Het heeft succes, ik kan niet anders zeggen! We zijn nu alweer jaren steeds meer aan het sturen op klein gedrag. We zaaien vooral heel veel kleine gebaartjes. Dat kan ik niet alleen, dat doen we met zijn allen! Onze kinderen, hoe jong ook, doen het ook. Gedraag je als heel erg klein!
Wat is dat, klein gedragen? Wat is het voordeel van klein gedragen? Ik zal je aan de hand van wat voorbeelden van onze camping laten zien, wat wij ermee bedoelen. Je staat op onze camping en hebt een geweldig weekend gehad, alleen had je toen je hier aan kwam een droog surfpak, en doordat je lekker hier hebben gesurft in je pak, is het nu nat, behoorlijk nat. Maar je weekend zit erop en je staat klaar met je rugzak en je natte pak. Dat is niet makkelijk naar huis reizen. Natuurlijk hebben we dan nog wel een oude plastic tas van de ene of andere winkel! Net zoals je buurvrouw die thuis voor je zou hebben. Of, je wilt je eerste maaltje lekker gaan klaar maken, maar bent vergeten om wat kruiden (peper en zout) mee te nemen. Dan hebben we dat natuurlijk wel. Wanneer je naar je gasten kijkt, als ware ze je buurvrouw of je eigen familie die een weekendje blijven slapen, dan pas kan je echt extra waarde toevoegen aan je gasten. Dan is hun vakantie, hun weekendje weg echt toch als een warm bad. Dat is hospitality met kleine gebaartjes. Het hoeft niet altijd met grote gebaren, heel veel kleine gebaren hebben minstens eenzelfde impact! Ook al heb je een grotere groep gasten, heb je een grote gastengroep, het zijn de kleine dingen die het doen. Wanneer heb jij zelf ervaren dat de kleine dingen het grote verschil maakte tussen het ene bedrijf en het andere? Ik ben benieuwd naar jouw ervaringen, deel je die met ons? Wees welkom, de polletjes Watersportcamping Heeg.
https://www.facebook.com/campingheeg
Geen opmerkingen:
Een reactie posten