb je nog de levende bedrijven, ze krijgen voldoende klanten die hun producten of diensten afnemen. Het gaat goed, de winstmarge is genoeg en ze zien er goed onderhouden uit. Maar.....of ze in deze snel veranderende samenleving wel voldoende aanpassingen maken om bij te blijven.....?

En dan heb je de bedrijven die "At Sea" zijn. Ze ontwikkelen constant. Wekelijks worden er kleine of grote aanpassingen doorgevoerd. Jaarlijks testen ze nieuwe processen, of middelen die ze bij geschiktheid verder opschalen. Bedrijven die dus constant in beweging zijn. Elke dag zijn er kansen die ze aangrijpen. Elke dag krijgen ze feedback over hun handelen. Je komt ze meer dan gemiddeld tegen bij congressen. Misschien niet eens congressen die specifiek voor hun eigen sector voor de hand zouden liggen. En ze kijken vooral goed rond naar de grotere trends. Sector overstijgende trends. Je herkent ze wel, jong van geest, met een brok aan energie en misschien zelfs wel een beetje "gek". Een brok onrust, een brok energie! Maar wel waar het kaarsje waarschijnlijk nog lang zal blijven branden.
Wij herkennen die onrust, die constante zoektocht naar verbeteringen en vernieuwingen. Het past bij wie de camping is, en voor wie we er willen zijn. Maar het helpt ook om deze manier van ondernemen, te blijven volhouden door over deze 3 type organisaties te lezen. Het bevestigd ons, en dat is op zich ook al heel fijn.

Bij welk type organisatie behoort jouw bedrijf? We zijn benieuwd, wees welkom De polletjes Watersportcamping Heeg.

Yes, we kunnen oogsten!

Een paar weken geleden hadden we ze gekocht. Wat "zwammerdam" emmertjes. Daarin kan je op je (afval!) koffiedik, oesterzwammen kweken. Elke dag voegde we wat koffiedik toe aan de emmertjes. De weken gingen voorbij, we werden al wat ongeduldig.....tot er plots flinke oesterzwammen te zien waren aan de emmer!

Wat een feest, het werkt! Ja natuurlijk werkt het! Gek dat we toch even begonnen te doem denken. Zou het wel werken? Zijn er dan nog geen 6 weken voorbij?
Ik moet eerlijk bekennen dat ik toch langzaam aan een klein beetje minder enthousiast aan het worden was. Natuurlijk schaam ik me daarvoor! Waarom zoveel sceptisch?
We hebben verwachtingen en tegen de tijd dat je die verwachtingen kan inlossen, begint het pas echt spannend te worden. Dit is dan met een klein dingetje. Maar ook bij grotere dingen werkt het zo. Jaren geleden hebben we ons concept aangescherpt. Nog meer sturen op die "ontwortelde Randstedelingen" of zoals de SAMR agent ze noemt: "De rode doelgroep". Ze moeten dan alleen nog wel nog even willen komen kamperen bij je. En je weten te vinden natuurlijk! Ook bij dit soort grote dingen, heb je een verwachting en is het moment van oogsten super spannend! Gaat het uitpakken zoals verwacht? Of misschien zelfs wel, nog beter dan verwacht?
Afgelopen jaar hoopte we dat we de groei van afgelopen jaar voor dit jaar vast zouden kunnen houden. Maar tot nu toe blijkt dat we weer verder voorlopen op vorig jaar. De zomer is nog niet voorbij, er kan natuurlijk nog van alles gebeuren, maar de prognoses zijn heel goed!
De komende weken is cruciaal voor al onze boekingen. De komende weken wordt zo'n 40-50% van onze omzet geboekt. En dat is te merken, zeker nu de zomer zo lekker aan het zomeren is. Nu moeten we al onze marketing inspanningen gaan oogsten. Ik heb er alle vertrouwen in dat het goed zal gaan. We hebben een fijn team medewerkers, we hebben lekker weer en we hebben mooie activiteiten in en rond de camping geplant! Maar zolang het nog niet helemaal zeker is, blijft er soms een klein stemmetje knagen. Zal het wel lukken?
Verwachtingen en doelen ze horen bij elkaar, net als een klein knagend stemmetje: "Zal het wel lukken?". Want zolang je je doel nog niet hebt bereikt, kan het ook nog mis gaan! Wanneer heb jij voor het laatst kunnen oogsten? En had jij tussentijds een klein stemmetje gehoord? We zijn benieuwd, wees welkom, de polletjes Watersportcamping Heeg.