koffiepauze, dus gesloten!!!

Onze huisarts is op dinsdag en donderdag alleen s'morgens open. Ik moet daar een verwijsbrief ophalen en tussen alle drukte door ga ik even snel langs bij de assistente om de verwijsbrief op te halen.
Wat schetst mijn verbazing:
Ze hebben koffiepauze!

Een keurig bordje waarop staat aangegeven dat ze van 10.50 uur tot 11.00 uur koffiepauze hebben. De glazen deurtjes zijn gesloten.
Ik mompel wat tegen andere mensen in de wachtkamer dat een ambtenaar er niets bij is. Ik krijg direct terug gekaatst dat ik dus niet uit Friesland kom.
Dat klopt, ik ben een importbruid, zeg ik.
En ik vertel dat ik zo toch niet met mijn gasten hoef om te gaan.
Ik kan er niet bij, en als dat nu mijn enige irritatie zou zijn in gastvriendelijkheid......
Meestal loopt het spreekuur dermate uit, dat je gerust 20 minuten later kan aankomen want het is eerder regel dan uitzondering dat ze je zolang laten wachten. Sorry? Dat hoor je zelden!
Ik vind het een hurkerigheid en arrogantie ten top!
Maar dan kom ik aan bij de specialist in Heerenveen. Of ik plaats wil nemen in de wachtkamer en wat ik wil drinken? Ook ons zoontje wordt gevraagd wat hij wil. Het kan nog wel 10 minuten duren, neem ons niet kwalijk, we doen ons best maar er kwam een spoedgeval tussendoor.
Nee, natuurlijk alle begrip.
Wat een totaal andere norm van gastvriendelijkheid.

Ik ben benieuwd wanneer jij heel gastvriendelijk werd ontvangen en behandeld, waar was dat, wanneer?
Laat je het me weten, want ook wij kunnen natuurlijk altijd nog beter presteren!

Wees welkom, de Polletjes
Watersportcamping Heeg
http://www.facebook.com/campingheeg