Zin in kamperen in Friesland!

We merken het altijd direct, wanneer de dagen langer worden en vooral wanneer de zon zich meer laat zien, komen de brochure aanvragen masaal binnen stromen.
Onze potentiele gasten krijgen zin in de zomer met alles wat daarbij hoort.

Onze doelgroep, onze droomgasten, dat zijn mensen die vooral van vrijheid houden, van nieuwe dingen als eerste willen ervaren en ze koesteren warme gevoelens voor natuur en cultuur. Kijk dan is het niet verwonderlijk dat juist kamperen, de ultieme wijze van vakantie vieren met een groot gevoel voor vrijheid en om dat te gaan doen in Friesland. Friesland is in Nederland DE provincie die als meest authentiek wordt ervaren, meest eigenzinnig en met het hoogst aantal culturele erfgoederen per km2.

Watersportcamping Heeg combineert het kamperen in Friesland met de creatieve sector en in het bijzonder met design. Hier kun je de dag afsluiten met het nemen van een warm bad bij je eigen tent. Deze dutchtub is ontworpen door de Nederlandse designer Floris Schoonderbeek. Een bad met een heel hoog knuffelgehalte. Het meest gefotografeerde object van Watersportcamping Heeg. Maar ook de bloempot van Penellopy design, het meubilair in de receptie van Joep van Lieshout en sinds kort de nieuwe beachbar in verbouwde zeecontainer maken dat je als gast lekker verrast en geïnspireerd wordt. En juist met dit heerlijke weer wil je lekker, en snel kunnen genieten van het buitenleven. De boekingen lopen goed binnen, maar we willen jou ook graag als gast verwelkomen! Wees welkom, een groet & glimlach, De Polletjes!

Van ruilen komt.....

Echt zo grappig, dit wil ik graag met jullie delen. Ik praat (bijna) altijd met Jan en alleman. Of ik je nu plots in de bus tref of voor Albert Heijn, het maakt niet uit, ik ben bijna altijd wel opzoek naar jou verhaal en of ik daar zelf of een van mijn dierbare wat mee zou kunnen. Maar sinds ik actief ben op Social Media is er een hele wereld extra voor me open gegaan. Ik ben begonnen met het aanmaken van een Linkedin account. Na een workshop en vele maanden oefenen kan ik wel stellen dat ik dat redelijk onder controle heb. Daarna ben ik aan de slag gegaan met Twitteren. Natuurlijk, eerst met het eitje, daarna leuk met ons eigen logo van de camping, een goede bio schrijven en natuurlijk volgers scoren. Voor een digibeet oma als ik (ik ben 46 en heb op de middelbare school wel al kennis kunnen maken met de elektronische type-machine, dat was in dezelfde tijd dat ik met de vaste telefoon belde om te horen hoe laat het was...) gaan de dingen soms wat langzamer... Maar goed, eenmaal de smaak te pakken, kan ik zeggen dat we toch ook met twitter leuk bezig zijn en elke dag groeit het aantal volgers. Ik ben altijd nieuwsgierig wie ons is gaan volgen. Zo zag ik twee weken geleden dat bloembolonline ons is gaan volgen op twitter. Vast iemand die ook van kamperen houdt dacht ik nog en net zoals ik dat in de bus zou hebben gedaan, deed ik dat nu ook maar dan via een tweet....: Bloembolonline, kunnen we misschien ruilen? En voor ik het weet kreeg ik twee hele volle dozen, afgevuld met heel diverse zomerbloembollen! Deze werden keurig door een koerier afgegeven op de receptie en via een mailtje dat we ontvingen stond te lezen dat ze nieuwsgierig waren waar we mee wilde ruilen! Geweldig, wat een super spontane actie! Kijk, waarschijnlijk was bloembolonline nooit onze kant op gekomen zonder twitter, en zou ik via bloembol online nooit nog even voor een kapitaal aan bloembollen bestellen. Wat gaaf dat we elkaar zo wel kunnen vinden! Trouwens het verhaal en de gun factor kan nooit groter worden. ik ben voor mijn leven ambassadeur van bloembolonline. En als je wilt zien hoe mooi die bloembollen kunnen worden, dan kan je vanaf july een kijkje komen nemen op onze bloemrijke camping! Wees welkom, de Polletjes

Welke waarde biedt jij in essentie?

Pardon, wat zegt u? Dat ik gras-sprieten verhuur. De verbaasde en geprikkelde blikken kijken direct mij indringend aan. En, welke waarde biedt u dan aan uw klant? Tja, Re-setten van de geest zou ik zeggen. Er wordt gelachen en een enkeling vind dit echt zo niet grappig. Maar volgens mij is dit de essentie van wat ik doe...... Het is goed om in essentie te weten wat je doet, want dan weet je ook hoe je de organisatie de gewenste gelaagdheid kan geven. In Friesland houden we niet van gedoe en overdaad. Iets wat uitermate bruikbaar is bij het denkproces om tot je essentie te kunnen komen. En als je het hebt over re-setten, als dat de waarde is die je je gasten (wij hebben gasten, geen klanten) dan weet je ook direct dat het gebruikelijke geprikkel zoals we dat via WiFi en onze smartphones binnenkrijgen, nooit kan leiden tot die Re-Set. Het stipje aan de horizon, met gras-spiet-verhuur re-setten dus, combineren met onze kernwaarde (creatief, innovatief en authentiek) geven ons een hele eigen positionering, product en diensten ontwikkeling en tja, ons eigen DNA. Het leuke is dat, ondanks het feit dat we mee glurende collega's hebben, een steeds sterker wordende herkenning en erkenning hiervan krijgen. Een eigen ontwikkeling en gelaagdheid, met ook eigen zwakheden en mislukkingen. Maar in godsnaam niet volgens het boekje ontwikkeld. Geen camping met WiFi omdat de gast dat zeker wil, geen online boekingen die door de gast wordt gemaakt op het moment dat het hem schikt. Onze gast wil worden gere-set, de accu opladen en worden verrast. Onze gast die wil gewoon mijn stem horen en merken bij wie hij zijn meest kostbare tijd zal gaan doorbrengen. Dat doe je toch niet zomaar ergens! En wij werken niet van 9 tot 5. Onze gast mag ons altijd bellen, ook om te reserveren. En het grappige is dat bijna niemand om 23.00 uur gaat bellen voor een brochure of reserveren. Onze gast houdt nl. ook van zijn eigen nachtrust! Onze camping is voor ons als een liefdesrelatie; ook iets waar je niet online of alleen tussen 9-5 aan werkt. Die liefdevolle waarde teovoeging, die voel je vanaf de eerste seconde! Wees welkom, De Polletjes http://www.watersportcampingheeg.nl

Bekijk mislukkingen en tegenslagen als kansen om te leren.

Gisteren een lange dag gehad. s'Morgens om 6.45 uur stond ik al voor de deur om een van onze stagiaires op te halen in Sneek. We gingen samen naar Port4Growth waar we een hele dag lekker naar topsprekers hebben kunnen luisteren en konden deelnemen aan masterclasses. Een lange dag, maar wel top! Caro, onze stagiaire had alle sprekers al keurig opgezocht en tijdens de rit naar Utrecht heeft ze me helemaal bij zitten praten. En juist de spreekster waarvan ik de minst hoge verwachting had, vond ik de beste spreekster; Jacqueline Zuidweg. In haar open verhaal vertelde ze over haar fouten. De zakelijke blunders zal ik maar zeggen. Iedereen maakt ze, onze successen willen we graag met een ieder delen, maar onze blunders, mislukkingen en tegenslagen, praten we heel wat minder. Het mooie van goede presentaties is dat ik er nog lang over na blijf denken. Veel stof tot nadenken zal ik maar zeggen. Vaak bespreken we die hersenspinsels dan ook weer of met personeel of bv al varen met een goede, eerlijke vriend. Uiteraard onder het genot van een lekker drankje! De laatste zakelijke tegenslag was wel grappig, omdat die is ontstaan juist door ergenis die de ander (de gemeenten) had veroorzaakt. Ik ga het je uitleggen; We vroegen in januari 2011 een bouwvergunning aan om een omgebouwde zeecontainer op onze camping te mogen plaatsen als onze nieuwe beachbar. In mei bellen, in juni bellen en na het hoogseizoen in augustus weer. Wat bleek, eerst vertelde men dat er een achterstand was in het af te handelen aanvragen, ik moest geduld hebben. In Augustus moest men bekennen dat de papieren verloren waren in de chaos die de fuserenden gemeentes hadden. Excuus, excuus maar ik moest weer alles opnieuw indienen en de termijn begon weer gewoon van voor af aan. Uiteraard was ik pissig maar ook machts afhankelijk. Een lastige situatie. Toen ik na een goed onderbouwd betoog bij de welstandscommissie te horen kreeg dat ze toch niet zo positief waren dacht ik PLOF MAAR. Het hele buitengebied staat vol met verdwaalde lelijke zeecontainers en wij mogen die niet plaatsen. Zet ik er gewoon een trailer onder van een oude vrachtauto, niks bouwvergunning nodig. Maar goed, inmiddels hadden we al wel de zeecontainer voor 1.000den euro's aangepast en eerlijk gezegd ook al neer gezet. Niet erg handig dus. Gelukkig heeft Jacob met een hoop diplomatieke praatjes de boel weer recht kunnen praten. Door even afstand te nemen en te bekijken wat er gebeurde hebben we de dreigende mislukking positief weten om te buigen. Uiteraard komt alle eer Jacob toe! Door te kijken wat er gebeurde en te analyseren wat de ander nodig had en daarin tegemoet te komen is het allemaal goed gekomen. Mijn oude moedertje zei vroeger al; "vallen is vervelend, blijven liggen nog meer! Kind geef je hand en ik help je overeind". Maar ja, toen kreeg ik nog wel vaak een kusje tegen de pijn...... Wil jij ook onze prachtige mislukking zien en ervaren, wees welkom! De Polletjes

Verander de manier waarop je tegen jezelf praat van negatief in positief!

"Ach domme tut", hoor ik mezelf zeggen wanneer ik net daarvoor mijn pen uit mijn agenda heb laten vallen. Kijk dat gaan we dus niet meer doen! Als je over jezelf al negatief spreekt, hoe denk je dan dat andere naar je (gaan) kijken? Wij Nederlanders zijn een erg calvinistisch volkje en zullen daardoor wat minder geneigd zijn om extra positief over ons zelf te spreken. Tegelijkertijd weten we ook dat wanneer we onszelf willen "verkopen" we dat zeker wel zouden moeten doen. Met een positieve houding naar jezelf toe, ben je (beter) in staat om te leren, om te groeien en om jezelf te ontwikkelen. Je bent geboren met een aantal talenten, maar ook met een aantal beperkingen. Het is wel slim om die talenten te laten groeien en ontwikkelen. Dat zullen ook de mensen om je heen steeds vaker dat talent erkennen en herkennen. Alleen al door zelf positief over jezelf te spreken, zal dat dus de nodige effecten hebben op jou en je omgeving. Zorg dat je je talenten de kans geeft te groeien, zorg ervoor dat je ergens de _ste in gaat worden. Vraag je af: waar ben ik de _ste in? Waarin wil ik de _ste zijn? Wat heb je gisteren gedaan waarin jij de _ste bent? Ben je bewust, en denk bewust positief! Het geeft je zoveel meer plezier en energie, daar kan geen partydrug tegenop! "Ach domme tut" ging even niet goed, gelukkig ging die dag heel veel goed! Op Watersportcamping Heeg zijn we de -ste in creatieve projecten. Het project voor dit jaar is onze TEDxHeech. En weet je, ik liet mijn pen vallen maar ik heb ook een prachtige dagvoorzitter kunnen regelen voor onze TEDxHeech! Ben je benieuwd, wees welkom op Watersportcamping Heeg!

Omring je met andere optimisten en mijd pessimisten.

Heb ik weer, tref ik net die droeftoeter-gast. Zodra hij weg is moet ik echt even bijkomen. Het lijkt wel of niets bij hem vanzelf gaat en alles wat ik uit de kast trek om hem positief te krijgen wordt nauwelijks gewaardeerd. Zulke gasten gun ik graag mijn concurrenten. Je wordt zo treurig van zulke mensen. Ze zuigen je energie compleet weg, en dat is zo zonde want voor hetzelfde geld heb je een gast, wij noemen dat; "onze droomgast", die je juist in je energie zet, het zijn de mensen die de zon doen laten schijnen! Zulke gasten gaan direct met je aan de slag om je organisatie te verbeteren. Ze zijn thuis jou aan het promoten, kortom ze brengen je niet alleen een hoop energie maar uiteindelijk zorgen ze ook voor een nog rendabelere organisatie. Maar niet alleen je gasten bepalen of je met energie werkt of niet. Ook voor personeel geldt hetzelfde. Als het goed is heb je je team geselecteerd op een soort zielsverwanten. Mensen die met dezelfde waarden en normen in het leven staan. Mensen die van dezelfde dingen houden. Mensen die net als jij graag zoveel mogelijk zichzelf kunnen zijn tijdens hun werk. Marc Cornelissen heeft daar een mooi boek over geschreven, hoe je een team samen kan stellen; "Zuiver Noord". Ook bij het organiseren van onze TEDxHeech hebben we inmiddels een heel team van mensen die vol plezier en energie werken om dit evenement te doen slagen. Juist omdat er voor niemand een financiele vergoeding is, heeft iedereen ervoor gekozen om het te doen omdat hij of zij het cool vindt om erbij betrokken te zijn. Het is echt bijzonder om dat gevoel van gezammelijke FLOW mee te mogen maken. Het maakt zoveel kracht in de mens los en het is uitermate besmettelijk. Maar die kracht is omgekeerd evenredig ook even sterk. Heb je een paar droeftoeters bij elkaar, zorg dat je, nadat je even hebt geprobeerd om het positief te krijgen, zo snel mogelijk van ze af komt! Ik heb bij droeftoeter gasten wel eens gedaan of ik Mevr. X was en heb toen letterlijk onze concurrenten opgebeld en vertelde dat ze met Mevr. X spraken. Ik verzocht hun mij een brochure toe te sturen, vanzelf was ook dat het adres dat ik doorgaf, van Mevr. X. Dat heb ik bij een stuk of wat concurrenten gedaan. Het hielp, Mevr. X heeft haar biezen genomen! Maar lag het aan mij, of lag het aan Mevr.X? Wij waren kennelijk niet in staat om Mevr. X voldoende waarde te leveren. Een duidelijk geval van niet onze doelgroep. En zoals dat overal voorkomt, zo komt dat ook wel eens bij ons voor. Dat is lastig, want zowel de energie van Mevr. X als van mij zijn dan weg. En hoe langer je de organisatie leidt, hoe beter je je doelgroep herkent. En je herkent dan ook sneller wie niet tot je doelgroep behoort en die mensen, deze gun je aan je concurrent.

Houd rekening met obstakels en gebruik je creativiteit om ze op te lossen.

In de loop der tijd hebben we met onze Watersportcamping Heeg al heel wat obstakels ervaren. Sterker nog, zelden verloopt een dag volgens planning en steeds maar weer ben je de koers weer aan het aanpassen. Het ene obstakel is de andere niet. Ik kan je vertellen dat je echt moe kan worden van obstakels, ze kunnen je verlammen. Maar obstakels kunnen ook zo prikkelend zijn dat ze je energie gaan geven. Onze camping is totaal niet groot of massaal. De budgetten zijn ook navenant. Hoe kan ik dan toch T.V. ploegen zonder budget op onze camping ontvangen? Hoe kan ik een prijs winnen en genomineerd worden? Hoe kan ik bekende Nederlanders verleiden om naar onze camping te komen? En dat zonder budget??? Het kan, gewoon doen en opmerkelijke projecten ontwikkelen. Gebruik je creativiteit! Onze situatie kan je vergelijken met Bavaria en Heineken. Heineken betaald de hoofdprijs als sponsor tijdens DE voetbalwedstrijden, Bavaria besteed een fractie van het geld dat Heineken heeft gedaan en krijgt met de Bavaria meisjes alle aandacht van de klant. Tuurlijk is het makkelijk wanneer je als organisatie over enorme budgetten kan beschikken om de aandacht van de gast te kunnen kopen. Maar in de overvloed aan prikkels is het wel echt moeilijk om die aandacht ook echt te krijgen en als je die al krijgt, hoe leidt dat dan nog tot koop? Daarvoor is het nodig om de gasten ook echt in het hart te beraken. Rene Boender zegt dat ook zo mooi; verkoop verloopt via de volgende stappen. Eerst het hoofd, in je hoofd registreer je "het". Vervolgens wordt je beraakt in je hart, je denkt WOW. En de derde en laatste stap is je beurs, wil "het" hebben! En hup daar gaan de eurootjes. Bij elke stap kunnen zich nieuwe obstakels voortdoen. Ze zullen bijna altijd uit een onverwachte hoek komen. Het is aan jou hoe je dat gaat oplossen. Daarvoor is het wel buitengewoon handig wanneer je over een creatief brein beschikt; immers geeft een creatief brein heel wat meer mogelijkheden om het obstakel te kunnen ontwijken of oplossen. Het brein is te trainen, ook creativiteit is te ontwikkelen. Eigenlijk ben ik ervan overtuigd dat we in onze maatschappij juist vooral door de scholen hebben afgeleerd hoe de creativiteit in te zetten. Volgens scholen is maar een antwoord de juiste, funnest om creatief obstakels later op te gaan lossen. Lukt het je niet (meer) om creatief je obstakels op te lossen? Huur geen dure consultant in die met een plan dat voor je heeft gedaan, maar train het brein van je organisatie in creatieve oplossingen. Je zult versteld staan van wat dat op de middenlange termijn doet met je medewerkers en je organisatie in het algemeen. Wil je ervaren hoe we op Watersportcamping Heeg de obstakels creatief hebben opgelost? Wees welkom, De Polletjes!

Zoek het positieve in elke situatie en wees dankbaar voor wat goed gaat!

Dat is nogal wat, het positieve zoeken in elke situatie. Is echt moeilijk als je bv onder het puin van de aardbeving van Italie ligt. En toch, je leven ziet er op den duur toch stukken leuker, fijner en diepzinniger uit. En wanneer je dan ook nog eens bewust dankbaar bent voor al dat wel goed is gegaan......tja dan heb je echt een zinvol leven geleid. Het is wetenschappelijk bewezen dat je je brein kan trainen op positiviteit. Bewust op een andere wijze gaan kijken naar de dingen. Dan zie je plots kansen die je voorheen niet zag, je denkt in mogelijkheden en bent op een stimulerende positieve manier je leven aan het organiseren. Niemand weet wat er over een uurtje boven zijn hoofd hangt, laat staan hoe je leven er over een jaar uit zal zien. Maar sta je wel genoeg stil bij alles wat er net is gebeurt? Wat doet dat met je, welke gevolgen heeft dat met zich meegebracht? Ik heb met verbazing de TED talk gezien van een Amerikaanse neurologe die zelf een hersenbloeding kreeg. De wijze hoe deze vrouw tegen deze toch nare ervaring aan keek was verwarrend. Ze vond het een belevenis! Zo cool hoe de ene hersenhelft van haar tijdelijk werd uitgeschakeld en hoe ze daarna ging handelen.... Natuurlijk, heel inspirerend en ik wil dat ook kunnen. Alles als een groot avontuur zien, ondanks de pijn die het doet. Een vriend van ons heeft nu kanker, ook hij staat op een wonderlijke wijze in het leven, en zo gaat hij ook om met zijn leven. Het naderende afscheid heeft hij allang geaccepteerd, dat wat eigenlijk helemaal geen issue. In tegenstelling tot zijn gezin. Die kijken als een berg tegen het afscheid op en hebben de focus op hoop. Laatst zei hij; weet je wat erger is dan doodgaan? Nou, zei ik? Afscheid nemen en verder moeten gaan. We hebben ook maar weinig zekerheden in het leven, eigenlijk maar een, en dat is dat je dood zult gaan. En zonder pijn geen geluk, zonder zwart geen wit. Ook al willen we pech en ongemak uitbannen, hoe meer we ermee durven te leven, hoe waardevoller het leven zal zijn. Die friezen hebben er een mooi spreekwoord voor; Pieker niet, het komt toch anders! En zo is het ook. Het is goed om te kijken wat er elke dag, bij elke situatie wel goed ging, en daar dankbaar voor te zijn. Je leven, je organisatie wordt er toch een stuk waardevoller door. Wil jij ook het leven beleven op onze camping? Wees welkom! We ontvangen je graag als gast. De Polletjes

Kijken, kijken en vooral kijken!

Als jong meisje was ik al helemaal in mijn element wanneer ik of mocht verzorgen, ik had een hele batterij poppen en alles wat daar zo bij hoort als poppenwagen, badje, kleertjes. Een tweede ding waar ik toen ook al nooit genoeg van kreeg was kijken en tekenen. Uren kon ik kijken naar het water dat onder onze boot bewoog en dat steeds weer andere kleuren en vormen liet zien. Of, nog mooier een vliegtuig dat ging tekenen, prachtige strepen in de lucht die langzaam breder werden en uit elkaar gleden en op lossen. Iets dat nooit met mijn pennenstreken gebeurde. Kijken, kijken en nog eens kijken. Wat neem je waar? En dan de grote vraag; wat kan je ermee? Het tekenen en schilderen heeft me geholpen om te kijken en te onthouden. Tot in detail kijken en de mooie dingen opslaan tot je ze kan hergebruiken. Door te leren kijken en zelf de dingen weer te hergebruiken ontwikkel je een extra gevoel voor de essentie. Kinderen hebben dat ook, gewoon niet omdat de dingen zo horen of zo moeten zijn, maar het waarom? Waarom zou je op vakantie gaan als je toch maar blijft doorwerken? Dit is wat er gebeurt als je je mail e.d. maar blijft checken? En ik heb al helemaal iets met online boeken. Dat doe je toch alleen als je voor de goedkoopste vakantie gaat? Anders wil je toch gewoon iemand die efficient al jou vragen beantwoord en voor jou de gegevens administratief verwerkt? Sinds wanneer doet de gast of klant de administratie? Toch alleen als de diensten niets mogen kosten? Daarom kan je bij ons niet online boeken, ik vind het echt belachelijk dat de gast de administratie voor ons moet gaan doen. Ik heb gekeken naar het proces van reserveren. Dat verliep vroeger perfect, we keken naar de gast en zagen al zoveel wensen, dat we al een goed totaal beeld kregen van wat u wilt en zoekt. Als je in een volle trein stapt, dan weet je toch ook in een split second naast wie wel of niet zou willen zitten? Voordat je dat met een computer allemaal hebt ingeklopt ben je mooi heel wat minuten verder, niks geen vooruitgang voor de gast! Via twitter kreeg ik vorige week een verzoek van een beeldend kunstenaar of die een kijk workshop op onze camping mocht verzorgen. En ik denk dat het een prachtige aanvulling is voor onze gasten. Onder begeleiding gewezen worden hoe de wereld op onze camping eruit ziet. Wat valt je op, wat heb jij gezien, welke details? Kijken is zo ontzettend belangrijk om oog te hebben voor de schoonheid om ons heen. Neem ook een kijkje op watersportcamping Heeg, Wees welkom, De Polletjes