megativiteits denken

 

 

 De waan van het megativiteitsdenken.

Onze samenleving is doordrenkt van het calvinisme. Het "steek je kop niet boven het maaiveld uit". Dat zorgt ervoor dat we, hoe ouder en ervarener we worden, hoe kleiner we gaan dromen. In de taal zijn er tal van spreekwoorden te vinden die hieraan appelleren. Tijdens onze schoolcarrière sturen we vooral op de studenten voldoende (5,5 is ook een voldoende). En bij onze feedback aan medewerkers hebben we het vooral tijdens gesprekken over waar ze nog wat kunnen groeien of iets beter in kunnen worden. Vaak gaat het dan niet over waar ze al enorm talentvol in zijn, en hoe je dat naar een nog hoger niveau kan krijgen. 

Hierdoor ontstaat er een sfeer die zorgt dat we onze dromen, onze ambities maar beperkt houden in plaats van heerlijk mega groots. En als dromen klein en beperkt blijven, passen de verwachtingen zich daar automatisch ook op aan. Wanneer we tijdens onze schoolcarrière voor een vak steevast een tien behalen, dan weet je dat daar ook veel plezier en passie zit. Dan weten andere dat ook. En zal je steeds vaker worden gezien als de expert binnen je school! Daar krijg je vleugels van! Het kan dan haast niet anders, of je gaat je dromen daarop aanpassen. En als we dan zo iemand tegen komen. Een jong, super getalenteerd iemand, wat denk ik dan? Wat denk jij dan? Wat denken we dan? Jeugdige overmoed!

En toch lukt het wel af en toe, dat er zo'n jonge hond met een enorme innovatie de markt opkomt. Kijk maar eens naar de producten die veelal in Silicon valley zijn ontstaan. Allemaal jonge honden, die vanuit een zolderkamertje of een garage, hard hebben gewerkt aan een nieuw concept. 

Heb jij je ook wel eens afgevraagd waarom dat daar wel kan ontstaan, en waarom dit lastig is om in Nederland te laten ontstaan? Ik denk dat ze daar de kracht kennen van het megativiteits denken. Groot, groter, grootst! Met mega veel inzet, mega veel talent en mega grote netwerken en een portie geluk, lukt het daar vooral. Misschien dat we wat kunnen leren van het megativiteits denken. Grootser denken en doen. Welke droom van jou kan nog groter gedroomd worden? Durf jij het aan? We zijn nieuwsgierig, wees welkom, de polletjes Watersportcamping Heeg.

wat is nu de geest van de plek?

 

Hoe weet je nu dat je op vakantie bent in Heeg en niet in Haarlem?

Wij mensen zijn kudde dieren en na-apen kunnen we als de beste. Leveranciers apen elkaar met groot gemak na, en produceren op grote schaal. Zo komt het dat steeds meer campings op elkaar gaan lijken. Omdat we steeds meer moeite hebben om de geest van een plek te kunnen vangen. Laat staan om die te kunnen doorleven. En toch is dat van groot belang. Onze gasten komen naar Friesland, niet om een look a like Haarlem of misschien nog erger een alternatief Sardinie te vinden. Hoe authentieker en eigenzinniger die geest is, hoe makkelijker en beter.  Dus nog liever goed merkbaar dat we hier in Heeg zitten, ipv Friesland. 

Maar wat is nu de geest van deze plek? Wat maakt Heeg, Heeg? Wat is hier de sfeer en cultuur?

De hoogste tijd dat ik dat ga uitzoeken. Want dat Heegse, ik ben er nog niet eerder mee aan de slag gegaan, maar het maakt ons eigen concept natuurlijk ook heel veel sterker wanneer ik die geest ook goed vertaal naar onze camping. 

Deze Heegse geest moet voelbaar zijn in allerhande touchpoints. Als we dan toch aan het verzamelen zijn van tiny houses, waarom dan niet een Heegs tiny house?

Als we dan toch bezig zijn met het decoreren van de buitenwereld op de camping, waarom dan niet direct met een Heegse touch! Als we zelf dan toch nieuwe dingen ontwerpen, waarom dan niet met een Heegse touch! En als we op dit thema steeds stapjes zullen maken, dan zullen onze gasten over een jaar of tien echt dat Heeg gevoel meekrijgen op onze camping. Nu eerst uitzoeken tot in de kern; Wat is nu de geest van Heeg? 

Heb jij al de geest van jullie plek kunnen duiden? En hoe heb je dat onderzocht? We zijn benieuwd, wees welkom, de Polletjes, Watersportcamping Heeg.

wanneer nemen we een beslissing voor de langere termijn?

Dat is wat Per Espen Stoknes vroeg tijdens het Nationaal Sustainability Congres van afgelopen week in Den Bosch. En precies deze vraag blijft wat langer in mijn hoofd dansen. Want ja, wat is de langere termijn? 

In de economie leerde ik dat een tijdspannen van 3-5 jaar  de middellange termijn is. Dat lijkt me niet een langere termijn, toch? is tien jaar dan wat, zoals wij hebben gedaan met onze grote groene agenda? Of is zo lang als mijn jongste kind misschien zal leven, nog gemiddeld zo'n 65 jaar? Of moet ik denken bij langere termijn aan mijn kleinkinderen waarvan hopelijk nog een heel aantal geboren zal worden?

Stel ik ga nadenken, een visualisatie met verhaal ontwerpen voor over 50 jaar. Hoe ziet onze droomcamping er dan uit? Wat ruik ik, wat voel ik, wat hoor ik, wat proef ik? Kortom, wat kan ik daar beleven?

Dat is natuurlijk een heel leuke opdracht aan mijzelf waarbij ik lekker los kan gaan met mijn verbeelding voor onze camping, maar wat zou het mij opleveren in vergelijking met een planning voor die tien jaar die ik al eerder had gemaakt? Nu, een hele boel!

Het helpt me klaar maken voor de toekomst. Waarover ik ga dromen zal dan waarschijnlijk niet helemaal uitkomen, maar het helpt me om veerkrachtig en flexibel te zijn. het helpt me in scenario's denken, want die komen direct om de hoek. Wat nu toekomst voor onze camping als een vloedgolf heel noord Nederland in 2067 heeft overspoeld? Wat nu toekomst voor onze camping als de Gemeente ons heeft onteigend vanwege de enorme huizen te korten voor de mensen in 2053? Maar ik kan ook echt met mijn verbeelding los gaan voor de camping in een echte droomsituatie van 2073. De camping is nog meer een mengelmoes geworden van een festival en een camping zoals we die nu kennen. Er is een veldje voor de receptie waar drones komen en gaan. Met daarin onze gasten. Ze tanken even wat waterstof bij de tank die bij de ingang staat, en gaan weer weg. De gasten komen maar een paar nachtjes, meestal niet meer dan 3. Ze beoefenen nog steeds de watersport, maar nu met een foiler laser of foiler Sup's. Er staan drie torens op de camping waarin bovenin een geweldige tent staat met magistraal uitzicht. De drie torens zuiveren alle CO2 uit de lucht van alle 500 gasten. In het strandbarretje wordt vegan eten geserveerd, en krijg je automatisch je dagelijkse dosis bacterie cultuur in handige zakjes. alle gebouwen zijn buidiversiteit vergrotend en circulair gebouwd. Vanzelf wordt hier meer energie opgewekt dan dat er verbruikt wordt. Die geven we aan de mensen uit de directe omgeving die wat minder bedeeld zijn. En zo kan ik nog wel even doorgaan. 

Wat je ziet is dat er wensen naar boven komen, waarop je prima kan gaan sturen. Vandaag al, want heel veel genoemde technieken zijn er vandaag de dag al, ze hebben alleen nog maar de tijd nodig (meestal zo'n 20 jaar) om gemeen goed te kunnen worden. 

Ik ga toch maar eens aan de slag, met serieus ontwikkelen van een lange langetermijnplanning. Vandaag kan ik al het pad op gaan, om over 50 jaar daar uit te kunnen komen.

Ik ben benieuwd, ga jij ook een langere langetermijnplanning voor jouw bedrijf maken van zeg zo'n 50 jaar We zijn benieuwd, wees welkom, de polletjes Watersportcamping Heeg.

 
 

we zijn vergeten wat genoeg is!

 

Ik ben weer naar de Dutch Design week geweest en als er een ding centraal stond tijdens deze DDW, dan was het wel duurzaamheid. Onze footprint als maatschappij is veel en veel te groot. We moeten ons gedrag aanpassen. Ergens hebben we de afslag gemist, en zijn we zo hebberig geworden, dat we steeds maar meer en meer zijn gaan consumeren! We zijn vergeten wat genoeg is.

Het begint natuurlijk met een kritische kijk, dus ook een kritische kijk op onze camping. Ik kan alleen een kritische blik hebben, wanneer ik mijn ogen open voor de buitenwereld. Pas dan kan ik zien wat er speelt en verandert. Nu die spiegel is me goed voorgehouden! 

Ik moet mijn eigen verantwoordelijkheid stevig pakken. Kijken waar ik mijn positieve impact kan vergroten. Als mens, maar zeker ook als onderneemster. Niet om perse te kunnen duiden waar ik het allemaal nog echt beroerd doe, maar meer daar kijken waar ik mijn impact kan omzetten van negatief naar positief! 

Het zijn weer de vragen die me vooral verder gaan helpen aan een kritische blik. Vragen om te consuminderen en de betere inkoop te doen als;

• wat heb ik (echt) nodig?
• waar word ik blij van?
• waar kan ik minder consumeren zonder dat het veel verschil maakt op mijn geluk?  
• Wat heb ik nodig voor deze gedragsverandering, wat kan mij hierbij helpen?   

Inspiratie helpt mij bij het ontwikkelen van een kritische blik.  Net als kennis, kunnen sparren met anders denkende of gelijkgestemden. Dat is dan ook precies wat we vooral in deze tijd van het jaar doen. We bezoeken de DDW, collega's, gaan naar stakeholders, lezen vakboeken en bezoeken congressen.  En als je het mij vraagt, dan kan dat bijna nooit teveel zijn.  Door de waan van de dag moeten we altijd al een hoop doen. Blijven er al dingen liggen, die eigenlijk niet hadden mogen blijven liggen. Ik plop mijn agenda ook regelmatig te vol. Mijn to-do lijst is vaak al veel te lang. En dan ook nog tijd vrij maken voor dit soort dingen? Jazeker, en het geeft niet alleen een helder beeld voor de toekomst, het geeft ook heel veel plezier! 

Wanneer heb jij je voor het laatst vol laten lopen met verse inspiratie en een heldere kijk op de maatschappij? We zijn benieuwd, laat je het ons weten? De Polletjes Watersportcamping Heeg.

                              

niet zo aangeharkt

Onze camping is niet zo'n aangeharkte camping. Dat past niet bij ons, en het trekt het soort gasten aan, waar we dol op zijn. Maar dat wil niet zeggen dat we niet op de stijl letten! Want ook wij weten dat een bepaalde stijl een bepaalde sfeer oproept. En weet je de juiste sfeer te creeren, dan zullen het soort gasten dat daar op afkomen, zich heel prettig voelen.

Die stijl hebben we ook keihard nodig voor de positionering! Want iedereen weet dat we van de 186 dagen dat onze camping per jaar open is, we zeker 100 dagen hebben dat we nog heel veel gasten erbij kunnen ontvangen. Er is nog genoeg ruimte om te groeien. En groeien, dat doe je bij een heel sterkte positionering, een sterk merk!

We zijn niet keurig en we zijn ook zeker niet generiek. Niet voor niets zit in onze methode V.A.M.P. , de A van anders! Zeggen wat je niet bent is nog wat anders dan zeggen wat je dan wel bent. En dat is dan weer lastiger. Tja, wat dan wel? 

Het is misschien ook wel Nederlands om wat moeite te hebben met zeggen waar je goed in bent. 

Okay, dan een andere vraag aan mijzelf; "hoe zou je dan graag willen dat de sfeer, de stijl op je camping zou worden?" en die vraag kan ik veel makkelijker beantwoorden. 

Het gevoel van vrijheid. Vrijheid om te mogen zijn wie je bent, vrij van vrije vogels, vrij van vrijetijd, vrij van de waan van de dag

Verbonden worden met de natuur, een zijn met de natuur. De elementen ervaren van wind en water. 

Het moet als een warm bad voelen, veel geestverwanten kunnen ontmoeten, of juist even heerlijk jezelf kunnen terug trekken.

Een omgeving vol inspiratie, vol verhalen, vol creativiteit, verrassend en verrijkend.

"En hoe noem je deze stijl?" 

Juist, het zijn de vragen die je verder brengen, nog meer dan de antwoorden! Welke vragen ga jij jezelf stellen om verder te kunnen komen? We zijn benieuwd, wees welkom, Watersportcamping Heeg, de polletjes.

 

gedrag wordt pas aangepast wanneer er grote passie of noodzaak is

 Dat is het, plots hoorde ik dit zinnetje op T.V. en het bleef maar in mijn hoofd dansen. Wanneer mensen weinig passie voelen voor duurzaam ondernemen of duurzaam leven, dan kan je eigenlijk doen wat je wilt, maar dan krijg je pas een gedragsverandering wanneer de noodzaak heel hoog is. En eerlijk, ook ik heb nu gewoon een extra warme trui aangetrokken en de verwarming (nog) niet aangedaan. Is prima te doen met die extra trui trouwens!

Tijdens de corona crisis zagen we al dat we heel snel, massaal, eindelijk de auto konden laten staan. Op zaterdag 28 maart 2020 reed er vrijwel niemand op de snelweg! De meeste mensen bleven thuis en hoopte zo gespaard te blijven voor deze nare ziekte!

Er konden razend snel vaccins ontwikkeld worden en op de markt gebracht worden. De gemeentes konden super snel doorkomen met hun financiele ondernemers-corona uitkeringen. 

We voelden massaal de noodzaak, en waren echt gemotiveerd om snel ons gedrag aan te passen. Maar de klimaatverandering is anders. Die gaat misschien niet radicaal genoeg, om de noodzaak er echt van te beseffen. We zien, voelen, ruiken en horen de effecten misschien niet indringend genoeg.

Nu met de energie crisis blijkt dat ook ik plots de verwarming (nog) niet aan heb gedaan, maar een lekkere dikke trui. Ik was al kampioen douchen binnen 3 minuten, en dan ook nog eens de kraan uit bij het inzepen! Maar de kamertemperatuur laten zakken tot minder dan 19 graden, dat is voor mij nieuw.

Wat moet er gebeuren om die noodzaak dat we echt anders moeten gaan leven, echt te gaan voelen? Qua klimaat, qua biodiversiteit, qua......eigenlijk gewoon alle SDG's? Ik ben benieuwd, wat denk jij? Wees welkom, de polletjes Watersportcamping Heeg.

ga je de middenmoot stimuleren om bij de top te gaan horen, of ga je de toppers

 

Het is een interessante vraag natuurlijk; Ga je de middenmoot stimuleren en helpen ontwikkelen om een topper te worden? Of ga je de toppers stimuleren nog geweldiger te worden? Het zijn de strategische vraagstukken waarover de verschillende provinciale besturen zich hebben gebogen. De ene kiest voor dit, de ander voor dat.

Tijdens de toerisme top van afgelopen maandag werd duidelijk wat de meest strategische keuze zou zijn nl. zorg dat de toppers nog geweldiger worden! Want van een topper een beste te maken, zijn veel onzekere stapjes nodig. Dat is een groot experiment. Je weet vooraf niet wat een goede stap is of wat een flop stap zal zijn. Voor dat experimenteren heb je niet alleen lef nodig, maar ook heel veel ruimte en budget. Daar moeten de toppers in worden gefaciliteerd. Immers, deze uitdagende tijd, met al haar maatschappelijke problemen, vraagt om een totaal nieuwe aanpak. Niemand weet nu, wat de beste methode is, wat de beste stappen zijn. Laten we die top organisaties stimuleren om dit avontuur aan te gaan. Natuurlijk mag je dan van ze vragen om alle ervaringen te delen met iedereen. Er is namelijk genoeg tijd, energie en financiële middelen gegeven door de belasting betalers. 

Zo kunnen de bedrijven die nog geen toppers zijn, zich laven aan de juiste stappen nemen, zoals de geholpen toppers die ook hebben genomen. Zo worden zij vrijgehouden van alle flops! 

Zo kunnen we kijken of en hoe eventueel de wet en regelgeving aangepast moet worden. We hebben in het experiment al beter kunnen zien waar het eventueel zou kunnen gaan schuren!

Zo kunnen we sneller allemaal stappen maken, goedkoper en beter.

later tijdens de Toerisme Top sprak ik een bestuurder uit Zeeland. In Zeeland worden de toppers geboost, krijgen experimenteer ruimte en delen dat met iedereen. Ook met de Friese ondernemers! Dat maakt dat je voor toekomstige leisure vraagstukken veel antwoorden kan vinden in Zeeland. Dat zorgt ervoor dat de moeilijke weg van innovatie al wat geplaveid is door de toppers en de volgende makkelijker door kunnen lopen. "Ons bin zuunig" zeggen ze in Zeeland, daarom zetten ze het liefst elke bestede euro goed in!

Ik ben benieuwd, zouden ze deze strategie ook op gaan pakken in Friesland? Wat denk jij, wees welkom, de polletjes Watersportcamping Heeg.

consumenten zijn inmiddels bevangen door een zeker pessimisme

 

Gasten zijn inmiddels bevangen door een zeker pessimisme. veroorzaakt door hun financiele situatie in de afgelopen 12 maanden als die in de komende twaalf maanden. Nog niet eerder werd er zo laat geboekt als afgelopen hoogseizoen en was de gemiddelde verblijfsperiode drastisch ingekort. We gaan als sector waarschijnlijk een nieuwe fase beleven in een verdeling van marktposities.

Daarom maken wij ons snel klaar om ons concept van onze camping nog verder te versterken. In een markt waarbij de gast bijna dagelijks wordt geattendeerd op het enorme aanbod van producten en diensten dat door een overweldigend aantal aanbieders eindeloos over hen wordt uitgestrooid. En wanneer de eindgebruiker dan toch een pas op de plaats gaat maken, is er een knop waaraan je als camping nog succesvol kan draaien; Zorg voor een unieke positionering en bijzondere, unieke producten en diensten. 

We gaan een nog grotere afzwaai maken van het gewone, geijkte. We gaan nog meer en sneller inzetten op de circulaire economie! We gaan ons concept nog scherper positioneren en onze nieuwe producten en diensten nog belevenis en betekenisvoller ontwikkelen. Want alleen dan zullen we als kleinere camping het kunnen overleven en kunnen we zorgen voor een sterke magneetwerking op onze gasten.

Nog niet eerder hebben we zo'n lange wachtlijst gehad voor seizoenplaatsen als nu. We hebben geen ambitie om uit te gaan breiden met het aantal seizoenplaatsen. Dus kunnen we nog kritischer zijn in het aannemen van nieuwe gasten en in welke verhouding we dat gaan doen. Wij nemen vooral heel veel jonge gezinnen aan. Want een gemiddelde seizoengast staat hier wel een poosje. En voordat je het weet zie je nergens meer kinderen spelen en klooien met hun optimistjes. We sturen dus sterk op het jong houden van de groep seizoengasten. 

We gaan nog meer inzetten op bijzondere kampeermiddelen. De mensen met de mooiste kampeermiddelen worden beloont met de mooiste plekken. 

En zo zijn er nog een aantal sterke keuzes die we gaan maken. Het gewenste effect hiervan zal zijn dat we een nog meer aanzuigende werking op de soort gasten zullen krijgen, die we zo graag wensen. Het gewenste effect.......maar garanties zijn er niet. In de marketing werkt 50%. Dat betekent natuurlijk dat het ook zomaar kan mislukken. Maar juist in tijden van grote onzekerheid, moet je sterke keuzes maken om toch woest aantrekkelijk te worden voor een speciale gewenste groep. Dan komen de gasten niet meer gewoon als vanzelf aanwaaien. En niets doen is zeker geen goede keuze!

We zijn benieuwd, wat ga jij nu doen nu er donkere wolken boven je camping hangen? We zijn benieuwd, wees welkom, de polletjes.

elkaar versterkend effect mag best wat kosten!

 

Onze soort gasten zijn gek op duurzaam, regionaal, onbespoten groenten en fruit. Niet zo gek dat wanneer Freya hier langs komt met haar bakfiets, er goede afname is. Ons type gast smult ervan!

Dus toen Freya vroeg of ze op onze camping haar zelf opgekweekte en geoogste groentes uit Heeg mocht gaan verkopen op onze camping, was het niet heel ingewikkeld. Dat werd natuurlijk een dikke JA.

Het werd iets ingewikkelder wanneer Freya vraagt of wij misschien net voor haar vakantie de laatste groentes ook nog voor haar door kunnen verkopen. Maar is dat lastig? Tuurlijk, het kost ons iets meer tijd en moeite. Maar iets dat goed is voor onze gasten, dat mag ons toch ook best wat waard zijn? 

Dus is het antwoord naar Freya ook simpel en overtuigend: een dikke JA.

Freya versterkt ons, dit is een prachtige toevoeging op onze camping voor onze gasten. Daarnaast is het goed dat we ook dus weer wat voor het dorp kunnen betekenen. Het gaat om de impact die we creeren, en dus kijken we bij toegevoegde positieve impact niet zo zeer naar de financiele kant van de dingen. Want dan kan er heel vaak heel veel niet meer!

Dus samenwerken, terwijl het je wat meer tijd kost, en geen geld op leverd, is lang niet altijd direct slecht! Het kan heel vaak juist een heel goed idee zijn! We zijn benieuwd, wanneer werkte jij samen met een partner, koste het je wat meer tijd, leverde het financieel niet op voor jou, maar wist je daardoor wel extra positieve impact voor de regio te creëren? We zijn benieuwd, wees welkom, de polletjes Watersportcamping Heeg.

duurzaamheid in je DNA? dan gaat de duurzaamheids transitie stukken makkelijker!

 

Duurzaam zit ons in het bloed, we vinden het belangrijk en hebben er al zo lang als we ondernemen (35 jaar) rekening mee gehouden. Is dan alles hier helemaal op orde? Zeker niet!

Maar hoe zit dat dan?

Duurzaamheid is als het ware onze tweede natuur bij de camping. Bij alles wat we aanschaffen, toetsen we dit of dit wel de meest duurzame oplossing is, voor zover wij dit kunnen beoordelen. En juist daarin zit het hem, dat we ook nog steeds vaak genoeg blunderen. Zo hebben we jaren lang het onkruid op de plekken waar we dit echt niet willen hebben, weg gespoten met schoonmaak azijn. We dachten dat we goed bezig waren......dus niet.

Maar zodra wij dit wisten, zijn we dit niet meer gaan doen! 

Nog een voorbeeld, niet perse blunderend, maar wel hoe het is wanneer je met een bestaand bedrijf te maken hebt, met de materialen als erfenis uit het verleden zeg maar. Dan probeer je de dingen zo lang mogelijk in de loop te houden, terwijl dat tegelijkertijd de nieuwe (vaak veel duurzamere) ontwikkelingen weer in de weg staan. Voorbeeld hiervan was bv de verlichting van de loods. In de jaren '90 van de vorige eeuw was het verlichten van de loods met TL verlichting de meest energie zuinige optie. Later kwam de LED verlichting, die veel minder stroom nodig had voor dezelfde lichtopbrengst. Wanneer haal je dan de oude armaturen van de TL eraf en verbouw je de boel naar LED? Een vak apart, het antwoord hierop kregen we jaren geleden bij MVO Nederland. Daar zijn we lid van en gelukkig worden juist dit soort zaken hier gedeeld. Zo zijn er meer verenigingen, samenwerkings groepen, trainingen en certificeringen op het gebied van duurzaamheid. En ik moet je zeggen, overal leren we weer bij op dit nieuwe vak duurzaamheid. 

We zijn niet bang om te falen, sterker, we weten zeker dat we regelmatig zullen falen. Dat hoort bij het proces. Maar door al die vele soorten verbindingen leren we niet alleen elke week, maand. Hierdoor blijft duurzaamheid ook goed op onze agenda staan. Leeft het constant in ons bloed en krijgt het niet de kans om af te zwakken. Dat kan en mag ook niet. Onze doelgroep hecht veel waarde aan duurzaamheid, en willen we koploper zijn en blijven, dan zullen we ook echt duurzaamheid goed door ons bloed moeten laten lopen. Moeten we hier constant tijd en aandacht aan blijven besteden! En dat doen we graag, en met vooral heel veel plezier!

We zijn benieuwd, zit bij jou duurzaamheid in je DNA of is het vooral je bewustzijn die bepaald dat je hier aan moet werken? Laat je het ons weten? Wees welkom, de polletjes Watersportcamping Heeg.

een ondernemende geest heeft voeding nodig!

 

Kennis verrijken, kennis delen, samenwerken, sparren met gelijk gestemden of anders denkenden, meedenken en meeliften. Mijn vader zou zeggen: Stof voor de geest! Daarom was het ook voor ons goed om een groep recreatie ondernemers uit Drenthe te mogen verwelkomen voor een circulaire safari op onze camping.

Ik vertelde hoe wij begonnen waren, welke stappen we al hebben gemaakt en welke we geplant hebben om te gaan maken. Ik heb een verhaal voorbereid voor hun komst. Ik heb mijn gereedschappen als de merkbox en de grote groene agenda erbij gepakt. Heb wat boeken uit onze bibliotheek klaar gelegd. En ook dat is allemaal weer helpvol om te doen. Zo kwam ik er achter dat ik halverwege een boek was blijven steken. Dus die moet ik nodig uitlezen......We kregen mooie kritische vragen maar ook tips waar we nog wat kunnen verbeteren. Zo zie je maar weer, kennis delen brengt ook ons weer voeding! En een ondernemende geest, die heeft voeding nodig. En een super ondernemende geest heeft super voeding nodig!

Ik ben benieuwd, wanneer heb jij tijd om bij ons op circulaire safari te komen (met een groep)? Wees welkom, de polletjes Watersportcamping Heeg

personeel werven? zo vergroot je je kansen

Volgens de regel; Wat je uitstraalt, krijg je terug! Dus presenteer je de camping op een originele manier. Niet alleen om nieuwe medewerkers aan te trekken, maar zeker ook om personeel te behouden en te winnen! Je verhaal moet als een rode draad door alle communicatie rondom het werven van personeel lopen.

Laat zien waarom het bij ons zo leuk is om te (komen) werken. Wat hebben we onze werknemers te bieden? Maar vooral, wat is de cultuur, welke waarden passen bij ons. Het verhaal moet voelbaar zijn en ook nog steeds kloppen, wanneer ze bij ons werken.

Luuk, een van onze gasten, was het die ons wees op de doelgroep "tussenjaar-nemers". Een geweldige tip en de rest rolde verder zo uit onze koker. We vroegen Gerco, onze huis grafisch ontwerper om een passend plaatje erbij te maken. Juist dat plaatje geeft goed aan welke cultuur we hebben op onze camping. De tekst rolde uit onze pen en zo geschiede. De oproep werd op het juiste moment op onze kanalen geplaatst en ook flink gedeeld. Met als gevolg dat we mede door deze vacature, dit seizoen goed in het personeel zit. Ondanks dat we dit jaar niet 1 (nog nooit eerder voorgekomen in die 35 jaar) stagiaire hebben.

Wat wij kunnen, kan jij ook! Wie zoek je? Welke doelgroep kan dit invullen? Waar gaat bij hen hun hart sneller kloppen? Wat heb je te bieden? Welke cultuur heerst er bij jou? En vang dat alles samen in een post. Wedden dat er geschikte mensen op af komen!

We zijn benieuwd naar jouw ervaring, deel je die met ons? Wees welkom, de polletjes Watersportcamping Heeg.

 

Een voelbaar DNA en merkboodschap

 

We willen een duidelijke identiteit. Een boodschap en DNA dat als een naar voren komt. Een voelbaar DNA en merkboodschap, in wat we tonen, doen en zeggen. Dus schaffen we wat nieuws aan, dan moet het passen. Past het niet, dan moeten we het schrappen. 

Dat gaat tot in de kleinste details. Dus toen ik wist dat we voor huisstijlkleuren gingen, dan moesten de nieuwe vlaggetjes op het strand die kleuren gaan dragen. Dus op naar de stoffenwinkel om daar de lapjes uit te gaan zoeken met precies die huisstijl kleuren. En nu moeten we die consequent gaan toepassen. In alles met kleur. Het is een hele toer. Want plots besef ik me dat we wel heel wat kleuren toevoegen. Dat blijft niet alleen beperkt tot de vlaggetjes. Maar wat te denken van gebouwen, speeltoestellen, reserverings bevestigingen, de website, de brochure, de nieuwsbrief, de strandstoelen, parkbanken en ga zo nog maar even door. Een hele klus voor onze camping, en dan heb ik het alleen nog maar over een klein dingetje als de huiskleuren. We hebben een lijvig rapport gekregen dat ons gaat helpen om de juiste stappen te gaan maken. Om een unieke positionering te verkrijgen. Om een merk te worden waarvoor de mensen voor in de rij staan te wachten. En dan heb ik het niet alleen meer over de seizoenplaatsen waarvoor inmiddels de wachtrij kan oplopen tot wel 3-4 jaar! We willen ook dat er in april en september een geweldige bezetting zal zijn. Want weten we het toeristische seizoen verder op te rekken, dan kunnen we meer personeel het jaar rond in dienst nemen. Dan kunnen we meer budget reserveren voor culturele activiteiten en kunnen we bv. meer innovaties doorvoeren. Een half jaar lang goed volstaan, is voor alles beter. 

Dus gaan we nu hard werken aan een eenduidige merkboodschap en een sterk DNA. Daar hebben we de nodige maanden voor nodig. Maar de eerste stapjes zijn al gemaakt. Er komen nieuwe vlaggetjes voor op het strand aan en we hebben mooie parasols en strandbedjes besteld. Nog voor de grote drukte gaat beginnen zullen ze hier gaan shinen. Op naar de volgende stappen. 

Heeft jouw organisatie al een voelbaar DNA en merkboodschap? Welke tip kan je ons nog geven en hoe heb jij die bereikt? We zijn nieuwsgierig, wees welkom, de polletjes Watersportcamping Heeg

 

Een top gast beleving is meer dan alleen een pro-actieve, hoffelijke houding met een brok passie voor het vak. Excelente vakkennis en vaardigheden zijn minstens zo belangrijk. En daarom lieten we onze mannen een incompany training volgen om de perfecte koffie te kunnen serveren op onze camping.

Hun kennis en vaardigheden werd weer opgehaald. hoe maken jullie het apparaat schoon en hoevaak doen jullie dat? Welke soorten melk schuim je op voor welke koffie en in welke verhouding? Wanneer gebruik je de ene branding en wanneer de andere?

Ze staan weer op scherp! Want wil je een goede prijs vragen voor de speciale koffies, wil je vooral terug kerende gasten bij je barretje hebben en wil je vooral dat de gasten positief praten over de beleving, dan moet ook de vakkennis en vaardigheden op hoog niveau zijn.

Bijkomend plus punt is dat de mannen het weten te waarderen dat ze een training hebben mogen ontvangen. Daardoor worden ze voor vol aangezien. Het is een vorm van waardering en hun werk wordt belangrijk gevonden. 

Daarom was het zo fijn dat ze nu net voor het hoogseizoen, deze training kregen van Illy. Dan gaan ze weer met nog meer passie in het barretje aan de slag! En zo sturen we met elkaar op een top beleving voor onze gasten. 

Alle kleine details zijn belangrijk voor de gastbeleving. Daarom zetten we nu nog even de puntjes op de i. Zo net voor het hoogseizoen gaat beginnen! Met speciale dank aan Illy! 

Hoe doe jij dat? Hoe zorg je dat alle puntjes op de i staan voor de grote drukte begint? We zijn benieuwd, wees welkom! De polletjes Watersportcamping Heeg.

de dingen mooi bewaren en laten shinen!

 

Het is helemaal hip en hot, inmaken van groeten en fruit van eigen kweek. Ik heb zelf nog vage herinneringen aan de moeder van een vriendinnetje die een halve eeuw geleden met een super grote pan, allerhande groeten en fruit aan het inmaken was. op de zolder stonden en de flanken van het dak allemaal, keurig naast elkaar, potten vol boontjes, kersen of zulk zo iets. Zo konden ze de dingen, langer goed houden!

Vandaag de dag wordt er weer flink gewerkt met weckflessen.  Al was het maar voor een leuke en authentieke verpakking. In een klein weckpotje wat kwark doen, wat blauwe bessen en wat muesli. En klaar is je ontbijtje!

Tegenwoordig staan in restaurants de potten ingemaakte groentes prachtig te pronken. Op de Floriade zie ik deze weckflessen ook al staan, zie foto. Het geeft je een gevoel van duurzaamheid, pure smaken en ambacht. Hoe anders was dat een halve eeuw geleden? En waarom is dit plots zo hot en hip geworden? Want als je het helemaal tot in de kern uitpluist, dan is het een manier om de dingen langer in de loop te houden. En als we nu allemaal een ding heel veel slechter doen dan 50 jaar geleden, dan is het wel dat we schandalig veel verspillen en onze hebzucht vaak heel wat groter is dan de schaamte voor de verspilling! Ook bij mij!

Ikzelf heb zes jaar geleden met mezelf afgesproken dat ik alleen nog maar nieuwe schoenen en kleding mag kopen, als het oude versleten is. Dat betekent dat ik nog maar zelden wat hoef te kopen. En als ik dan wat koop, dan moet het ook echt heel erg leuk zijn, want ik moet er heel lang mee doen!

Tegelijkertijd loop ik door de supermarkt en neem ik altijd van alles iets teveel mee. Je weet maar nooit of er iemand plots aansluit....En dat terwijl ik vaker de kliekjes weer weg gooi, dan dat er iemand mee heeft gegeten. 

Op onze camping proberen we de dingen zo lang mogelijk goed te houden. Vorig jaar hebben we de speeltoestellen op veld vier totaal laten renoveren. Voor hetzelfde geld hadden we een nieuw setje kunnen aanschaffen. Dan had je weer leuk wat nieuws gehad. Maar nee, we gingen het oude weer helemaal renoveren. 

Of als we wat nieuws nodig hebben op de camping, dan kijken we of het misschien wel tweedehands te koop is. Zo red je immers ook weer wat van de afvalberg!

Maar nu weer terug naar de dingen mooi bewaren en laten shinen, dat is niet voor niets de titel van dit blogje. Wat kan ik dan nog meer mooi bewaren? Ik denk na en kom al snel op dat we oude stootkussens, een oude oliebroek en een visnet wellicht kunnen gebruiken voor decoratieve doeleinde. Dan kunnen ze op die manier nog een functie leveren en kunnen ze nog steeds shinen. En grappig hoe het brein dan weer werkt, ik krijg direct beelden in mijn hoofd van de beroemde stands van Djoser op de vakantiebeurs. Een bonte verzameling van allemaal dingen die je het gevoel geeft dat je in een andere wereld bent! Dat principe kunnen we toepassen bij het toiletgebouw! Komen al die oude watersportspullen toch weer mooi van pas en kunnen we ze mooi laten shinen!

Ik ben benieuwd, hoe kan jij de dingen mooi bewaren en laten shinen? Laat je het ons weten? Wees welkom, de polletjes Watersportcamping Heeg!

terug naar de elfstedentocht!

 

Hoe kunnen we met elkaar ervoor zorgen dat de kans op de Elfstedentocht groter wordt door ons in te zetten op de duurzame en circulaire transitie. De tijd tikt genadeloos door. We moeten en kunnen meer stappen maken. Jij kan dat, maar wij ook! En zo kunnen we samen de klimaatverandering afremmen. 

Een mooi thema waarop Friesland in heeft gezet voor de aankomende week van de circulaire economie die loopt van 7 tot en met 12 februari a.s.

Er is een mooi programma waarbij ik kan inhaken op allerhande evenementen die ik kan gaan bijwonen. Samen elf stappen vooruit staat erbij en ik vraag me af welke 11 stappen ik zal gaan nemen dit jaar binnen de circulaire economie. Zo midden in de winter hebben we juist de tijd om ons hierover te buigen. Maar elf, das best veel! Daar kom ik dan met de 11 stappen die we op onze camping in 2022 gaan maken:

1.  de libelle gracht

2.   circulair tiny house

3.    buitenkeuken

4.    plan voor meer circulair gedrag van gasten

5.    inventariseren biodiversiteit (ist situatie bepalen)

6.    plan volledig zelf opgewekte groene stroom 

7.    magazine zimpel met daarin alle verhalen over de verkoop producten

8.    nieuwe circulaire inrichting receptie

9.    wereldbollen lampen toiletgebouw

10.   verplaatsing en verbouwing sanitairpaviljoen

11.    vleermuizen nestkastjes

Zo, een hele lijst, en met een beetje geluk lukt het allemaal, en nog meer! Want het is pas gelukt, als het is gerealiseerd. En met een heel aantal zaken weten we dat we die lang niet altijd goed kunnen plannen. Er zijn zoveel zaken die impact kunnen hebben op de verschillende projecten! Impact waar we heel vaak geen invloed op hebben. Maar er zijn ook altijd weer mooie extra projecten die ons als het ware in de schoot worden geworpen. Te mooi om niet op in te gaan. Die bedenken we niet, die kruizen plots ons pad! Een mooi voorbeeld van zo'n pad door kruisend product is bv. de zeep van Marie StellaMaris. Jaren geleden mijn handen ging wassen in een hotel. Ik was blij verrast door de heerlijke geurende kwaliteitszeep. Ik wilde hier meer van weten en gelukkig konden ze mij vertellen dat het ook nog eens duurzame zeep was, van Hollandse bodem ook nog! Kort daarna hebben we die zeep ook aangeschaft voor in ons toiletgebouw.  

Dus meteen beetje geluk, hebben we volgend jaar meer dan 11 circulaire projecten kunnen afronden. Ik ben benieuwd, welke 11 circulaire stappen heb jij op de planning staan voor 2022? Laat je het ons weten? Wees welkom, de polletjes Watersportcamping Heeg.

wij willen de katalysator zijn voor de circulaire economie, maar

 

We staan aan het begon van een tijdperk waarin we grote stappen moeten gaan maken op het gebied van duurzaamheid. We willen graag met onze camping, de katalysator zijn in de verandering op weg naar een planeet die in balans is. In plaats van de negatieve impact die we hebben op de lucht, water en grond, naar een regeneratieve, klimaat positieve balans. Waar we meer teruggeven aan de aarde, dan dat we die van haar afnemen.

De gast verwacht dat van ons meer en meer dat we hierin een radicale stap gaan maken. Toch valt dat nog niet erg mee, het valt me soms zelfs gewoon keihard tegen!

Hoewel we vorig jaar de "gouden-green key" kregen (het hoogst haalbare) zijn we zeker nog niet tevreden. Want we zijn nog niet bij die positieve impact. Neem nu het afval, we produceren nog steeds belachelijk veel afval samen met onze gasten! Neem de energie, we verbruiken nog steeds gas en ook de elektra wordt nog niet door de zon opgewekt. Neem nu het water, we verbruiken nog steeds heel veel schoon drinkwater. Ook voor in mijn ogen belachelijke zaken als het toilet doorspoelen! De biodiversiteit is aardig, maar kan nog steeds ook heel veel beter door bv. plantenbordes aan te leggen waarbij opgelet is dat er het hele jaar rond voeding voor insecten is te vinden. We willen meer mensen aan het werk, met een achterstand tot de arbeidsmarkt. Maar dat is echt maatwerk, en ze zijn niet zomaar 1, 2, 3 gevonden en geplaatst. Toch, we blijven stappen maken op al deze thema's. We blijven onze focus hierop houden. Maar als je me vraagt; "Wat zijn nu de grootste drempels die je tijdens deze transitie ervaart?" Dan is mijn antwoord: Wet en regelgeving moeten aangepast worden om echte radicale stappen te kunnen maken. Net als de financiering van alles. Willen we radicale stappen kunnen zetten, dan zitten momenteel veel wet & regels ons dwars. Net als de financiering, die kunnen we ook niet echt rond krijgen voor dit soort stappen. Mijns inziens zouden we vrijstelling moeten krijgen voor dit soort pilot projecten. En zouden partijen die belang hebben bij het kunnen testen en doormeten van de impact, en belang hebben bij een positieve impact, financieel moeten bijdragen. Dan kunnen wij hier alle stappen laten zien en beleven. Dan worden al die stappen op impact doorgemeten en wordt gedeeld hoe andere deze stappen ook kunnen maken en wat voor welke euro welke impact kan worden gecreëerd. 

Maar hoe krijgen we dit voor elkaar? Heb jij een idee? Laat je het ons weten, we zijn benieuwd! De polletjes, Watersportcamping Heeg.