hoe pers je een transitie in een economie?

Afgelopen week was ik een van de gelukkelingen die de presentatie van Jan Jonker mocht meemaken. Nu had ik al wat correspondentie in het verleden met hem gehad. Nu kon ik hem in het wild ontmoeten. Ik moet je zeggen; Het was een waar genoegen!
Jan "hangt" echt boven de stof. Weet met de nodige humor en kwetsbaarheid, zijn inzichten over te brengen. Stof die niet alleen taai en zwaar is om snel te kunnen bevatten, maar zeker ook moeilijk te accepteren omdat het vraagt om een enorme verandering. En veranderingen, daar houden we nu eenmaal niet zo erg van, vooral niet als het vraagt om een hele grote verandering. Of misschien wel heel veel, grote veranderingen!

Maar ik heb het gezien, als iemand dat kan overbrengen, dan is het Jan wel!
Om een grote verandering door een economie te moeten persen, heb je nieuwe business modellen nodig. We moeten echt af van dat Business Canvas Model. Ik denk: Gatver! Dat was net zo'n prettig model. Daar heb ik de afgelopen jaren juist met zoveel plezier mee gewerkt voor onze camping! Waarom moeten we daar van af? Het model dwingt je juist zo goed om tot de essentie te denken!
Maar het is een lineair model, en dus neemt het heel veel waarde niet mee. Waarden die we juist nu eens eindelijk een keer wel moeten gaan meewegen.
Het moet de logica van waarden x organisatiemodel x verdienmodel gaan worden.
Zo gaat het ons helpen om veel slimmer de dingen te gaan gebruiken. En inmiddels zijn al heel veel mensen hiertoe bereid. Neem nu de groep mensen die besluiten om samen een energie centrale voor de wijk op te gaan zetten. Het is een mooi voorbeeld van een community based businessmodel.
We moeten met elkaar gaan zoeken hoe we dit met elkaar kunnen doen. Jan heeft met zijn vakgroep al een pruts en probeerdoos (zoals hij die zelf noemt) ontwikkeld. Dat gaat je dwingen of helpen om duurzaam, circulair en inclusief te gaan ondernemen. Het bestaat uit 3 fases en 10 bouwstenen. Daardoor ontstaat er meervoudige waardecreatie.
Daardoor weet je de prijs van de waarde die je creëert. Jan, ik noem je de businessmodel verloskundige. Jij weet als geen ander hoe je een transitie in een economie perst! Jammer dat je met pensioen gaat. Gelukkig doe je dat deeltijd en mag de wereld nog een beetje genieten van al je kennis en energie! Bedankt en wij gaan zeker aan de slag met jouw pruts en probeerdoos!

we zoeken naar de kwaliteits gast, de kwaliteits camping, bungalowpark

Maar wat is kwaliteit? Is een kwaliteits-gast een gast die meer euro's in het laadje brengt? Is dat een gast die voor luxe producten en diensten gaat? Is dat een heel tevreden gast die veel mond tot mond reclame gaat brengen. Of is dat een gast die loyaal aan je organisatie blijft en vooral veel terug gaat komen?

Hetzelfde kunnen we zeggen over de organisaties. Kun je kwaliteit uitdrukken in bv. een sterrensysteem? Dan is kwaliteit vooral sturen op meer luxe en comfort? Is kwaliteit een hoge NPS score of de hoogst presterende op het gebied van reviews? Of is kwaliteit zij die het beste omgaan met de ruimte in de zin van duurzaamheid? Of het beste omgaan met hun personeel?
Kwaliteit is zo'n container begrip, en iedereen zal hem anders gaan uitleggen en interpreteren.

Voor onze camping is kwaliteit dat we meer leveren aan onze gasten, dan ze hadden verwacht. Is dat we ons verantwoordelijk voelen en handelen in belang van onze omgeving.
Onze gasten komen hier voor de omgeving, de kampeer- & watersportmogelijkheden en voor de sfeer. Onze gasten laten zich graag verrassen en inspireren, zijn vooral geïnteresseerd in cultuur en natuur. Duurzaamheid is een voorwaarde voor ze. De prijs is veel minder belangrijk. Wanneer we voor hen goede producten en diensten aanbieden, wordt er nauwelijks nog gevraagd naar de prijs. Natuurlijk kunnen we niet een belachelijk hoog bedrag vragen, maar we hoeven ook zeker niet te gaan stunten met onze prijzen. We mogen gewoon een boterham verdienen. Dus, willen we meer boterhammen gaan verdienen, dan hoeven we alleen maar meer gasten naar ons toe te halen. Dan hoeven we alleen maar te zorgen dat onze producten en diensten meer dan gemiddeld in de smaak vallen van onze gasten. Meer heel tevreden gasten, krijg je meer (merk) aandacht en dat geeft meer brood op de plank. En, niet onbelangrijk, het geeft ons heel veel meer plezier. Elke dag is weer een dag vol verrassingen en uitdagingen. Elke dag leren we weer, en elke dag krijgen we meer fijne, lieve, tevreden gasten die dat niet onder stoelen of banken schuiven. Daar krijgen wij weer energie van. Daardoor gaan we nog net weer iets harder lopen!

Niks mis met prijsvechters die daardoor heel veel meer gasten mogen ontvangen en daardoor ook wat meer brood op de plank krijgen. Iedereen moet het vooral doen, hoe die het wil doen. Ik denk alleen dat het niet perse een kwaliteit is om door te stunten met je prijs, waardoor je meer gasten gaat ontvangen. Ik weet ook niet of dat de meest duurzame wijze is. Want wat nu, wanneer je gaat stoppen met dat prijsvechten, houdt de organisatie dan wel stand? Blijven de gasten ook dan nog wel komen?

We zijn benieuwd, welke betekenis heeft kwaliteit voor jou? We zijn benieuwd, wees welkom, de polletjes Watersportcamping Heeg.

die baby gaat alle gevolgen ervaren van jouw handelen!

Mark van Baal gaf ons tijdens het MVO NE festival van afgelopen week een presentatie; "Die baby gaat alle gevolgen ervaren van jouw handelen!"
Die kwam wel binnen. Een nieuw leven schenken, het is een hele verantwoording. Hoe zorg ik ervoor dat dit kleine, nieuwe mensje een goede toekomst krijgt? Wat ligt er binnen mijn vermogen om daaraan bij te dragen?

Dan moeten we eerst eens kijken wat we bedoelen met een goede toekomst. Wat verstaan we er onder? Is dat dat ze alle geld en goederen eenvoudig krijgt die ze nodig heeft om een goed en comfortabel leven te kunnen leiden? Of is dat dat we ervoor zorgen dat de mensheid in het algemeen een goed en toekomstbestendig leven kunnen leiden? Mark heeft me aan het denken gezet. Heeft mij en de rest van de zaal aangezet tot het tonen van (nog meer) persoonlijk leiderschap. Want er zal wat gaan veranderen, gedwongen of gesteund. De vraag is, wat is je ambitie? Want Talent, zo zegt Mark, heb je niet nodig voor nieuwe dingen. Als je maar de ambitie hebt en aan de slag gaat. Zo ontstaat er een beweging! Als individu kan je ook de wereld helpen veranderen.
En wanneer je op zo'n bijeenkomst bent als MVO NE van afgelopen week, dan voel je, dan ontmoet je mensen die ook mee aan het helpen zijn, de wereld te veranderen. En samen op avonturenpad gaan, is zoveel prettiger.
Ik heb heel veel nieuwe ideeën gekregen voor onze camping. Ik heb heel veel meer motivatie gekregen en mijn ambitie is alleen maar groter geworden. Want zeg nu zelf, dit prachtige kleine mensje, mijn kleindochter Pip, ze verdient het toch dat ik juist handel. Dat ik me zo gedraag, dat ook zij over 100 jaar een mooie wereld kan achterlaten aan haar kleinkinderen?

leesvoer

Elk jaar weer opnieuw lees ik wel boeken die me sterk inspireren. Ze geven me nieuwe inzichten, andere perspectieven of gewoon een heerlijk theoretisch kader om vol focus een nieuwe strategie uit te rollen. Nu lees ik vooral (of vrijwel alleen) tijdens mijn vakanties. Afgelopen kerst heb ik me gestort op het boek:
De acht grote lessen van de natuur.


Ik kan je niet eens zeggen hoe ik tot dit boek ben gekomen. Niet doordat iemand mij het heeft aangeraden. Niet omdat ik er een recentie over had gelezen. Gewoon op "sneup-tocht" zag ik plots dit boek en ik dacht: Dit moet ik maar eens gaan lezen! Puur op titel en kaft. Ik las het voorwoord, ik bladerde wat.....En hoewel het wat langdradig is geschreven, zitten ook hier weer een hoop goede dingen in. Het leerde me inzien dat wij (mensen) nog heel wat meer verbonden zijn met de natuur om ons heen. Het geeft mooie voorbeelden van daar waar wij als mens weer in contact komen met de natuur. Vandaag de dag lijken we dat wel eens te vergeten. De voordelen zijn groot, wanneer je weer goed in contact staat met de natuur. Een positief en hoopvol boek.
Daarnaast las ik het populaire boek: De meeste mensen deugen. Ook dat is een positief en hoopvol boek. Hoewel eerlijk ik toch wel een schok beleefde bij het lezen van zoveel wetenschappelijke onderzoeken uit het verleden die uit hun verband zijn gerukt, of zelfs gewoon vol staan met niet echte data en dus conclussies. Misschien wat naief, maar waar zijn we nog wanneer we zelfs de wetenschap niet meer mogen vertrouwen?
Goed, we blijven koersen op het aanbieden van meer mogelijkheden om in contact te komen met de natuur. We blijven inzetten om ook dit jaar nog meer inclusief te ondernemen en meer circulaire producten en diensten aan te kunnen bieden.
Fijn dat juist dit soort boeken mij dan weer helpen om net weer iets meer verdieping te vinden bij deze zoektocht!
Mag ik je vragen, welk boek zou jij ons aanbevelen om snel te lezen? Ik ben benieuwd, wees welkom, De polletjes Watersportcamping Heeg

mag het nog? De beste wensen voor 2020!

Mag het nog, jou een heel mooi 2020 wensen? We zijn een beetje laat ermee, maar niet minder gemeend! Het was even erg stil, op onze blog pagina. We waren even er tussenuit, op vakantie. En in tegenstelling tot andere jaren, had ik nu even helemaal niets willen doen. Dus geen ipad mee, om toch om de zoveel dagen mijn blogjes te kunnen schrijven en plaatsen. Geen mail kunnen checken.

Even helemaal niets, om dan nu weer vol hernieuwde energie en plezier, keihard te werken aan een nieuw kampeerseizoen.
En of dat dit een spannend jaar gaat worden, vol nieuwe activiteiten. We hebben heel wat projecten voor onze camping die we opgestart zijn, die vallen binnen de circulaire economie. Hopelijk kunnen we er daar een paar van realiseren dit jaar. Maar gaande weg waren sommige projecten al helemaal uit de hand gelopen. Van het een kwam het ander. Tuurlijk, het wordt er alleen maar sterker door. Maar kost dan ook heel veel meer tijd (en geduld) en geld. Dat geld dat hebben we dan weer niet zomaar en dus moeten we opzoek waar we dit kunnen vinden. Fondsen, subsidies en strategische partners benaderen. Maar ja, dan wordt het ook wel echt iets bijzonders!
De website zit midden in een transitie waarbij de look & feel wat verder wordt aangescherpt. Dat hadden we natuurlijk al af willen hebben, maar zoals vaak, komen er dan weer onvoorziene extra werkzaamheden om de hoek loeren. De website moest eerst naar een ander thema worden overgezet wat nogal wat tijd in beslag had genomen. Dit kwam ook vooral omdat we die voor 6 talen moesten migreren......
En dus hebben we weer tijdgebrek. Iets wat we altijd weer in januari voelen. Onze eindeloze "winterslaap" blijkt toch alweer voor de helft voorbij te zijn. De reserveringen kunnen weer worden gedaan. De druk beginnen we weer te voelen.......als altijd in januari eigenlijk.
Daarom dacht ik voor dit jaar, ik doe tijdens onze vakantie echt even helemaal niks. Ik geniet extra van het helemaal niets plannen, niets hoeven. Gewoon lekker genieten van heel gewone dingen. De zwoele wind door mijn haren voelen strelen. Een mooie zin in het boek dat ik aan het lezen ben. De flyfish die moeiteloos 30 meter rond onze boot vliegt. Onze kinderen die plat liggen van het lachen om onze "boerenkool"Engels.  Een wolk waar ik een hondje in zie, of een bus, of nee daar zie ik een boom. Even helemaal genieten van het hier en nu.
De vakantie was mooi, we hebben genoten, we zijn weer vol hernieuwde energie en hebben zin in het nieuwe kampeerseizoen. We hebben onze versnellingspook alweer van zijn 1 in een keertje in zijn 6 gezet. We zijn weer aan het knallen en willen zoveel als kan, verbeterd en vernieuwend klaar hebben voor 1 april. Dan gaan wij er alles aan doen om jou een heel fijne en onbezorgde tijd hier te bieden. Vol inspiratie en hernieuwde energie! Voor nu al het goede voor 2020, we hopen je graag te mogen begroeten op onze camping. Bel of mail gerust voor een reservering! Wees welkom, de polletjes Watersportcamping Heeg.