voorbij de sleur en lulligheid

Sara Rosenthal geeft een presentatie in het Materia gebouw op IJburg voor een groep die voornamelijk bestaat uit interieur architecten. Je zult je wel afvragen wat ik daar te zoeken had, nu het thema was Leisure! En ik heb weer een hoop nieuwe dingen gehoord en gezien, maar zeker ook de dingen nogmaals bevestigd gekregen. En het was heel veel, en dat maakt het wel wat lastig om dat in een klein, kort blogje weer te geven, daarmee doe ik het verhaal van Sara echt tekort!

Je organisatie elke dag weer proberen te verbeteren en aan te passen, dat gaat met heel veel kleine stapjes. Daarom noemt Sara het ook de 8" innovatie. Met prachtige voorbeelden uit de wereld van spa en wellness maakt ze het duidelijk. En dat je niet alleen de hardware moet ontwikkelen maar zeker ook de mensen die ermee gaan werken wordt nog maar eens even genoemd, dat het duidelijk is!
Alles gaat vandaag de dag welk gevoel onze gast krijgt van onze producten en diensten. En gevoel, emotie heeft voornamelijk te namen met de zintuigen.
Daarnaast is het vooral heel belangrijk te beseffen dat de gast wat wil beleven dat thuis NIET kan. En dat vond ik juist een mooie, het gemiddelde vakantiepark ontwikkeld de huisjes met het comfort van thuis, en dat is nu net waardoor we niets nieuws te beleven hebben!
Ontwikkel een beleving rondom je omgeving. Sara vertelde over Marques de Riscal wine spa. In de vormentaal, in het kleurgebruik zijn consistent doorgevoerd dat het hier wel gaat over een wijn spa. Ook de gebruikte producten hebben allemaal met wijn te maken. Zo wordt er bv. druivenpitolie gebruikt voor de massages.
Innoveer, om steeds maar weer opnieuw je gast een reden te geven weer voor jou te kiezen, zo kan hij steeds maar weer nieuws beleven en er thuis over verhalen.
Maak een sterk en consistent verhaal zodat je je producten en diensten voorbij de lulligheid en sleur gaat ontwikkelen, kijk naar je omgeving en durf te kiezen!
Hoe doe jij het nu al? Ik ben nieuwsgierig, de polletjes, Watersportcamping Heeg
https://www.facebook.com/campingheeg

Alles wat we doen, vertalen naar waarde

"Het is heel simpel, zijn we in staat alles wat we doen, te vertalen naar waarde, dan zijn we succesvol."
De toon van de BusinessBoost is gezet, het is kinderlijk eenvoudig, of toch niet?

In onze blogjes hebben we het al veel vaker over waarde en waardevol zijn gehad. En uit ervaring weet ik dat alleen al je waarde te duiden niet kinderlijk eenvoudig is. Misschien wel juist omdat we dagelijks zo bezig zijn op het WAT van onze producten en diensten.
Wij verhuren in essentie onze grassprieten, dat is WAT we verhuren. En natuurlijk zijn onze grassprieten net iets groener dan die van onze buurman (vanzelf) maar dat is niet de waarde die we verkopen. Wat maakt nu dat onze gasten voor onze camping kiezen en niet die van de buurman? Wat zijn onze succesfactoren? En zijn dat wel onze succesfactoren? Wanneer we een hoge waarde leveren, veel hoger dan onze buurman, dan zal de gastenstroom als aangestokken door een magneet, naar onze camping gaan. Geld en aandacht stromen naar waarde!
Maar allemaal hebben we last van angst, de angst om het fout te doen. En de angst overwint het van de wens om het goede te doen. Daardoor zal er geen waarde kunnen ontstaan!
De cyclus van de ontwikkelfases binnen je organisatie wisselen elkaar inmiddels zo snel af, dat er vandaag de dag sprake is van permanente stress, en stress is een grote voedingsbodem voor angst.
Hoe kom je dan nog terug in balans? Hoe zorg je ervoor dat je organisatie permanent werkt aan de waarde? Hoe zorg je ervoor de je identiteit naar voren komt? Stel de waaromvraag en je weet weer hoe je het wat kunt verbeteren! Probeer alles los te laten dat gericht is op het rendement en houdt focus op het het worden, niet op het zijn! Dan weet je wat je moet doen om dit te worden en dan weet je waarom je die dingen doet.
En David sloot af met: "Let op, want aandacht stroomt naar waarde."

Ik ben benieuwd, waarom lees jij toch steeds onze blogjes? Laat het me weten, wees welkom!
De Polletjes, Watersport camping Heeg.
https://www.facebook.com/campingheeg

het 10.227 nachten sprookje

1965 was het eerste kampeerjaar van onze camping. Ik ging even uitrekenen hoeveel nachten we met de camping gasten hebben mogen ontvangen en dat zijn er nogal wat! Vandaag zijn we al in totaal 10227 nachten open geweest!
Het seizoen zit er weer bijna op en we kijken uit naar onze winterslaap, hoewel winterslaap, dat klinkt meer van: We stoppen met werken, en zo is het toch niet bepaald!

We kijken uit naar het niet 24/7 bereikbaar hoeven zijn, naar het elke ochtend vroeg maar weer beginnen en ons laten verrassen wat vandaag allemaal op ons pad zal komen. We gaan weer vooral onze sociale contacten aanhalen, familie in het land opzoeken en zelf op museum safari. Maar we gaan ons ook weer bezinnen op volgend jaar. Hoe kunnen we ervoor zorgen dat we onze camping nog waardevoller kunnen maken voor onze doelgroep? Wat kunnen we doen om meer gasten te mogen ontvangen? Wat hebben we afgelopen seizoen goed gedaan en wat kan beter?
Waar moeten we mee stoppen en waar moeten we mee gaan beginnen? Gelukkig zijn onze gasten ons daar ook weer afgelopen seizoen heel behulpzaam bij geweest. We hebben veel tips en ideeen gekregen, en daarvoor zijn we ze dankbaar. Maar we gaan ook gewoon flink  aan de bak met onderhoud en ander (saai) gedoe als budgetering en administratie klussen.
Kortom, nog een paar nachtjes en dan is het weer 1 oktober, de dag dat alles weer opslot gaat tot 1 april.
Wij gaan de camping weer helemaal klaar stomen voor volgend seizoen en mocht jij daar ook ideeen over hebben, of wil je ons ergens mee helpen? Voel je vrij, wij kunnen je hulp goed gebruiken, de polletjes, Watersport camping heeg
https://www.facebook.com/campingheeg

stop met het herhalen van het verleden

In 1994 ging ik op onze camping werken met een computer en met een reserverings programma. Vanaf dat moment waren we veel beter in staat de dingen door te kunnen meten. En zo konden we ook gaan meten met welke kanalen we meer of minder succesvol waren.

In die tijd kregen we nog ca. 17% van onze nieuwe gasten binnen via de plaatselijke VVV. En ruim 25% van onze nieuwe gasten kregen we binnen via de ANWB-kampeergids. Geweldige resultaten natuurlijk, en je kunt je voorstellen dat we deze kanalen dan ook de nodige aandacht gaven. Maar in 2008 waren beide kanalen niet meer in staat om zelfs maar 2% van onze nieuwe gasten te kunnen laten kiezen voor ons! Een dramatische teloorgang van de betekenis voor onze camping. We hebben er dan ook voor gekozen om deze kanalen niet meer in te zetten. Stoppen met het herhalen van het verleden!
Dat levert een enorme besparing op, we stoppen geen budget meer in deze kanalen, maar ook onze spaarzame tijd wordt niet meer geinvesteerd in deze kanalen.
Het budget en de energie wordt daar ingezet waarvan wij denken en zien dat die wel waardevol is.
Online, en dan met name in de owned en earned media, daarvan zien we dat de betekenis groot is en daar zetten we dan ook onze budgetten vooral op in.
Heb jij zelf ook gekeken naar welke kanalen welke betekenis hebben (gekregen) en welke conclussies heb jij daaruit getrokken? Ik ben nieuwsgierig, laat je het me weten?
De polletjes, Watersport camping Heeg
 https://www.facebook.com/campingheeg

hoe ik linkedin gebruik

Al jaren heb ik een linkedin profiel, en al jaren werk ik er wekelijks mee. Ik was dan ook verbaasd te horen dat ik iemand ontmoette die wel een profiel had aangemaakt, maar er totaal niets mee deed. Ik ben verbaasd omdat linkedin mij vooral zoveel brengt.

Door linkedin kan ik eenvoudig mijn netwerk inzichtelijk maken, voor mijzelf en voor mijn omgeving. Ik kan er makkelijk een vraag stellen aan mijn netwerk, waarbij ik kan kiezen om een individue te vragen, een bepaalde beroepsgroep, ik kan een vraag stellen binnen een linkedin groep en vanzelf kan ik iedereen vragen. Door vragen te stellen, kan ik veel eenvoudiger aan mijn informatie komen. Ik ben bv opzoek naar een architect die een eenpersoons/studenten onderkomen wil ontwerpen, waarbij duurzaamheid en atmosfeer belangrijke waarde zijn. Van div. kanten krijg ik dan antoorden.
Heb ik een bepaalde adviseur nodig, een afstudeerstagiaire of een personeels "uitdaging", ik krijg snel en goede antwoorden. Het omgekeerde geldt ookzeker, doordat ik op vragen reageer, antwoorden geef, kan ik de ander helpen. En we weten allemaal wat dat betekend, ik krijg er zelf een goed gevoel van en de ander zal ook weer eerder aan me denken.
Daarnaast vind ik linkedin een grote bron van inspiratie, de linkjes die worden gedeeld zijn echt de moeite waard! Hier vind ik vaak weer de nieuwste ditjes en datjes. De ene keer gaat het over een training, de andere keer over een tentoonstelling, congres of nieuwe producten, nieuwe toepassingen enz.
Zoals dat ook in het echt gaat, een netwerk opbouwen begint met een contact. iedereen is ooit met een begonnen. Maar naar mate je meer doet met je netwerk, en meer contacten hebt, neemt de waarde ervan sterk toe.
Daarom heb ik bij de eerste dag van al mijn afstudeerstagiaires altijd erop gehamerd dat ze actief werken aan hun netwerk! Daar probeer ik ze echt in te stimuleren.

Mocht je vragen hebben t.a.v. deze blog, schroom niet en laat een berichtje achter!
Wees welkom, de polletjes Watersport camping Heeg
https://www.facebook.com/campingheeg

groeikracht is kwetsbaar zijn

Welk model gaat nu in de toekomst werken? Geen aanpassing is geen optie maar we weten dat de modellen zoals we die de afgelopen tientallen jaren hebben gebruik, morgen (en misschien vandaag ook al) niet meer werken.
We komen uit het informatie tijdperk waarbij het draaide om de productie en de kennis. Productie hebben we jaar naar jaar steeds meer naar andere landen overgebracht en veel kennis is vandaag de dag gratis te verkrijgen?

Zo gaat het niet langer, we zullen ons op een andere wijze moeten gaan managen.
Doelgericht voor en door iedereen die binnen jouw organisatie werkt. Dat betekent dat ook iedereen zich bewust is van het doel dat is gesteld en daaraan zich willen commiteren.
Goede verbindingen onderling zodat ze je vakmensen prima ondersteunen en inspireren om zo elke dag weer opnieuw zich nog beter te kunnen aanpassen aan de veranderende omstandigheden met het heldere, tijdloze  doel als richting.
Vertrouwen geven aan al je mensen, zodat ze het beste van zichzelf mogen geven en zo in hun kracht kunnen werken met een grote vrijheid om zich ook creatief te kunnen ontplooien.
Dat betekent dat je ook goed helder hebt waarin iedereen niet goed is, en daarvoor moet een ieder zich wel heel kwetsbaar durven opstellen. Pas als dat gedaan is, is er sprake van een groot vertrouwen en een wil om te presteren.
Wie zichzelf bloot durft te geven, enkel doet waarin hij beter is dan de ander, die begrijpt wat de kracht van kwetsbaarheid is. Want kwetsbaarheid is de broedplek voor innovaties.
Natuurlijk is dat veel makkelijker op een kleine, platte en wendbare organisatie als die van ons te onderhouden, dan bij een grote logge hierarchische organisatie als een KPN.
Dat wil echter niet zeggen dat het onmogelijk is!
Hoe zorg jij voor groei binnen je organisatie? Welk model pas jij toe?
Ik ben benieuwd, wees welkom de polletjes Watersport camping Heeg
https://www.facebook.com/campingheeg

Wie is de leukste camping-gast van Nederland?

Ik heb een grote wens, een prachtig boegbeeld voor de camping gast.  Als we kijken in de reis/vakantie markt kijken dan wil het kamperen maar niet wat hoger op klimmen in de product levens cyclus.  Kamperen sector is gewoon niet sexy genoeg volgens mij.
In mijn eentje kan ik dat niet veranderen, maar samen.....


Neem nu die prachtige reisprogramma's waarin leuke jonge, vitale en enthousiaste mensen, geheime plekjes uit de omgeving laten zien. Spannende activiteiten ondernemen ze en ze maken kennis met nieuwe culturen. En dan niet het zoveelste gezin dat naar een camping gaat en samen met het gezin de camping prominent steeds in beeld hebben. Nee, nu eens leuke vrije geesten die vol passie en avontuur een omgeving ontdekken. Zo is het ook voor andere lifestylen wat boeiender om geinspireerd te kunnen raken!
Grassprietverhuurders: "Dat kunnen wij toch ook!"
Dus ik ben opzoek naar:

• TV programma 
• leukste jonge, vitale camping gasten
• spannende activiteiten en cultuurbelevingen

En natuurlijk een sponsor of een goed verdienmodel om dit alles mogelijk te kunnen maken. Willen we onze camping-gast van de toekomst kunnen bereiken en beraken, dan hebben we toch een ideaal rol model nodig en een inspirerend TV programma?
Kun jij me hierbij verder helpen, heb je goede ideeen om dit project mede mogelijk te maken? Geef me een berichtje en we gaan samen aan de slag!
Wees welkom, de polletjes Watersport camping Heeg
https://www.facebook.com/campingheeg

de opbloei van kameraadschap

Op de momenten dat je je in een levensbedreigende situatie begeeft, is de liefde en kameraadschap altijd dichterbij. Hoe zit dat in deze economische crisis voor bedrijven?

We moeten op elkaar kunnen bouwen en zonder sterke verbindingen zijn we nergens! Wanneer ik vijf jaar geleden op het gemeentehuis vertelde dat het niet goed gaat met onze sector werd daar wellicht naar geluisterd, maar zeker niet naar gehandeld!
Maar nu voelen ze aan den lijve zelf ook dat de inkomsten vanuit het toerisme ook voor hen flink afgenomen zijn. Dat is niet alleen slecht voor hun eigen huishoudboekje maar zeker ook voor de leefbaarheid van deze omgeving. We hebben dus een gezamelijk probleem en dat verbroederd! En nu ga ik toch bijna hopen dat we er ook echt samen uit zullen komen. Een paar jaar geleden had Marko Hekkert al een onderzoek gedaan waarom onze sector zo weinig (veel te weinig) innovatief is. Wat ligt daaraan ten grondslag?
Ook adviesbureau ZKA vertelde een paar jaar geleden al dat de meeste DGA's van recreatiebedrijven maar eenlingen zijn binnen gemeentes, en daardoor al nauwelijks gehoord werden, hoe kun je je dan nog kwalitatief goed ontwikkelen?
Maar nu het water ons aan de lippen begint te staan, veel reacreatie ondernemers hun prachtige campings verkopen als vakantiehuizen, gaan we het verlies zien van wat we ooit hadden.

Kameraadschap, verbonden zijn, op elkaar kunnen vertrouwen.....wat dat betreft kan de toekomst er nog wel eens heel mooi uit gaan zien!
Ik ben benieuwd naar jou idee, wees welkom, de polletjes Watersport camping Heeg
https://www.facebook.com/campingheeg

de camping moet stouter worden.

Afgelopen is is ze op onze camping gekomen, een moeder overste. En ik kan je wel zeggen, ze is ons meest gedeelde beeld dat onze gasten maken.
In shock kijkt ze je aan, terwijl je op het toilet zit. Ze is de meest spraakmakende van allemaal! En daar kan ik wat van leren!

Onze gasten willen worden verrast, maar ze willen ook nog wel af en toe het rode oortjes gevoel krijgen! Het is zeker geen hoofdmotief om voor onze camping te kiezen, mar het draagt wel bij aan een atmosfeer die hier hangt.
Een aantal jaren gelden was ik voor een toeristische bijeenkomst in de Pollepleats en daar had ik het al over "mijn driepersoons bed". Er ontstond direct een hoop reuring en natuurlijk werd het als idioot beschouwt. Nu heb ik wel vaker idioten ideeen, maar gelukkig vinden een steeds grotere groep mensen die ideeen wel weer eens wat anders, maar dat ter zijde. Het driepersoons bed? Nu ja, als je vanavond naar een feestje gaat, of ergens staat te borrelen, vraag dan eens voor de grap wie allemaal een triootje als grootste sexfantasie hebben? Ik heb gemerkt dat zeker 30% van de mensen dat hebben. Dat is een hele grote groep. Natuurlijk, niemand heeft er ooit een triootje, maar we kunnen wel een driepersoons bed ontwikkelen met een knipoog! Ik zal maar zeggen; inspelen op (basis)behoeften.
De camping stouter ontwikkelen is een van de mogelijkheden om weer wat positieve spanning aan je merk toe te voegen.
En wellicht dat we dan volgend jaar ook maar een weekendthema moeten ontwikkelen proud to be stout, kom jij dan ook?
Wees welkom, de polletjes Watersportcamping Heeg
https://www.facebook.com/campingheeg

is minder sociaal a-sociaal?

Er is een steeds groter wordende groep mensen die het tempo van onze maatschappij niet meer bij kan houden. De druk op de sterkste die wel mee kunnen komen wordt in (financiele zin) steeds groter. We kunnen de zorgkosten straks, op deze wijze niet meer ophoesten. Er worden nu al sterke keuzes gemaakt die de inzet van een tweedeling in de maatschappij nog vele malen sterker zal laten worden, dan dat die nu al is.

Mijn vriendin Doris van Kliniek voor tandheelkunde Sneek vertelde me al dat alle voortgang die we hebben gemaakt in de preventieve zorg, nu met name door de eigen bijdrage, bij de sociaal zwakkere mensen niet meer wordt gebruikt. We zullen over een aantal jaren een toename zien in hartfalen en darmkanker vanwege het achterwege laten van de preventieve, tandheelkundige zorg.
Ook op het gebied van studeren zien we een sterke ontwikkeling in deze tweedeling. Vanwege de stufi is het tempo om te studeren dermate hoog geworden dat de studenten niet meer toekomen aan een sociale ontwikkeling, tenzij ze beschikken over een sponsor. Niet alleen dat maar ook het feit dat een tweede studie (ernaast) niet meer te betalen is, maakt dat we straks niet meer zullen beschikken over toptallenten, tenzij ...
Een netwerk opbouwen kost ook een hoop tijd, en geld! En nooit eerder was een sterk netwerk zo belangrijk als dat dat nu in economische minderen tijden is. De kinderen van, krijgen nu nog wel een baan en de andere kinderen zitten vol frustratie de ene na de andere brief te printen.
Mee doen is nog nooit eerder zo moeilijk geweest, en juist nu moeten we van een verzorgings- naar een participatie maatschappij. Wat kan je dan nog wel doen om maar ervoor te zorgen dat je aan de "goede"kant van de scheidslijn blijft?

• Zorg ervoor dat je fit blijft, ga lopen, fietsen of wat dan ook. Heel veel beweging kost je geen geld.
• Zorg dat je je arbeidsritme vast blijft houden, ga solliciteren naar stageplaatsen en ga daar aan de slag met je talent. Zo blijf je je vak uitoefenen, je netwerk vergroten en de gun factor voor jou neemt enorm toe!
• Ga studeren, gewoon zelf. Dat kan prima middels sites als MOOC, maar ook gewoon naar een bieb heeft je veel te bieden!
• Probeer preventieve zorg te ruilen met de zorgaanbieder. Jij maakt bv. de tuin netjes in ruil voor een behandeling.

Het vergt nogal wat doorzettingsvermogen en discipline. Maar het alternatief is geen goede optie.
Ik ben benieuwd naar jou idee hierover, laat je me wat weten?
Wees welkom, de polletjes Watersport camping Heeg
https://www.facebook.com/campingheeg

wanneer ben je S.M. expert?

Wat hebben alle expert met elkaar gemeen? Dat ze minstens de 10.000 uren hebben gemaakt binnen hun vakgebied! Alleen talent is niet voldoende dus. Maar wat is een expert eigenlijk?
iemand die door jaren training en ervaring uitermate bedreven is in het oplossen van problemen in een bepaald probleemgebied. Met de term expert of deskundige wordt een deskundig persoon in een vakgebied aangeduid. Een expert wordt geacht veel kennis en ervaring te hebben op een bepaald terrein. Een expert kan als deskundige geraadpleegd worden door een ander, bijvoorbeeld een particulier of een organisatie”(bron: www.woorden-boek.nl en wikipedia.nl)

Ik heb al heel wat jaren en heel wat uren gewerkt in de recreatie. De eerste jaren heb ik me al spelenderwijs het vak eigen gemaakt van grassprietverhuurder. Ik kwam uit de gezondheidszorg en maakte de overstap naar de recreatie. Mede door mijn familie die veelal werkzaam zijn binnen de ict, waren we in 1994 een van de eerste campings met een eigen website. Dat online gebeuren is steeds een belangrijkere rol gaan spelen en heeft steeds meer toepassingen gekregen. Inmiddels knip ik al jaren niet meer de heggen, maak ik de toiletten niet meer schoon maar ben ik ca. 20 uur per week actief aan de slag met social media.
Ik moet als hoogbejaarden van 48 jaar keihard bij proberen te blijven in dit vakgebied en daarom zie je me ook bij div. social media clubs en andere social media trainingen. Ik kan wel stellen dat ik mijn 10.000 uurtjes al wel heb gemaakt met social media. Het lastige is met dit vakgebied, social media, dat het vak zich zo enorm snel ontwikkeld en veranderd, dat ik me af vraag of de 10.000 uren wel hierbij opgaan?
Daarbij speelt het talent dan ook nog eens een rol om expert te kunnen worden.
Hoewel ik in mindere mate beschik over technisch inzicht, durf ik wel te stellen dat ik een sociaal dier ben.
Wat denk jij, wanneer ben je een echte S.M. expert? Ik ben benieuwd naar je reactie, wees welkom de polletjes, Watersportcamping Heeg
https://www.facebook.com/campingheeg

re-design de stad

Als alles anders is geworden, dan moeten we alles ook weer eens opnieuw gaan ontwerpen. Gister middag zat ik met een paar vrouwelijke ondernemers aan een ronde tafel gesprek en de vraag waarop we mochten "schieten" was: Waar liggen kansen voor Zuidwest Friesland?

• Een prettige omgeving moet volgens mij twee aspecten duidelijk voor elkaar hebben; 
• een goed voorzieningen nivea
• een bruisende economie

Welke voorzieningen heeft onze gemeente nodig en waar zitten die?
Als we daar eens kritisch naar gaan kijken dan valt er genoeg te vinden. Want wellicht dat die voorzieningen in het verleden op prima lokaties zaten, nu is dat zeker niet meer het geval. Kijk nu maar eens naar de binnenstad van Sneek. Net als de meeste steden wordt ook Sneek geconfronteerd met een enorme leegstand aan winkel panden. Dat maakt het winkelen er niet leuker en gezelliger op!
We weten dat het vloeroppervlak van winkels veel te groot is geworden t.o.v. de huidige behoeften. Laten we dan met elkaar kijken hoe we ons nieuw winkelcentrum zo kunnen inrichten dat we geen leegstand meer hebben, ideale parkeerplekken aan de rand hebben en gezellige terrasjes en horeca ertussen zodat we na het inslaan van onze aankopen nog even heerlijk kunnen genieten van culinaire geneugten en het observeren van het winkelend publiek.
Gaan we verder kijken naar het voorzieningen niveau dan zien we heel veel scholen, met name veel basis scholen. Hoe groot is ook alweer de ideale school? Hoe kunnen we de scholen zo plaatsen dan de afstand van het huis van de leerling tot de school zo kort mogelijk is, bij de juiste grote van de school. Wellicht kunnen we het woon-school traject overbruggen met een bus?
Wat te denken van verzorgingshuizen, dorpshuizen, maar zeker ook recreatie parken.
De markt en het "ondernemers-landschap" is veranderd. Willen we onze kansen voor onze gemeente optimaal benutten dan is het volgens mij noodzakelijk om kritisch te kijken naar een nieuw ontwerp.
Waarbij we wel de kwaliteit moeten koesteren en als kader meenemen.

Ik ben benieuwd waar jij de kansen voor onze gemeente ziet, wees welkom de polletjes, Watersportcamping Heeg
https://www.facebook.com/campingheeg

vrouw of man, doet het ertoe?

Vanmiddag ga ik naar een ronde tafelgesprek met een aantal vrouwelijke ondernemers op het gemeentehuis.
Zou er een verschil zijn tussen mannelijke ondernemers en vrouwelijke ondernemers? En zullen die verschillen zich laten duiden in de ondernemers resultaten? Zou het ondernemerslandschap er beter uit gaan zien wanneer er meer  vrouwelijk ondernemers zijn?

Er spookt van alles door mijn hoofd. Maar ik lijk nergens echt een antwoord op te hebben. Natuurlijk heb ik wel een gevoel bij het een en ander, maar ik kan het feitelijk niet onderbouwen. Ik ga opzoek naar cijfers, google weet immers alles. Maar de beperkte tijd om te zoeken geeft me ook hier geen antwoorden. Maar als ik het omdraai; waarom zijn de vrouwen relatief zo weinig actief en als ze al actief zijn, dan zijn ze veelal minder ambitieus dan onze mannelijke variant. Ook dat zie je in ons landje terug bij de arbeidsparticipatie. En ik vind dat onbegrijpelijk, ik snap het gewoon niet. hoe kun je je als vrouw economisch zo op achterstand zetten? Hoe kan het zo zijn dat je nauwelijks werk maakt van je onafhankelijkheid? hoe kan je kiezen voor wat partime werk en dus jaren lang je cariere op slot zetten? Geen beweging in te krijgen en dat dan voor tientallen jaren. Moet je eens kijken hoeveel geld je dat dan waard is? Maar ook het plezier dat je mist. Want als je elke dag mag doen waar je heel veel plezier in hebt, dan heb je ook zin om er nog meer kennis over op te snuiven en wordt je leven alleen al daardoor stukken rijker. Ik kan nog steeds niet begrijpen waarom vrouwen zich hier in Nederland zo afhankelijk willen opstellen, zeker als je kinderen hebt want we weten toch allemaal dat of je partner of zijn of jouw werk, zomaar afgelopen kunnen zijn! Dan moet je toch in ieder geval voor je kinderen aan risico spreiding doen, zou ik zeggen?

Wat zijn nu eigenlijk de beweegredenen van die vrouwen, weet jij het? Ik ben benieuwd naar je reactie, wees welkom, de polletjes Watersportcamping Heeg
https://www.facebook.com/campingheeg

onzekerheden zijn net als zwaartekracht

Onzekerheden zijn net als zwaartekracht....het is er altijd! En hoemeer we trachten te sturen op zekerheden, hoe minder kansen we creeren.
Onze toekomst is zeer onzeker en daarom zullen we met lef, keuzes moeten maken. Als je blijft doen wat je deed, dan krijg je zeker niet meer wat je vroeger kreeg! Maar hoe kunnen we de toekomst zo kansrijk mogelijk benaderen?

Volgens mij moet je daarvoor eerst de volgende stappen heel duidelijk hebben om het juiste te kunnen kiezen:

• wie ben je?
• voor wie ben je er?
• wat wil je gaan bereiken?
• waarom?
• wat?
• en op welke trends ga je inspelen zodat je dat het beste doet?

En welke trends zie ik? Ik zie o.a. een sterk veranderende samenstelling van de huishoudens. Nog nooit eerder hadden we zoveel een-ouder gezinnen, nog nooit eerder hadden we zoveel eenpersoonshuishoudens en nog nooit eerder hadden we in ons landje zoveel verschillende nationaliteiten en culturen.
En wat doet de recreatie sector: WE RICHTEN ONS VOORNAMELIJK OP ("kaaskop")GEZINNEN?!?
En wanneer ik naar mijn gasten kijk, zie ik ook in het hoogseizoen voornamelijk kaaskop gezinnen!
Ik ga van de winter hier meer werk van maken, want dit ik in iedergeval niet zo laten bestaan!
Wat ga jij doen? Ik ben benieuwd naar je reactie! Wees welkom, de polletjes Watersportcamping Heeg.

https://www.facebook.com/campingheeg

denk globaal, doe lokaal

Een van de drempels waarmee de recreatie wordt geconfronteerd is dat veel bedrijven op gemeentelijk niveau een eenling zijn. We vallen niet onder de middenstand, industrie of argrarische sector. En hoe groot de economische betekenis ook is van recreatiebedrijven, ze wordt lang niet altijd als zodanig erkend, en dat geeft meer dan eens problemen!

We kregen een persreis van een televisie-ploeg uit Duitsland. En zoals altijd denk ik dan, hoe kan ik het product, de TV uitzending, boven verwachting uit laten steken? Dan heb ik natuurlijk collega ondernemers uit de omgeving nodig. Ik wist dat ik voor dit project onze dutchtub op het strandje zou plaatsen, zodat de (beeldschone) presentatrice, met het meer op de achtergrond, heerlijk kon genieten van een hapje en een drankje. Niets mooier dus dan een echte kok die daar ter plaatse een maal bereid op het vuur van de dutchtub. Ik belde een gerenomeerd restaurant uit het dorp op met de vraag of zij, voor nul centen, hun kok en eten, beschikbaar wilde stellen, in ruil voor mooie proffecionele beelden van de TV uitzending. Nu moet je weten dat we in de loop der jaren al heel wat gasten hadden door verwezen, en dat waarschijnlijk ook nog in de toekomst zouden doen. Maar het antwoord was voor mij verbijsterend: Nee daarvoor hadden ze geen tijd en wilde ze niet aan meewerken!
Natuurlijk zijn zij daarin vrij, maar het deed wel wat met me. Het verzuurde me en de gunfactor om mijn gasten nog door te verwijzen naar hen is tot een minimum gedaald. Gelukkig is het me wel gelukt bij een ander adres, waarmee we sindsdien warme banden onderhouden.
We hadden niet alleen een kok nodig maar nog heel wat meer partijen, tot en met de kapper aantoe, want de presentatrice moest na het watersporten en de dutchtub nog verder voor opnames elders in onze mooie provincie. Met elkaar hebben we wat moois neer kunnen zetten, en allemaal lokaal. Kijk zo doen we dat hier, met elkaar investeren en de toeristische producten ontwikkelen. Want zo kunnen we de (internationale) gast verrassen!
Heb jij dat ook al meegemaakt, dat je globaal denkt en lokaal wil doen maar dat niet iedereen het grotere geheel ziet?
Hoe ga jij daar dan mee om? Ik ben benieuwd, wees welkom! De Polletjes Watersportcamping Heeg
https://www.facebook.com/campingheeg

when nothing goes right....

Je hebt van die dagen waarop alles lijkt te mislukken. Het lijkt niet alleen zo, HET IS ZO! Ruud Veltenaar liet het mij zien bij zijn presentatie.
Kijk is naar de enorme troep die we ervan maken!

We hebben nog nooit eerder met zoveel mensen op de wereld tegelijkertijd geleefd, en nog nooit eerder zijn we zo enorm ego gericht bezig! Er is een grote sociale crisis.
Nog niet eerder warmde de aarde zo snel op als nu, er is een ecologische crisis. Nog niet eerder hebben we zo weinig vertrouwen gehad in onze bestuurders in Europa, de financiele wereld en noem maar op omdat we last hebben van een systeem crisis.
En dan hebben we nog de economische crisis.
Wat maken we er met zijn allen een enorme bende van!
We lijken collectief verward door zoveel ellende, en wat zegt de zaal, ook nog dagen later: Wat een geweldige presentatie, zeer inspirerend!
Maar als ik dan vraag; En wat doe jij nu vandaag met al die inspiratie, dan blijft het stil, ook bij mij!
En daar zit het hem, je hebt nieuwe ideeen nodig om het anders te kunnen gaan doen. We hebben inspiratie nodig, maar als we vervolgens die niet weten om te zetten naar concrete acties, WAT HEBBEN WE ER DAN AAN?!?
Graag zoek ik een aantal mensen, een klein groepje waarmee we samen verder gaan sparren en de dingen wel concreet aan gaan pakken en naar links gaan. Heb jij de presentatie van Ruud Veltenaar bijgewoont bij de HIS en wil je de komende maanden ook naar links, bel me dan even.
Ik hoop snel van je te horen, een groet & glimlach de polletjes Watersportcamping Heeg.
https://www.facebook.com/campingheeg

.....noem me naief

Samen met andere ondernemers zit ik aan een hele grote tafel en "onderga" een presentatie over personeel & arbied. Driftig als altijd schrijf ik de ene aantekening na de ander op, maar dan....de schrik slaat me om mijn hart.
ZIEKTEVERZUIM!

Heb ik al die jaren geslapen, heb ik mijn kop in het zand gestoken? De overheid maakt met de neiuwe regels rondom ziekteverzuim het ondernemen bijna onmogelijk!
We horen een casus aan waarbij een ziekmelding van een medewerker met nog geen modaal inkomen, het bedrijf al vreselijk veel geld heeft gekost. En dan hebben we het niet over een ziekmelding die is ontstaan door of op het bedrijf maar tijdens sporten in prive tijd!
Ik wist niet dat je als werkgever tot max. 12 jaar verantwoordelijk kan worden gesteld voor de ziekmelding van een medewerker.
Dit zijn risico's die wij financieel helemaal niet kunnen lopen, en dan heb ik het nog niet eens over het bij-effect dat een dergelijk ziekteverzuim op jou geestelijke toestand heeft. Stuk voor stuk spraken de ondernemers met heftige personeelsverzuim voorbeelden over wat het met hen deed. Het is dan moeilijk om weer in je energie te kunnen komen en weer te voelen waarom het ondernemen zo leuk is.
Het is lang niet altijd leuk, het is lastig om je energie te blijven behouden, maar saai is het in iedergeval niet!
Nu ga ik toch maar heroverwegen of payroll toch niet wat voor ons kan zijn, dan loop ik iig niet meer deze risico's!
Hoe doe jij dat met personeel en de risico's die ziekteverzuim met zich meebrengt?
Wees welkom, de polletjes Watersportcamping Heeg

cri6 wordt cri9

Wat een flamboyante show kregen we gisteren te zien tijdens de HIS van Rudolf Veltenaar (filosoof, trendteller en nog meer).
En, dat de toekomst er heel anders gaat uitzien is wel zeker! Ik hoef me geen zorgen te maken dat het blijft zoals het is.
Heerlijk, nu ja, de ecologische crisis en alle onderbouwende cijfers erbij deden me wel echt slikken.

De aarde warmt in een ongelofelijk tempo op. Over de laatste opwarming van 2" hebben we tientallen eeuwen gedaan en dat gaat ons nu lukken in 20 jaar! Ik kan je zeggen dat ik me echt rot schrok! Ik werd er niet geruster op toen ik hoorde dat meer dan 90% van de hoogleraren zich ernstige zorgen maakt over de ecocrisis!
Diegenen die wel vaker blogjes van me lezen weten dat ik niet zo'n doemdenker ben, maar we moeten met elkaar echt anders gaan leven, en wel snel. Daarom is het misschien nog niet zo gek dat we nu door de economische crisis niet meer zoveel kunnen consumeren en dat het hergebruik van onze goederen steeds vaker plaats vindt.
Voor mij iig een reden om nog eens kritisch te kijken waar wij als bedrijf onze voetafdruk verder kunnen beperken binnen onze mogelijkheden.
Ga jij mee helpen om stappen in het verduurzamen van de wereld met onze zesjes cultuur te verbeteren naar een vette negen?
Misschien dat je nog een mooie tip voor onze camping hebt, ik ben benieuwd!
Wees welkom, de polletjes Watersportcamping Heeg.
https://www.facebook.com/campingheeg

de kunst van het loslaten

We hebben gekozen voor een specifieke doelgroep, maar dat wil niet zeggen dat we andere doelgroepen helemaal niet (meer) hebben. En andere doelgroepen, hebben andere wensen en behoeften die we niet altijd kunnen en/of willen belonen. Je kunt je voorstellen dat het dan af en toe gaat wringen en we een klacht krijgen of een teleurgestelde gast hebben. En toch vind ik dat keer op keer wel een lastige!

Rationeel kan ik bedenken dat de wensen en behoeften van deze gast niet meer past bij onze camping. Maar toch voelt het rot als iemand teleurgesteld is en dat laat blijken. Het raakt me, en kennelijk ben ik lang niet zo goed in het loslaten als dat ik zelf graag had gezien. Onze camping is voor mij als ware het mijn kind. Sinds 1986 zijn we keihard aan het werk en hebben we onze hele ziel en zaligheid hierin gestoken. Het heeft ons bloed, zweet en tranen gekost en ook al behoord een gast niet helemaal tot onze doelgroep, het voelt toch niet lekker. "Daar moet je boven staan of je weet toch wie het zegt", hoor ik dan. Maar ratio en hart zijn in gevecht. Het kost me een hoop energie om me hier overheen te kunnen zetten. Mijn batterij kan er behoorlijk op leeg lopen. Het lukt me niet om het goed los te laten, en dat zou wel fijn zijn want wanneer je echt loslaat heb je weer twee vrije handen.
Zou het een vrouwending zijn om eerder het gevoel te hebben twee afgebroken handen te hebben?
Hoe doe jij dat; loslaten?
Ik ben benieuwd naar je reactie! De Polletjes, Watersportcamping Heeg
https://www.facebook.com/campingheeg

waarom moeilijk doen als het samen kan

Samenwerken is het toverwoord van vandaag de dag. Wij hebben het er ook vaker over gehad en we geloven er nog steeds in. Doen waar je goed in bent en samen werken met mensen die jou kunnen aanvullen om zo samen nog mooiere dingen te kunnen ontwikkelen. Maar het vraagt ook wat van je!

Het betekent direct dat je het ook niet meer alleen mag en kan bepalen. Dat valt lang niet altijd mee als je het goed met jezelf kan vinden en het lastig vindt om kritiek en tegengeluiden te horen. Maar welke factoren bepalen of de samenwerking succesvol kan zijn?

• wees eerlijk over je doelen en hoe je die zou willen bereiken
• durf je kwetsbaar en authentiek op te stellen
• geef je voor de honderd procent
• durf ook te geven zonder direct ook wat terug te verwachten
• heb de bereidheid om vanuit ieders perspectief de dingen te bekijken

En misschien nog wel de belangrijkste, durf mensen ook nog eens een tweede kans te geven. Door samen te knocken voor een nieuw project, gaan er dingen altijd anders dan men vooraf had voorzien. We leren allemaal weer opnieuw van onszelf en ons kunnen. Wanneer je mensen een tweede kans geeft zullen ze zeker niet weer dezelfde "fouten" maken dan die ze de eerste keer hebben gemaakt. Daarom is open en eerlijk evalueren zo nuttig, dan kun je de dingen weer opnieuw aanpassen hoe het wel gaat werken.


Je weet vast wel wat wij doen, grassprieten verhuren met onze VAMP methode. Nu heb ik een vraag aan jou; "Kan ik ook samen met jou een nieuw arrangement ontwikkelen, een bedrijfsuitje of een project opstarten?' Ik ben heel benieuwd! Want nog even en onze lange winter komt er weer aan en ik doe niets liever dan werken aan nieuwe dingen ontwikkelen!
Bellen mag natuurlijk ook, je kunt me bereiken op 0515-442328
De Polletjes, Watersportcamping Heeg.
https://www.facebook.com/campingheeg

Leeuwarden gefeliciteerd met culturele hoofdstad??

 Vrijdag midden hoorde we het, Leeuwarden heeft gewonnen: Culturele hoofdstad 2018! Wat een feest en wat een kans! We sprongen een gat in de lucht. We hebben hier in het Friese nu een mooi punt aan de horizon om op te kunnen focussen samen met de drie O's.
De overheid, het onderwijs en de ondernemers, we weten wat we moeten gaan doen. En er is een hoop te doen, dat merkte we maar weer gisteren!

Onze oudste zoon deed mee aan de elfsteden SUP tocht, en natuurlijk wilde wij hem weer ophalen met zijn board vanaf het eindpunt. We hadden al drie keer een rondje gereden maar konden maar geen vrije parkeerplaats in de buurt vinden. Uiteindelijk hebben we onze auto maar geparkeert in het gras, enkele tientallen meters verwijderd van de finish en op een veilige plaats zodat we geen gevaar voor de omgeving konden zijn. Binnen een kwartier kwam ik terug bij de auto en zit er al een print op; 90 € + 7€ administratiekosten. Ik loop naar de Vier(!) mannen die heerlijk in het zonnetje de ene ticket na de ander aan het uitschrijven zijn. Ik vraag netjes aan een van de heren of er wat aan te doen is, ik ben mijn zoon van dit SUP event aan het ophalen, incl. al zijn grote tassen en board. Nee mevr. u mag daar niet in het gras staan!
Het blijft nee, en een andere moeder die in hetzelfde schuitje zit verteld me dat praten geen zin heeft.
Dit SUP event werd mede gesponsort door de culturele hoofdstad en er zijn geen faciliteiten om je deelnemers op te kunnen halen binnen een straal van minstens 300meter?

Ik heb toch het gevoel dat de gemeente Leeuwarden vergeten is mee te denken om samen een dergelijk event mooi en gastvriendelijk te willen optuigen. Jammer, want het evenement zelf was tot in de puntjes verzorgt!
Waar begint en eindigt de verantwoording van het ambtelijk apparaat om proactief mee te werken aan het ontwikkelen van een groot event? ik ben benieuwd naar je reactie!
De polletjes, Watersportcamping Heeg
https://www.facebook.com/campingheeg

snelheid, je geheime wapen

Je kunt een voorsprong tov je concurrenten krijgen door snel in te spelen op de veranderingen waarmee je als organisatie te maken hebt.
Nieuwe trends zie je wellicht al maanden aankomen, net als veranderde wensen en behoeften. Maar actualiteiten kunnen heel snel heel ingrijpend de markt veranderen. Kijk maar eens naar zoiets als de vogelgriep en welke gevolgen zoiets voor je als grassprietverhuurder in die omgeving doet!

Niet alleen is het zaak de dingen te zien en herkennen, maar dan moet dat vooral worden opgelogd worden door veranderingen die jij in je organisatie door voert.
Het is duidelijk dat als alles steeds sneller veranderd, je organisatie zich ook snel moet kunnen aanpassen. Blijven "hangen" in analyses geeft je een enorme vertraging, net als angst en gebrek aan nieuwe ideeen.
Zorg dat je scherp blijft en blijf je trainen in het ontwikkelen van een creatief brein. Het zijn die ingredienten die maken dat je door je snelheid een (nog grotere) voorsprong krijgt op je concurrenten!
Investeer in deze competenties, nodig mensen uit je netwerk uit om je hierbij te helpen. Je hoeft het niet alleen te doen, juist niet want ook hier geldt samen weten en kunnen we meer dan dat je het in je eentje kan en weet.
En als je denkt dat ik je erbij kan helpen, stel de leukste vraag en ik beloon je met een telefonische ideeen-gesprek. En mocht dat niet lukken, op 12 oktober ben ik in te huren bij serieus innovations in Leeuwarden, vanzelf voor het goede doel!
Kom maar op als je durft! Wees welkom, de polletjes Watersportcamping Heeg
https://www.facebook.com/campingheeg

.....of je bent DOOD!

Ondernemen is om kunnen gaan met

• fouten
• risico's
• tegenstrijdigheden

Je moet oppassen want voordat je het weet ben je dood!

Dat lees ik in een presentatie op slideshare, maar als ik het nu ervoor zorg dat ik geen fouten meer maak, geen risico's neem en tegenstrijdigheden uit de weg ga, ben ik dan nog aan het ondernemen? Kan ik dan nog ondernemen? Met zijn alle hebben we een zo'n grote angst ontwikkeld voor deze drie factoren, en kijk eens wat er dan gebeurt?
We durven niks meer dus kunnen we ook niet meer innoveren. Want juist bij innoveren, maken we veel fouten, nemen we risico's die we niet kunnen inschatten en lopen we tegen allerhande tegenstrijdigheden aan!
Nieuwe dingen doen die ofwel nieuw voor het bedrijf zijn, ofwel nieuw in de branche ofwel nieuw op de wereld, het maakt niet uit op welk niveau, zijn wel de aanjagers voor het ondernemen en dus ook voor het economisch klimaat. Afgelopen week zijn we met Nederland van de vijfde plaats, naar de achtste plaats gezakt, en ik denk dat wanneer we zo doorgaan we binnenkort ook niet meer in de top tien zullen zitten.
Mens durf fouten te maken, neem risico"s en loop tegenstrijdigheden niet uit de weg, durf te leven en onderneem!
Wat heb jij deze week nog fout gedaan? Laat het me weten, want ook van jouw fouten kunnen wij weer leren! Wees welkom, de polletjes Watersportcamping Heeg
https://www.facebook.com/campingheeg

bedenk een guerrilla marketing actie voor ons en

We kennen allemaal wel de guerrilla actie van Bavaria tijdens het voetballen in Zuid Afrika. Een geweldige cases die laat zien dat je je marketing doelstellingen veel sneller en met een fractie van het budget van de concurrent, kunt bereiken. Dat willen wij natuurlijk ook en wellicht dat jij ons daarbij behulpzaam kan zijn.

Wie bedenkt voor ons een geweldige guerrilla actie die past bij onze camping? En vanzelf moet de actie sympathiek zijn en overwacht & verrassend. Neem nu deze koffer waarbij op het opschrift de mensenhandel onder de aandacht wordt gebracht. Een relatief goedkope actie die kan rekenen op een hoop buzz rond de mensenhandel.
Wat kun jij nu bedenken om het kamperen op onze camping zo onder de aandacht te brengen dat iedereen ons top of mind heeft en de eerst volgende keer dat ze willen gaan kamperen of een weekendje weg willen op het water, automatisch aan ons zullen denken!
Beschrijf je idee in een mailtje en de vijf beste ideeen worden beloont met een verblijf van een week in een van onze chalet's om lekker te na-zomeren.
Ik ben benieuwd naar jouw idee! De Polletjes
guerrillaactie@watersportcampingheeg.nl
https://www.facebook.com/campingheeg

de NEE-kop

Ik heb hem gevonden, in Griekenland: de nee-kop!
Je kent hem wel, de kat die niks nie wil veranderen, toen alles nog goed is, zal ik maar zeggen. Maar zonder te veranderen kunnen we ons nooit aanpassen voor de veranderde spelregels. En ik kan de boel wel willen veranderen, maar wat als "ze" niet mee willen veranderen?

We hebben zelf ook wel eens een echte nee-kop in ons team gehad. het is alweer jaren gelden maar ik weet het nog goed! Man , man wat kost je dat een hoop energie! In een kleine organisatie als onze camping, heeft de impact van een enkel iemand natuurlijk meer invloed op de sfeer binnen het team dan dat dat binnen een grotere organisatie heeft. Ze wilde alles houden zoals het was in de eerste weken van het kampeerseizoen, ze was aangenomen voor de schoonmaak en groen. Tijdens de sollicitatiegesprekken hebben we de beide kanten goed belicht, ook in het contract stond het helder en duidelijk beschreven. Ze deed nog steeds schoonmaak en groen, alleen de verhoudingen schoonmaak/groen veranderde gedurende het seizoen. Van in het voorjaar meer buiten in het groen werken, steeds meer schoonmaakwerkzaamheden naar mate er meer gasten kwamen. Kortom we waren de inwerkperiode net voorbij en de druk op de schoonmaakwerkzaamheden namen toe. Maar wat ik ook deed, hoe ik het ook uitlegde, ze was nauwelijks te porren voor het schoonmaakwerk. Langzaam maar zeker werd ze per week negatiever en ze beinvloede steeds meer de rest van het team ermee. Nu bulken we bepaald niet van de budgetten, toen ook niet, en kon ik haar handen niet bij de schoonmaak missen. Ik had geen mogelijkheid om haar uit de schoonmaak te halen, of toch?
Achteraf gezien heeft haar negatieve gedrag ons vele malen meer gekost. Ik had of haar op non actief moeten zetten en gewoon door moeten betalen, ofwel ik had haar puur op het groen moeten laten werken en een ander op de schoonmaak moeten zetten. Dat was heel wat goedkoper geweest want wat denk je dat het me nu gekost heeft?
Haar nee-kop uitstraling had niet alleen effect op het overige personeel, incl. mijzelf, maar ook onze gasten zagen dat ze nu niet bepaald glimlachend rond liep.
Wat denk je dat het ons gekost heeft? Vast meer dan drie maandsalarissen!
En ook al hadden we juridisch gelijk, gewonnen hadden we zeker niet! Nu jaren later is het makkelijker om met enige afstand naar dit geval te kijken, en soms heb je het geluk dat er iemand over je schouder mee-kijkt en je verteld: daar loopt een nee-kop. Een nee-kop is als een blok aan je been, en vaak kost zo'n blok aan je been meer dan enkel de energie die je erin stopt! Wees waaks, en heb jij ook een nee-kop bij jou rond lopen? Hoe ga jij daar dan mee om? Laat je het me weten, ik ben benieuwd!
De Polletjes, Watersportcamping Heeg
https://www.facebook.com/campingheeg

wat is het verschil tussen kamperen in het voorjaar en in het na-zomeren?

Het weer is nog steeds geweldig, we hebben nog heerlijke zomerse temperaturen maar ik vind het toch altijd wonderlijk dat het kamperen maar niet echt wil in de maand september, en dat terwijl we net als nu, vaak prachtig weer hebben.
Hoe komt dat toch?

Ik heb er geen verklaring voor, je zou met een groei in het aantal 50 plussers toch juist verwachten dat er in de loop der jaren wel een groei in de maand september zou zijn te zien. Nou, bij ons niet echt. Ik zal maar zeggen stabiel rustig.
Bij ons valt het juist op omdat het overgrote merendeel van onze kampeerplaatsen, toeristisch worden verhuurd. Het is rustig en ondanks verwoede pogingen juist in deze maand leuke arragementen en evenementen te ontwikkelen is het mij nog niet gelukt.
De elfsteden SUP tocht is nu hier in de regio, een geweldig spektakel met een hoop gezelligheid eromheen.
En wie had kunnen bedenken dat we dat in onze slippertjes konden beleven allemaal?
Natuurlijk hopen we jou hier ook op je slippers te mogen begroeten, we zullen je dan alles vertellen over de elfsteden SUP tocht, wees welkom!
De polletjes, Watersportcamping Heeg
https://www.facebook.com/campingheeg

en wat als het nu tegen zit?

Het tij zit tegen, we zitten midden in een economische crisis en volgens mij blijven we daar ook nog wel even in zitten. Natuurlijk voelen wij het ook, de lasten verzwaringen, de inflatie, vrienden die ontslagen worden. Maar een tegenslag als deze biedt ook kansen. Nog nooit eerder heb ik meegemaakt dat ik zo eenvoudig mensen kon mobiliseren om mooie evenementen te gaan ontwikkelen, om samen nieuwe arragementen te maken met elkaar. Nu voor iedereen de crisis wel voelbaar is geworden, is het wel duidelijk dat er wat moet gaan gebeuren!
Immers, niets doen is geen optie!

We hebben voor zover dat ging op onze kosten gelet, we hebben geinvesteerd in dat wat vooral ook op de korte termijn geld op zou kunnen leveren. En......we hebben gekeken hoe we nog waardevoller voor onze doelgroep kunnen zijn. Meer evenementen, meer ingezet op beleving, op story telling en de customer journey, zowel online als offline.
Het stipje wat wij aan de horizon hebben gezet konden we niet over bakboord bezeilen, om het in nautische termen maar te duiden, dus gingen we overstag en gooide we het over de andere boeg.
En in ons kielzog sluiten genoeg partijen aan die ons helpen het stipje aan de horizon wel te kunnen bereiken.
Want samen zijn we zoveel sterker, we hebben samen meer kennis, meer netwerk, meer budget en dus hebben we samen meer impact.
De crisis, heeft zeker ook kansen gegeven! Je blijft scherp en blijft wind in de zeilen houden!
Welke kansen heb jij al extra ervaren door de crisis? Ik ben heel benieuwd, ook wanneer je denkt dat wij samen wat extra kunnen ondernemen om elkaar te versterken, laat je het mij weten?
De polletje Watersportcamping Heeg.

sneller inzicht, geeft een beter uitzicht

Om succesvol onze grassprieten te kunnen verhuren moeten we 24/7 met onze (potentiele) gast bezig zijn. Dat is het spel en het spel speel je op het veld waar de gast zit. Heel vak zit onze gast toevallig niet op onze camping maar sávonds hangt hij met zijn ipad op de bank en is hij actief aan het twitteren. Niet gek dat wij dan ook sávonds vaak nog actief zijn op twitter.

Maar louter actief zijn op twitter is natuurlijk niet genoeg. Je moet ook inzichten krijgen in het leven van je gast, en om daar wat meer inzicht in te krijgen is een tweetdeck achtige tool juist zo handig. Ik kan dan eenvoudig sorteren en acteren op dat wat ik zie. De selectie wordt dan door een machine super snel voor me gedaan.
En hoe sneller ik inzichten heb, hoe beter mijn uitzicht. Mijn uitzicht op onze camping nog sneller de beste te kunnen maken. Ik weet wanneer en waar onze gasten zijn, en ik kan zien welke berichten ze bevallen en welke niet. Zo kan ik sneller leren wat wel en wat juist niet te doen!
En leren doen we, elke dag weer opnieuw en elke dag passen we aan en proberen we weer wat nieuws. Het spel blijft leuk en het veld waar onze gasten zitten, dat bevalt ons wel.
Hoe doe jij dat, bezig zijn met jou gasten? Of ben jij vooral bezig met je zaak?

Wees welkom, de Polletjes Watersportcamping Heeg
https://www.facebook.com/campingheeg