Hoe gaan wij dat doen in een sterk concurrenende markt binnen een wereld die bijna per dag lijkt te veranderen....
We zien dat vooral het gedrag van onze gast, zijn koopgedrag, sterk is veranderd. Onlangs woonde ik een presentatie van Cor Molenaar bij. Hij vertelde dat met name de ipad, het koopgedrag de laatste jaren sterk heeft veranderd. De computer, de PC heeft al heel wat effect op het aankoopgedrag gehad. Vroeger, drie jaar geleden, gingen we sávonds nog even op onze PC in de studeerkamer aan de slag. Na acht uur s'avonds moesten we echt gezellig in de woonkamer erbij komen. Nu vandaag de dag ziet de gemiddelde huiskamer er anders uit. De TV staat aan, we liggen wat op de bank, wijntje erbij en half aangeschoten liggen we wat "te spelen en zoeken" op de ipad. Voor we het weten hebben we half bezopen een vakantie via vakantieveiling of een nieuw paar schoenen via zalando besteld.
Het koopgedrag is dus in de loop der jaren veranderd van kantooruren, naar begin van de avond uren naar nu tot echt net voor het slapen gaan.
Het effect van het koopmoment per 24 uur hebben we nu bekeken. Maar ook de orientatie op het koopmoment, in ons geval de voorbereiding op de vakantie, is nu nog slechts 10,4 dagen.
Onze doelgroep die veelal woont in midden Nederland, gaat zich dus de komende twee weken orienteren. Al onze "kanalen" zullen dan vooral moeten "knallen".
Ik hoef dus niet in paniek aan de prijsknop te gaan draaien, ik moet nu zorgen voor zoveel mogelijk bereik.
Daarom vragen we de pers ook zoveel mogelijk om "ons" artikel in de maand juli te plaatsen. Eerder heeft veel minder effect.
Kijk, analyseer en pas je aan is het advies. Cor, we gaan ons best doen!
Hoe ga jij je aanpassen op het veranderende gast gedrag? ik ben benieuwd! Trouwens mocht je nog plannen hebben voor deze zomer, ik zou je graag op onze camping verwelkomen!
Wees welkom, de polletjes Watersportcamping Heeg
https://www.facebook.com/campingheeg
Geen opmerkingen:
Een reactie posten