dringend opzoek naar studenten die zich willen vastbijten in het herintroductie in de zakelijke, trouw of internationale markt

 

Om de bekende reden hebben we al twee seizoenen geen zakelijke event en teamuitjes mogen faciliteren. De vraag is natuurlijk; Zal in 2022 de zakelijke markt wel weer opgang komen? En wat moeten we doen om dan weer ook voor deze doelgroep in de spotlight te komen staan?

Ik heb geen idee, ik heb geen glazen bol en heb geen idee met welke effecten,  die corona gerelateerd zijn, zullen worden geconfronteerd. Maar een ding is zeker, ooit zal het vast wel weer gaan beginnen. En wat zouden we nu al kunnen doen, om er straks weer echt helemaal klaar voor te zijn? Als ondernemer moet je altijd goed onderzoeken waar je kansen liggen.  Daarnaast is het belangrijk dat je je risico's probeert te minimaliseren en dan is het goed om op meerdere doelgroepen te richten. Vandaar dat we ons met de camping richten op de Nederlandse gast, de internationale gast, de trouwerijen en de zakelijke markt. Dan zit er altijd wel een markt tussen die dat jaar net wat minder goed loopt. Maar er zit er ook altijd wel eentje tussen die tegelijkertijd het heel veel beter doet. De uitkomst is dan altijd wel met een kleine plus geweest. Tot corona kwam. De trouwmarkt, de internationale markt en de zakelijke markt waren direct waardeloos! Na twee jaar afwezigheid is het van het grootste belang, dat we dan ook ons keihard gaan voorbereiden op een herintroductie binnen die markten. Dat kunnen we niet alleen. Het zou dan ook super zijn als we hiervoor een aantal afstudeer studenten weten te strikken die zich op een van deze thema's wil gaan storten. Ben of ken je zo'n student? Wil je ons dan met hem of haar in contact brengen? Super bedankt voor je hulp alvast! De polletjes Watersportcamping Heeg (0031 515 442328)

samenwerkingen zijn onze sleutel tot succes

 

Wat maakt onze camping uniek? Waarmee maken we het verschil? En in hoeverre weet onze gedroomde doelgroep dit te waarderen? Het zijn juist deze vragen die we ons regelmatig stellen. Want de antwoorden daarop zijn voor onze camping van levensbelang. Het maakt of we relevant zijn voor onze doelgroep.

En welk antwoord we ook hebben op de drie hierboven gestelde vragen, telkens hebben ze iets gemeen. Dat is dat het gaat over samenwerkingen. 

Wij kunnen het echt niet allemaal alleen. Wat heb je aan een prachtige ligging, wanneer je die niet of onvoldoende beleefbaar maakt? En juist bij het beleefbaar maken, ontkomen we niet aan samenwerkingen. Hoe kom je aan een breed watersport aanbod? Precies, dan moet je wel de juiste producten en diensten weten aan te kunnen bieden! En dus is ook hier samenwerking essentieel.Een cultureel aanbod zoals de camping Opera. Juist, hier is het al helemaal helder dat er stevig samengewerkt moet worden. Kortom, we kunnen wel stellen dat samenwerken onze sleutel tot succes is. Maar wat kunnen we allemaal leren van die samenwerkingen? 

• Soms komen ze spontaan op ons pad. Via, via hebben "ze" gehoord dat we een mooie camping hebben waar ze de voorstelling, het product of dienst kunnen aanbieden. Hoe meer we samenwerken, hoe meer we spontane potentiële samenwerkers mogen ontvangen. 
• Soms komen ze via de button "Play & Stay"die op de website staat hier binnen.
• Soms gaan we actief "inspiratie jutten" op een festival of event
• Soms gaan we zelf heel gericht op iemand af.

En dat maakt heel veel uit, hoe we de samenwerking zo optimaal mogelijk kunnen starten. Wat de gemene deler is, is dat er telkens sprake moet zijn in gezamenlijkheid. We moeten beide van toegevoegde waarde weten te creëren voor ieder van ons. Is dat er niet, dan is samenwerken onmogelijk en is het gedoemd te mislukken. Het leuke is, dat hoe meer we ervaren zijn in het samenwerken, hoe meer we samenwerken, hoe succesvoller we ook hierin worden. En dat laat zich dan weer vertalen in steeds grotere naamsbekendheid en een steeds hogere gast tevredenheid. En zeg nu zelf, dat wil toch iedereen!

We zijn benieuwd wat jou laatste succesvolle samenwerking was en wat daaruit is gekomen. Laat je het ons weten? Wees welkom, de polletjes Watersportcamping Heeg.

jongeren hebben veel meer toekomst in hun bloed stromen

 

Daarom zijn zij het ook die direct belanghebbende zijn voor onze toekomst. Wanneer ik super veel mazzel zou hebben, krijg ik met mijn 56 jaren er nog 40 bij! De 20 jarige van nu, gaan misschien wel 2100 meemaken. Die kans is heel wat groter. Waarom ontwikkelen we dan ook niet een toekomst beeld en strategie tot 2100?

Ik hoor dit en denk direct, verhip, ze hebben een punt! Wij hebben dan misschien wel leuk een grote groene agenda ontwikkeld voor onze camping. Maar die loopt maar tot 2028. Dat komt nog niet eens in de buurt bij 2100!

Ik heb dan wel regelmatig mijn mond vol over: "Ik ben gedreven want ik wil dat het voor mijn kinderen en kleinkinderen ook een mooie wereld is om op te kunnen blijven leven." Maar vervolgens maak ik daarvoor geen stappenplan voor de komende 80 jaren. Ben ik wel de juiste persoon om een stappenplan te ontwikkelen tot 2100? Ik heb immers met mijn 56 jaren niet zoveel toekomst meer door mijn aderen lopen. Ondanks dat ik mezelf wel jong van geest zou noemen....

Kortom, ik zal hier wat mee moeten gaan doen, wil ik onze camping echt toekomst bestendig maken. Ik ben benieuwd, wie heeft al eerder met dit perspectief een zo'n lange strategie voor haar bedrijf ontwikkeld? Ik hoor het graag, wees welkom, de polletjes Watersportcamping Heeg

waar iedereen kansen kan ontplooien

Wat kunnen wij doen om bij te dragen aan het ontwikkelen van een kansrijke en inclusieve samenleving? Hoe gaan wij daarvoor strijden? Het zijn vragen die Mariette Hamer (SER) tijdens het afgelopen sustainability congres opperde. Wat doen we nu al en wat kunnen we ook nog doen? Immers, het kan altijd beter!

We werken op onze camping al sinds 1994 met stagiaires samen. We hebben ook altijd al mensen met een achterstand tot de arbeidsmarkt in diens gehad. We werken met lokale partners en we bieden startups af en toe een podium om hun waar hier te tonen en/of te verkopen.

Juist door het aanbieden van een werkplek, kan je een groot verschil maken in iemands leven. Maar in deze tijd van wel overal tekort aan medewerkers, lijkt dit haast geen issue meer. Immers iedereen kan overal wel aan het werk. Of toch niet?  Er zijn vast nog groepen mensen waarvoor dat niet zomaar geldt. Mensen met een hogere leeftijd, mensen die sociaal misschien iets minder vaardig zijn of mensen die misschien niet elke dag even goed kunnen presteren omdat ze even niet zo goed in hun vel zitten. Of misschien mensen met een andere culturele achtergrond. Het zijn allemaal groepen binnen onze maatschappij die het helaas vaak wat minder makkelijk hebben bij het vinden van een stage of baan. Want nog steeds is kunnen werken een kans om jezelf verder te ontplooien. En iedereen zou die kansen moeten krijgen. Laten wij dan maar juist op deze doelgroepen, net iets harder gaan lopen!

Binnenkort hebben we een gesprek met JOOOP, een bedrijf in Sneek dat juist op dit thema, ons kan helpen. Want wij willen ook graag dat iedereen kansen kan ontplooien. Ik ben benieuwd, misschien dat jij nog een mooie tip voor ons hebt? We zijn benieuwd, wees welkom, de polletjes Watersportcamping Heeg.
 

less is more, maar niet altijd!

 

Less is more! Daar voel ik me wel goed bij. Bij elke kleine stap die ik maak, maakt mijn hart weer een klein huppeltje. Het voelt goed om onze negatieve impact wat te beperken. Ik denk liever niet aan de negatieve impact die we dan nog steeds aan het maken zijn. En zo hou ik me voor dat ik toch maar weer goed bezig ben. Tot Paul Polman op het podium van het sustainability congres zei: "Less is more, maar of je nu geen 100 mensen vermoord, maar, maar vier, je blijft een moordenaar!"

Tja, die hakte er wel even in. Want het klopt, ook wij hebben met onze camping nog een negatieve impact op de lucht, water, grond en de mensen om ons heen. En juist ik heb, door mijn positie als onderneemster in de westerse wereld, het geluk dat ik hier mag leven en ondernemen. Ik heb mijn opleidingen en kansen gehad voor dit fantastische leven. Maar, dat schept ook verantwoordelijkheden. 

Sinds 1965 hebben we in Nederland een groot deel aan onze welvaart te danken aan de energie die we uit de aardbodem hebben gehaald. Laat ik nu net in 1965 zijn geboren! Heb dus mijn hele leven mee mogen liften op die welvaart! Ook dat schept een verantwoordelijkheid! En als we het dan toch ook over verantwoordelijkheden spreken, ik ben ook verantwoordelijk voor de totale impact van onze camping en de gasten die we mogen ontvangen wanneer ze ons komen bezoeken. Neem nu het vakantie onderkomen waarmee ze komen, de wijze van vervoer van huis naar camping en weer terug. De boodschappen die ze hier in de omgeving doen. Het afval dat ze produceren. Het verbruik van water en energie tijdens hun verblijf. Natuurlijk hebben we in de afgelopen 33 jaar heel wat kleine stapjes gemaakt op onze camping, waardoor we iets minder negatieve impact hebben gekregen op de lucht, water, de grond en de mensen uit deze omgeving. Maar het is precies wat ik zeg; het zijn maar kleine stapjes. 

De klimaatcrisis zien we veel sneller op ons af komen. En dus zijn er snel veel grotere stappen nodig. Daarvoor zal meer geld nodig zijn, andere wet en regelgeving en vooral veel onderzoek. Want we kennen onze impact nog maar nauwelijks. En doe je het ene, dan kan het op een ander vlak wel weer tegen werken. Neem nu een oudere wasmachine. Blijf je die maar steeds repareren tot die echt helemaal op is, of moet je die sneller vervangen, omdat de nieuwere versie veel minder energie verbruikt?

De klimaatcrisis vraagt om mensen met lef, mensen die durven te experimenteren. Dat vraagt om dappere ondernemers en bestuurders en kenniscentra die de stappen stevig en holistisch onderzoeken. 

Of zoals Paul Polman het zei; "5% van de mensen op deze aarde heeft het grote geluk gehad om te zijn geboren in deze fantastische wereld, dan hebben wij de verplichting om hard te werken om het voor die andere 95% beter te maken!" Ik sluit me daar graag bij aan en zal met nog meer energie en passie, vervolgstappen blijven maken! Welke stap ga jij vandaag zetten om het morgen de wereld weer iets meer klimaat neutraal te maken? Ik ben benieuwd, wees welkom, de polletjes, Watersportcamping Heeg

waarom ik naar het nationaal sustainability congres ging

 

Ik kan mijn tijd maar 1x investeren. Dat maakt dat het soms lastig is te kiezen hoe ik dat doe. Soms heb ik achteraf spijt, vaak gaat het zoals verwacht en soms ben ik blij verrast! Dat was dit keer! Wat een fantastische dag heb ik gehad bij het nationaal sustainability congres! Want;

•  Ik heb weer mooie oude bekende kort kunnen spreken als Ruud Koornstra, die overigens ook spreker was. 
• Ik heb verhalen gehoord van inspirerende sprekers als Paul Polman.
• Ik heb nieuwe sprekers kort gesproken om straks mee samen te gaan werken als Willemijn Wortelboer.
• Ik heb stands bezocht van duurzame leveranciers, waarvan ik hun bestaan niet eens kende.
• Ik heb nieuwe mensen ontmoet, die ook elke week zelf stappen in de duurzame wereld maken.  

Kortom, het was een erg vruchtbare dag. Hierin was ik vast niet de enige. Maar wat gaan we doen naar aanleiding van zo'n geweldige dag? Want juist de wijze waarop ik dat ga uitwerken, maakt of het nu wel of niet heeft geholpen bij het blijven stappen maken in de duurzame wereld. Of nog liever, versnelde stappen maken! Dus de grootste slag, moet ik thuis maken!

Tijdens het congres heb ik steeds mijn aantekeningen boekje erbij gehouden. Vaak ging dat dan weer wel ten koste van het aplaus. Want schrijven en klappen, dat lukt me nog steeds niet. Daarna ben ik alle nieuwe mensen gaan vragen of we  onze netwerken konden verbinden. Daarna alles aan het groeperen. En dan zo aan de slag met de verslagjes uitwerken. Natuurlijk ga ik daar dan ook weer over bloggen. En dan ga ik bellen met die mensen waarmee ik denk dat ik ze nodig heb voor een vervolg stap.

Het was een prachtige dag, waar ik nog lang van zal nagenieten. Maar de grootste impact van deze dag, wordt bij thuiskomst op onze camping gemaakt. Ik ben benieuwd, welke taken heb jij afgelopen week uitgevoerd nav. je laatst bezochte congres? Ik ben benieuwd, wees welkom, de polletjes Watersportcamping Heeg.

richten we ons op het hoogseizoen? Of juist op het laagseizoen?

De maanden juli en augustus zitten altijd wel volgeboekt. Hoewel er nog wel ruimte is te vinden in de eerste tien dagen van juli, en de laatste tien dagen van augustus. Dan hebben we nog drie top weekenden in het voorjaar, te weten Hemelvaart, Pinkster en het Duitse weekend Fron Leichnam. De overige periode is dus geen hoogseizoen. Waar gaan we dan op focussen en extra energie en tijd in stoppen? Juist ja, in het laagseizoen, toch?

Vorige week mocht ik met een groep ambtenaren, stakeholders en recreatieondernemers de Zeeuwse provincie bezoeken. Een van onze collega's die we gingen bezoeken was camping Ons Buiten. Zij vertelde dat ze bij het onlangs vernieuwde concept juist hebben ingezet op het laagseizoen. Immers, dat hoogseizoen sta je toch wel vol! In het laagseizoen zetten we juist in op rust en ruimte!

Voor hen betekende dat einde tennisbaan, einde zwembad met alle toeters en bellen. Dat is allemaal verwijderd. Ze hebben nieuwe, natuurlijk ogende speeltuintjes met allemaal houten, organische speeltoestellen en.......een wellness center gebouwd. Daar waar nog kon circulair. Het ziet er prachtig en erg stijlvol uit! Rust en ruimte, dat zijn de nieuwe kernwaarden die ze koesteren en hun nieuwe concept op hebben opgebouwd. 

Stof tot nadenken voor me. Waar zetten wij met onze camping vooral op in bij onze toeristische gasten? Op het hoogseizoen of het laagseizoen? Wanneer hebben we speciale acties waardoor de gasten hier een nog fijner verblijf hebben? Welke faciliteiten hebben wij? En zijn die dan op het hoogseizoen of het laagseizoen gericht? Neem nu het strandbarretje, eigenlijk alleen maar open tijdens het hoogseizoen. Neem nu de zeil en surfinstructeurs? Alleen maar aanwezig tijdens het hoogseizoen! 

Kortom, voor ons de hoogste tijd om te kijken welke faciliteiten wij kunnen toevoegen om zo onze camping extra aantrekkelijk te maken tijdens het laagseizoen!

Waar heb jij nu je energie in zitten, in het hoogseizoen of laagseizoen? We zijn benieuwd, laat je het ons weten? Wees welkom, de polletjes Watersportcamping Heeg.
 

stel je voor dat ik oneindig de tijd zou hebben?

 

Stel je voor dat ik oneindig de tijd zou hebben. Een prikkelende vraag die de fantasie lekker prikkelt. Immers, ik ben gewend om met een tijdsbeperking te leven. Wat zou ik dan allemaal wel juist gaan doen? Of wat zou ik dan juist niet gaan doen?

Ik zou met elke gast die zou willen, persoonlijk een drankje gaan doen op het einde van de dag. Ik zou vooraf aan zijn geplande bezoek, gaan kijken hoe ik hem optimaal zou kunnen verwennen tijdens zijn verblijf. Waar houdt deze gast van? Houdt die van bv. survival, dan zou ik hem een spannende wandelroute en kanoroute aanbieden, dwars door het natuurgebied. Dan zou ik op die route nog wat opdrachten zetten als een afvalzak en dat hij dan al het afval dat hij tegenkomt, moet meenemen naar onze container. Dan zou hij daar een vogel uitkijkhut moeten maken van het hout dat ik daar heb neergelegd met gereedschap. Ik zou de hele wandel en kano route die hij doet, volgen met een drone die er een filmpje van maakt. Zo kan hij later nog lekker nagenieten van dit avontuur. Ik zou even bij zijn kampeerplaats langs lopen om te vragen of alles nog naar wens is. Zo kan ik polsen of die het op prijs stelt om nog meer aandacht van me te krijgen, of niet. Of ik zijn boodschappen zou kunnen doen voor zijn eten hier, of dat hij dat juist liever toch zelf doet. Ik zou zijn auto kunnen wassen en noem maar op. Stel dat ik alle tijd van de wereld had voor elke gast; "Zou het dan nog speciaal zijn, dat ik mijn tijd en aandacht besteed aan deze gast?" Zou het nog van waarde zijn? 

Hoe zou het zijn als ik eindeloos de tijd heb voor onze camping? Zou ik dan 

En nu ik dus leef met beperkte tijd, en tijd en aandacht waardevol is. Kan en moet ik dus kiezen hoe ik mijn tijd en aandacht verdeel. Verdeel tussen de taken die ik voor de camping moet uitvoeren en de tijd en aandacht die ik aan gasten kan besteden. Ik kan niet iedereen onbegrensd aandacht schenken. Laat ik dan op zijn minst nadenken wie ik vooral aandacht ga schenken. 

Wie krijgt er van jou vooral aandacht? Is dat de gast die je ook als liefste zoveel mogelijk aandacht zou willen geven? Of is dat misschien toch die gast, die vol negativiteit zit en almaar aan het klagen is? En geef je je meest geliefde gast wel dat, wat je hem ook echt had willen geven? Of moet je er misschien wat meer tijd voor vrij zien te maken? We zijn benieuwd, wees welkom, de polletjes Watersportcamping Heeg.

laat het vuur in je blijven branden

 

Soms heb je van die dagen. Van die dagen dat het ene na het andere tegen lijkt te zitten. Dan valt het niet mee om vol energie, vol passie, te blijven werken aan dat wat je toch het liefste doet. Dan lijk je je eerder af te vragen: Waarom vind ik dit zo leuk?

En na een lang en intensief kampeerseizoen op onze camping, ben ik redelijk op. Ik ben moe en heb steeds meer moeite om vol passie en energie de dingen te doen. Hoogste tijd dus om snel dingen te gaan doen, waarbij ik me weer helemaal even door kan laten opladen. Ik ben dan ook eerst even gaan eiland hoppen in Griekenland. Het weer was nog vaak redelijk goed en omdat ik elke 4-5 dagen weer naar een nieuw eiland vertrok, was het ook geen moment saai! Daarna nog even snel de laatste dagen van de Dutch Design Week meepakken. Een grote shot aan innovaties en kijkjes in de toekomst! En op mijn eerste werkdag na 3 weken, ben ik ook snel andere inspiratie tours voor mijzelf gaan inplannen. Bezoekjes aan en met collega's elders, naar kennispartners of gewoon naar een congres.

Door dit soort acties wakker ik het vuurtje in mijzelf weer aan. Dan lijkt alsof alles weer meezit, dan krijg ik weer die positieve drive die af en toe, aan het einde van het kampeerseizoen, even weg leek te zijn. 

Wat doe jij om het vuurtje in je te laten blijven branden? Laat je het ons weten? Wees welkom, de polletjes Watersportcamping Heeg.

vergroening of greenwashing?

 

Elk jaar maken we weer mooi wat vergroenende stapjes. En heel veel stapjes samen maken uiteindelijk wel een mooi verschil. Toch voelt het af en toe of ik aan het greenwashing ben. Immers, er is nog zoveel dat we nog lang niet goed genoeg doen!

Er zijn nog heel veel stappen in vergroening te maken, ook bij ons! Ondanks de gouden Green Key certificering voor onze camping. En eerlijk gezegd denk ik dat het altijd nog beter kan, beter moet! We zullen dus zeker de komende 20 jaar, nog flink wat stappen moeten gaan maken. We zijn er nog lang niet! Dus knaagt het wel aan mijn gemoed, moeten we wel zo etaleren dat we zo groen bezig zijn? Misschien zijn we vergeleken heel wat collega's wel erg groen bezig. Misschien maken we elk jaar nog wel mooie stappen om het hier verder te vergroenen. Maar is dat allemaal wel snel genoeg om over te verhalen? Als ik zie welke negatieve impact we nog steeds hebben, wij en de gasten die we hier op onze camping ontvangen. Als wij ons ook verantwoordelijk voelen voor het verblijf van onze gasten en hun gedrag, dan zijn er voor zowel ons gedrag als bij onze gasten, nog een heel hoop werk aan de winkel.

Dan kan ik niet anders dan bekennen, dat we nog een hele wel te gaan hebben. En ik mag wel opschieten, want het is hoog nodig! We zijn benieuwd naar jou reactie, laat je ons jou zienswijze weten, we kijken naar je reactie uit! De polletjes Watersportcamping Heeg.

De gastenreis kent steeds meer raakmomenten, en dat is een extra uitdaging!

 

Het ondersteunen en sturen op een fijne customer journey, de gasten interactie, het blijft een van de meest innovatieve, maar ook meest complexe aangelegenheden. De technologie gaat snel vooruit, net als de wet en regelgeving. Het aantal mogelijkheden om te investeren in nieuwe kanalen en raakmomenten is groot. 

De opbrengsten blijven vaak toch wat beperkt en er zullen dus keuzes gemaakt moeten worden. Tegelijkertijd ontstaan er veel meer raakmomenten en kanalen, en wordt de vraag naar meer contact en verder personaliseren groter en groter. Dan moet de context waarin de gast zich bevindt ook nog meegenomen worden. De gastenreis goed regisseren wordt met de dag moeilijker. Bovendien is de beleving onderhevig aan waarde devaluatie. Wat vandaag nog spraakmakend is, is volgend jaar wel aardig en het jaar daarop zo sleets...

We proberen wel de gastenreis en de raakmomenten nog wel te vatten in blauwdrukken en processen, maar ondervinden problemen bij het doorvertalen naar onze eigen camping. Een van die onderdelen is de "werkvloer". Die zou permanent voeding moeten geven qua inspiratie, content en verbeterpunten. Toch zie je dat de wat meer "ingetogen" beroepen als de groenman of de technicus daarbij nog het moeilijks zijn te mobiliseren. Hoe krijg je die zover om ons ook voeding te geven. Om ons te helpen de gastenreis te verbeteren. Daarnaast valt het niet mee om alle (online) kanalen bij te houden. Focus en strategie lijken hiervoor het toverwoord. En verder vooral het door blijven zetten van deze focus en strategie, en dan toch in zoverre die aan te passen, zodat die ook morgen nog relevant is gebleven.

De gastenreis kent steeds meer raakmomenten, en dat is bij ons in ieder geval een uitdaging. Hoe zorgen jullie ervoor dat de gastenreis steeds meer persoonlijker wordt en tegelijkertijd dat er steeds meer contact aangeboden wordt? We zijn benieuwd, laat je het ons weten? Wees welkom, de polletjes Watersportcamping Heeg.

 Het faciliteren en sturen van de klantreis, het klantinteractie management, blijft een van de meest innovatieve, maar ook complexe aangelegenheden. De technologie gaat snel vooruit. Het aantal mogelijkheden om te investeren in nieuwe kanalen en touchpoints is enorm. De resources blijven echter beperkt en er zullen dus keuzes gemaakt moeten worden. Tegelijkertijd ontstaan er meer touchpoints en kanalen, groeit de roep om het contact verder te personaliseren, de context mee te nemen waarin iemand zich bevindt en wordt het er niet eenvoudiger op om de klantreis te regisseren. We proberen de journeys nog wel te vatten in blauwdrukken en processen en onder te brengen in lerende systemen met feedback loops, maar ondervinden problemen bij het uiteindelijk doorvertalen daarvan naar de werkvloer.

earth overshoot day, we leven nu alweer op de pof!

 

Is de dag dat we door onze natuurlijke begroting heen zijn van wat de aarde zelf weer kan voortbrengen. Dit jaar viel die dag op 29 juli, toevallig de dag van onze oudste dochter Judith. Dus elke dag na deze dag, leven we op de pof. Dat kan natuurlijk niet straffeloos en er is maar een remedie, we moeten zorgen dat we met meer respect handelen voor de aarde. Voor ons zelf, voor onze kinderen....

Toen ik een kind was, toen leefde we zo dat de natuur zichzelf nog wel kon herstellen. Ik ben nu 56, en toen kon het nog wel. Ook toen hadden we een prettig leven, terwijl onze planeet de mogelijkheden had om zich te herstellen, in balans te zijn. Toen kapte we nog niet meer bomen, dan dat er bij kwamen. Toen stoten we niet meer CO2 uit, dan de aarde kan absorberen. Ondertussen is onze menselijke voetafdruk vele malen gestegen, terwijl de biodiversiteit afneemt. En ook ik ben schuldig aan deze negatieve impact! Bewust en onbewust maak ik fouten. Had ik anders kunnen kiezen. Wat zijn dan die factoren die grote impact hebben op beter handelen?

* Plant meer bomen, een boom slaat gemiddeld 22 kg CO2 op. 

* Voorkom voedselverspilling en eet minder (of geen) vlees en vis.

* Ons energieverbruik verlagen en voornamelijk gebruik maken van groene energie

* voorkom zoveel mogelijk afval, recycle en hergebruik het.

Zelf hebben we, ieder van ons, dus ook ik, impact op deze Earth Overshoot Day. Ieder van ons kunnen we ons gedrag aanpassen. Ieder van ons, weet waar die nog flinke stappen kan maken. En als jij en ik, wij allemaal, stappen maken, dan kunnen we de datum van deze Earth Overshoot Day terug dringen. Ik ga nu nog minder vis en vlees eten. Per direct ga ik dat invoeren bij ons. In het najaar ga ik kijken hoe we nog beter ons huis kunnen isoleren. Afgelopen winter hebben we de zolder al helemaal opnieuw geisoleerd. Maar er zijn nog muren en vloeren die we beter kunnen isoleren. Maar ook op de camping valt er nog een hoop te verbeteren. Zullen we nu eindelijk in staat zijn om onze energie zelf op te gaan wekken? Kunnen we nog meer energie besparen? Kunnen we meer bomen aanplanten? Kunnen we het afval nog verder terug dringen?

We zijn benieuwd, welke stappen ga jij nu maken? We zijn benieuwd, wees welkom, de polletjes Watersportcamping Heeg.

lezen is onlosmakend verbonden met vakantievieren, en ..........met inspiratie!

 

Tijdens mijn vakanties lees ik het meest. Dan verslind ik het ene boek na het andere boek. Zelfs ook managementboeken. Heerlijk vind ik het om lekker de tijd te hebben om dan, ongestoord goed in het verhaal te kunnen duiken. Boeken zijn daarom niet alleen verbonden aan vakantie. Maar een fijn boek krijgen van je vrienden of familie voor bv. je verjaardag is minstens zo fijn! Deze gedachte heeft ons jaren geleden al gevoerd naar de literaire caravan. Schrijvers als Tommy Wieringa en Mensje van Keulen, kwamen onze camping bezoeken voor een project!

Onlangs ontving ik weer een prachtig boek voor mijn verjaardag. Ik werd vanaf bladzijde 1 al gevangen door dit boek. In een ruk heb ik het uitgelezen. Heerlijk! Daardoor dacht ik weer na over een project ontwikkelen met de literaire wereld. Hoe tof zou het zijn, wanneer schrijvers bij een kampvuur op het strandje, zouden gaan voorlezen uit eigen werk? Direct nam ik contact op met de uitgever van het betreffende boek. We gaan nu samen onderzoeken of we volgend jaar niet iets dergelijks kunnen ontwikkelen op onze camping. Want hoewel we maar een heel kleine speler zijn, hebben we al meer dan eens, grootse projecten ontwikkeld. En het zijn juist dit soort projecten, waardoor we opvallen en van extra waarde zijn voor onze gasten. Dus mocht je toevallig zelf een uitgeverij hebben, literaire schrijver zijn of kennen, laat het ons weten! Dan kunnen wij samen ook vast nog een mooi project samen ontwikkelen!

Immers, onze doelgroep houdt van cultuur. Logisch dat we dan ook juist op dat vlak, meer dan andere campings doen. 

Welke projecten ontwikkel jij om extra waarde toe te voegen aan je organisatie? We zijn benieuwd, wees welkom, de polletjes Watersportcamping Heeg.

gekochte aandacht of verdiende aandacht

 

In de marketing gaat het over twee zaken; bereiken en beraken! Je kunt bereik kopen door bv. addword campagnes of een flyer rond strooien of bv. een vliegtuigje laten rondvliegen met een slinger met daarop je url. Je kunt zorgen dat de harten van je (potentiële) gasten een huppeltje gaan maken. Maar er bestaat ook een hybride oplossing. Je ontwikkeld een nieuw product of dienst, je hebt een tof verhaal, zolang het maar nieuwswaardig is!

En als je steeds maar weer hybride oplossing ontwikkeld, dan wordt je uiteindelijk ook zo herkent door de schrijvende pers. Met als gevolg dat ze je ook spontaan gaan opzoeken. 

Zo was het ook met het concept dat Cor ontwikkelde samen met De Ondernemer. Cor vroeg me of we mee wilde doen. Maar natuurlijk wilde we meedoen. Dus gingen we aan de slag met het recept met gerookte paling voorbereiden, kort ons verhaal opschrijven, ingrediënten inkopen en dat wat we hier thuis al konden voorbereiden, klaar maken. Op met het kratje naar Amsterdam. Er waren diverse camera's in de keuken, ik kreeg een microfoontje om, test test test en ja hoor we gingen los. Weken later kregen we het filmpje te zien. Geeft me toch altijd een wat ongemakkelijk gevoel, maar ook een trots gevoel. Ik knijp in mijn arm; Waar hebben we dit toch aan verdient? Ik voel me een gelukkeling! Alleen die stem van me (brr wat klinkt die naar) en die blik, ik zag dat ik sterk scheel keek. Maar verder was het een leuk filmpje waar we direct al leuke reacties op mochten ontvangen. Dat het filmpje vervolgens ook nog eens in het Parool, AD en de Gelderlander wordt gepromoot, was een volslagen verrassing voor ons!

Je snapt dat het bereik zo enorm is. Fantastisch zo net voor het hoogseizoen! Een betere timing kan je als camping haast niet hebben! Verdiende aandacht is dit, en die heeft niet alleen betere resultaten (per bezoeker van het filmpje is de ratio op bv. onze website vele malen hoger, dan dat dezelfde hoeveelheid mensen een abri of andere gekochte aandacht zien.) Het kost misschien wat meer tijd van je, het kost veel minder geld en de resultaten zijn vele maken beter! Daarom, een ode aan sturen op verdiende aandacht, en vol blijven houden! Dan kan het niet anders of je wordt ook spontaan gevraagd voor nog meer acties!

We zijn benieuwd naar jou ervaringen, wanneer kreeg jij spontaan verdiende aandacht? Wees welkom, de polletjes Watersportcamping Heeg.

wat als je telkens kiest voor de optie waardoor de wereld wat mooier wordt?

 

Als ondernemer koop je wekelijks producten in. Bij de inkoop bepaal je zelf al, waarvoor je kiest. Kies je voor de meest duurzame optie? Of kies je liever op de meest goedkope optie? Of de meest kwalitatieve optie? Het is maar net waar je je focus op legt. Ik moet zeggen, sinds we duurzaamheid steeds meer en meer als focus hebben, opent er zich een wereld voor me, die ik voorheen nog lang niet helemaal kende.

Neem nu planten. Ik had geen idee wat het meest circulaire plantje van Nederland was. Nooit over nagedacht trouwens! Maar sinds we meer en meer de focus op onze camping hebben op duurzaamheid, kwam ook dit plantje plots bij ons in beeld. Vlas, zorgt voor de grootste biodiversiteit omdat het het bloemetje is, dat voeding geeft aan het meest brede spectrum insecten. Het bloemetje later lijnzaad is geworden waarvan weer lijnzaadolie van gemaakt kan worden. In het steeltje zit vlas, waar je linnen van kan maken. Het strootje is prima voor in het kippenhok (of natuurlijk een ander dierenhok). Kortom, vrijwel alles van dit plantje is te gebruiken en helpt enorm om de wereld wat mooier te maken.

Vanmorgen moest ik weer dieselolie bestellen voor onze grasmaaier. En ook dan vragen we; welke dieselolie is de minst vervuilende? Immers, de ontwikkelingen staan ook binnen dit vakgebied niet stil.Daarvoor moest ik wel de EN normering opvragen. De wat? Ik onze leverancier bellen van de grasmaaier. Die wist het ook niet, toen de importeur bellen. Die wist het ons zo te vertellen. Kortom, steeds maken we weer nieuwe, kleine stapjes die ons helpen de wereld wat mooier te maken.

Daar waar je focus op aan gaat brengen, ga je jezelf verder ontwikkelen. Kom je nieuwe dingen tegen en lukt het je beter om verdiepende stappen te maken. Je focus werkt dan als het ware als een vliegwiel. Je doet het thema, in ons geval duurzaamheid, er niet even bij, maar je neemt het vol continue mee bij al je beslissingen. We zijn benieuwd, waar leg jij je focus op en hoe werkt dat voor jou? Laat je ons ons weten? We kijken uit naar je reactie, de polletjes.

uiteindelijk schijnt er altijd een zonnetje!

 

Een te koud, te nat en te winderig voorseizoen, in combinatie met het vrijwel geheel wegvallen van de internationale markt. Reden genoeg om te mogen klagen, toch? maar uiteindelijk schijnt er toch altijd wel weer een zonnetje! Want hoe heerlijk is het weer nu en komt het NBTC met mooie berichten!

Want ondanks de versoepelingen blijft op vakantie gaan in eigen land meer dan ooit in trek! Uit het onderzoek van de vakantiemonitor valt op dat een vakantie in eigen land populairder is geworden ten aanzien van de eerste meting. Ze zien ook dat Duitsers, Belgen en Britten in toenemende mate vakantieplannen hebben naar Nederland dit jaar. Een vakantie in eigen land of naar een buurland als Nederland wordt mogelijk als een veilige keuze gezien,” vertelt Jos Vranken.

Dit zal gaan leiden tot weer een zomervakantie die volgeboekt is. Dat is ook precies wat wij nu al zien. Van begin juli tot eind augustus zien we nu al dat onze camping behoorlijk volgeboekt is en is het nog alleen nog maar een kwestie van dagen, voordat we echt helemaal volgeboekt zullen zijn. We hopen dat, mede door het slechte voorjaarsweer, ook dit jaar juni weer een drukke maand zal worden. En wie weet hoe september zal gaan verlopen? Dat blijft nog even een beetje koffie-dik-kijken. Met wat geluk zijn we dan grotendeels van de Corona beperkingen af. Is iedereen ingeënt en kunnen we meer en meer gaan genieten van de ruimere maatregelen. 

Kortom, we hebben zeker een zonnige kijk op dit seizoen en wat we nog kunnen gaan verwachten. We zijn benieuwd, wat verwacht jij voor dit seizoen? We zijn benieuwd naar je reactie, wees welkom, de polletjes Watersportcamping Heeg

 

ik had het iets beter kunnen overleggen, met mijzelf

 

Soms heb je van die dingen, die doe je gewoon, spontaan. Dan ga je achteraf de dingen die krom waren, weer recht praten.

Ik had dat beter moeten overleggen, met mijzelf

als je wilt opvallen, moet je keuzes durven maken

 

Wil je in de massa opgaan, dan hoef je alleen maar te doen, wat het merendeel van je collega's ook doet. Wil je opvallen, dan moet je sterkere keuzes durven maken. Maak die keuzes wel met een basis. Wie ben je? Waar wil je naartoe? Voor wie wil je er zijn? Welke maatschappelijke problemen kan en wil je oplossen? Waar liggen (toekomstige) kansen en hoe wil je die dan verzilveren?

Een hele riedel van vragen. Die riedel moet er goed inzitten. Dat is je basis. En heb je die basis goed in de hand, dan kan je telkens op die basis, sterke keuzes maken. Zo hebben wij ooit in het verleden er voor gekozen dat we GEEN WiFi wilde aanbieden. Het past niet bij wat wij onze gasten op de camping willen bieden. Gezien vanuit de branche is het een erg ongewone zet. We hebben ook geen animatie team, geen geasfalteerde wegen, geen slagboom. Maar we hebben wel een strandbarretje waar we vegan broodjes verkopen. Of bij de verhuurchalets kan je als optie half pension Vegan erbij boeken. We hebben overal en ergens grapjes hangen, we hebben een NoWast kast om de afvalberg te verkleinen en goede producten niet onzinnig weg te hoeven gooien.  Allemaal wat ongewone keuzes. En al die dingen samen, maakt dat we een niet normale camping zijn. Dit zijn de dingen waardoor we opvallen. Zo komen we met onze kop, boven het maaiveld uit. En zo trekken we automatisch meer aandacht. Maar het is niet alleen de aandacht die we meer dan gemiddeld krijgen, het doet ook wat met de beleving. Doe je opvallend andere dingen, dan worden die beter, sterker onthouden door de gasten. Hoe unieker, hoe bijzonderder, hoe sterker het wordt onthouden en, niet onbelangrijk de tijd lijkt wat te vertragen. Juist omdat het anders is, iets wat men nog niet kent. En je kunt je voorstellen dat de perceptie van tijd, die vertaging, een enorm groot voordeel is. Mensen komen dan ook met meer hernieuwde energie weer thuis, hebben vaak een hogere waardering voor hun verblijf en blijven het langer onthouden. En dus zorgen ze langer voor die belangrijke mond tot mond reclame!

Niet zo vreemd dat elke organisatie graag wilt opvallen. Er kleven zulke fijne voordelen aan! Op welke wijze valt jouw organisatie extra op en wat is dan je verhaal? We zijn benieuwd, wees welkom, de polletjes Watersportcamping Heeg.

 

 

jezelf heen en weer laten slingeren

 

wel....niet.....wel, niet, wel. Soms twijfel ik, laat ik mezelf heen en weer slingeren tussen het ene of het andere die ik voor onze camping moet maken. op zich is er niets mis met heen en weer te worden geslingerd. Je moet dan gewoon iets langer de tijd van jezelf krijgen om een goede beslissing te kunnen nemen.

Het helpt soms om feiten te verzamelen en meningen van andere mensen te verzamelen. Maar soms is het lastig om die in het juiste verband te zetten. Want ook binnen de wetenschap wordt er vaak genoeg (bewust) twijfel gezaaid. Dan wordt het zo mogelijk nog lastiger om duidelijkheid in alle verwarring te vinden. Je hebt je dan heen en weer laten slingeren. Maar uiteindelijk zal je toch een keuze (kunnen) maken.  En als we na een evenwichtige, heldere analyse nog niet een keuze willen maken, dan wordt de keuze in de regel voor je gemaakt en is het heen en weer worden geslingerd, ook weer opgelost!

Toch maak ik vaak een keuze snel. Vertragen van het proces heeft vaak nauwelijks effect op de keuze die uiteindelijk wordt gemaakt. Meestal heb je al een voorkeur of een voorgevoel dat de ene keuze iets beter is dan de andere. Intuïtie noemen we dat. En die intuïtie is te trainen. Ooit mocht ik TEDx spreekster Anja Kanters begeleiden bij haar talk. Haar talk gaat juist hier over! Soms ben je door de waan van de dag zo opgeslokt, dat je even geen ruimte hebt om naar je intuïtie te kunnen luisteren. Eigenlijk is het eerste dat je dan moet doen: Helemaal alleen zijn en duik de natuur in. Dan heb je vast snel weer wat ruimte om naar je intuïtie te kunnen luisteren. Dan hoef je niet meer lang heen en weer te worden geslingerd. Dan kan je weer veel sneller keuzes maken. Dat voelt niet alleen lekkerder, maar geeft je ook meer tijd voor andere leuke dingen.

Kortom, ben je aan het twijfelen geslagen, ga de natuur in met alleen jezelf en zorg dat je jezelf de ruimte geeft om bij je intuitie te kunnen komen. Wedden dat je dan zomaar je keuze hebt kunnen maken!

Wanneer heb jij voor het laatst jezelf heen en weer laten slingeren tussen keuzes in? En waar heb je uiteindelijk voor gekozen? Zou dat ook de keuze zijn geweest die je intuitief gekozen zou hebben? Ik ben benieuwd, wees welkom de polletjes Watersportcamping Heeg.

nieuwe voorraad? nieuwe artikelen!

 

We hebben weer ons strandbarretje op maximale voorraad gebracht. Uiteraard met nieuwe producten. Dat ging niet zomaar, ik had echt overredingskracht nodig. Want graag wilde ik deze nieuwe icetea opnemen in ons assortiment. natuurlijk in plaats van de andere icetea. Maar.....sputterde Maarten, Arizona is ons best verkochte drankje na de koffietjes!

Hij liet me de verkopen van vorig jaar zien, en inderdaad. de oude icetea werd keigoed verkocht. Ik antwoordde met: Ever change a winning team!

We hebben nieuwe producten keihard nodig. Onze gasten houden van nieuwe dingen. Dus werd het tijd om te kijken wat een beter alternatief is voor de vertrouwde icetea. Het moet dan wel beter zijn dan het oude, dat dan weer wel. 

Waarom is deze icetea beter voor ons? Omdat die nog beter past bij onze look & feel. Beetje stoer, beetje anders, duurzaam omdat het en biologisch en vegan is. Kortom, deze staat ons beter! Dan de smaak, die hebben we getest. En ook die bevalt prima! Dus......hopelijk blijft de icetea op ons strandbarretje het best verkochte drankje na de koffietjes. 

Wat heb jij aan je assortiment veranderd en waarom? We zijn benieuwd, wees welkom, de polletjes Watersportcamping Heeg.

ondernemers geluk en vrijheid

 

Wat ik zo heerlijk vind aan ondernemen, is wel dat ik het gevoel heb dat ik vrij ben in het maken van keuzes en daarin mijn geluk kan vinden. Nu sla ik de nieuwste Recreatie open en lees het voorwoord van Marike Rosier die eindigt met de  Boeddha-quote: "In ons leven is verandering onvermijdelijk. In het aanpassingsvermogen en het gemak waarmee we de verandering ondergaan, liggen ons geluk en onze vrijheid"

Een quote die stof tot nadenken geeft. Ik ga bij mijzelf te raden: "vind ik het geluk en mijn vrijheid, in het aanpassen aan de verandering?" En ik kan volmondig ja zeggen. Nog niet eerder in die 33 jaar dat ik grassprietverhuurder ben,  had ik zoveel veranderingen waarop ik me moest aanpassen, dan vorig jaar. We zaten op een trein die niet te stoppen was, dus moesten we dealen met alles wat op ons pad kwam. En dat was veel, heel veel! Ik was in september dan ook meer dan kapot. De extreem lange werkdagen, de spanning, het steeds maar weer aanpassen, voelde ik in elke vezel van mijn donder. Nu, een jaar later en een winter waarbij ik bewust mijn rust heb gepakt, kan ik wel zeggen dat deze ervaring mij het gevoel van vrijheid en geluk heeft gebracht. Maar zeker ook het gevoel dat we meer kwetsbaar zijn, dan ik me ooit echt heb gerealiseerd. Zeggen dat een pandemie een bedreiging kan zijn voor je camping, is nog iets anders dan dansen langs de afgrond! 

We hebben geluk dat het verloop van de Corona pandemie is verlopen, zoals die is verlopen voor onze sector. De negatieve impact ervan viel voor onze sector reuze mee in vergelijking met bv. de negatieve impact die *****Hotels ervaren. Die ontvangen en geen zakelijke markt en geen internationale gasten. Dus is het kommer en kwel! 

En misschien is het juist dat besef, dat die negatieve impact nogal wel mee is gevallen voor ons, dat we ons nu gelukkig prijzen. Dat we hebben gevoeld dat door ons snel aan te passen, we het nog niet zo beroerd hebben gehad. Dat we met ons team samen, er sterker uit zijn gekomen. En dat we meer gasten hebben, die we kunnen blij maken met onze camping. Regen of zon, het deert ze niet, ze zijn er even lekker uit en daarin vinden ze hun geluk, meer dan ooit! En dat is waar we het voor doen, voor meer gelukkige gasten die we een mooie ervaring hebben kunnen bieden. Dat geeft ons niet alleen een gevoel van geluk, maar ook van vrijheid. Immers, hoe meer gasten hier genieten, hoe meer gasten we in de toekomst weer mogen ontvangen. 

Gelukkige gasten zijn de beste toekomst verzekering! We zijn benieuwd naar jouw ervaring, wat maakt jou gelukkig en geeft je een gevoel van vrijheid? We zijn benieuwd, wees welkom, de polletjes!

de voorjaarsbode

 

Je hebt van die tekens, van die dingen, die je vertellen dat het voorjaar is gekomen. De vogels die vrolijk fluiten, de kikkers die beginnen te kwaken of de vlinder; "oranjetipje" die je weer ziet rond fladderen. Maar ook de blaadjes die plots uit het niets aan de bomen verschijnen.

Het zijn allemaal tekens van de natuur die volop tot nieuw leven zijn gekomen. Het maakt je vrolijk, laat je nog meer verlangen naar de lome zomerdagen. Het staat voor een nieuw begin. En juist nu, zo nog midden in de corona crisis hebben we dit soort zaken nodig om het vol te zien houden. Want eerlijk, die "ophok" plicht gaat je niet in de koude kleren zitten. Wat wel kan, gelukkig, is dat we buiten van de natuur genieten. En dat is precies wat we nu volop om ons heen zien gebeuren. Nog niet eerder gingen zoveel mensen in Nederland de natuur in. Het lijkt ook, wel of we ons meer dan ooit, bewust zijn van de schoonheid van de natuur. We hebben er in ieder geval meer aandacht en waardering voor. 

Tuurlijk helpt die verhoogde aandacht voor de natuur onze sector. Immers, nergens kan je dichter in de natuur overnachten, dan op een camping. Die voorjaarsbode's moeten we dan ook flink delen op onze social media kanalen. Immers, zij wakkeren de wens om van de natuur te genieten aan. 

Wat doe jij met voorjaarsbodes? En helpen die jouw organisatie ook om het verlangen aan te wakkeren? We zijn benieuwd hoe jij dat doet. Laat je het ons weten? Wees welkom, de polletjes Watersportcamping Heeg.

hoe maak je je business succesvoller?

 

Natuurlijk, wij zijn een commercieel bedrijf en willen ook gewoon met onze camping, ons brood op de plank verdienen. We hebben dus winst nodig, om te kunnen overleven. En meer winst betekent ook automatisch, meer kunnen investeren en de boel nog beter maken.

Dat wil iedereen met zijn organisatie. Wanneer we dan kijken naar hoe we dat kunnen doen, moeten we vooral de bril opzetten van de businessman. Hoe maken we onze camping succesvoller? 

En dat begint, zoals zo vaak gebeurt wanneer we iets op de camping willen verbeteren, met de juiste vragen stellen. We hebben 3 grote vragen waar we naar kijken:

1.) Hoe kunnen we meer gasten krijgen?

2.) Hoe kunnen we het totaal aantal reserveringen verhogen?

3.) Hoe kunnen we de gemiddelde reserveringswaarde verhogen?

Gaan we op elke vraag flink scoren, dan is de uitkomst automatisch dat onze camping enorm meer succesvol gaat worden. Op elke vraag zijn met gemak wel 40 oplossingen te bedenken. Die oplossingen moeten wel ons DNA passen.  

Samen met ons team gaan we op elke vraag lekker brainstormen. En idd. de uitkomsten zijn groter dan wel 40 per vraag. Daarna mag een ieder van ons, 6 punten uitdelen. Ieder krijgt 3 gele post-it blaadjes. Op 1 blaadje staat een 1, op een blaadje staat een 2 en op het laatste blaadje staat een 3. Iedereen mag kijken welke oplossing als beste past bij onze camping volgens hen. Qua visie, qua missie, qua vaardigheden. En al snel weten we wat we als beste direct kunnen aanpakken.

We zijn benieuwd, waarop gaan jullie je organisatie extra op inzetten? Laat je het ons weten? Wees welkom, de polletjes Watersportcamping Heeg.

de tijdsgeest vertalen naar verrassende invalshoeken

Wanneer je telkens moet vernieuwen en verbeteren, omdat je doelgroep dat van je verwacht, omdat je relevant wil zijn en blijven, dan moet je steeds maar weer blijven nadenken over nu relevante, maatschappelijke thema's. Thema’s als (mentale) gezondheid, filosofie, technologie, psychologie, kunst, economie, natuur en duurzaamheid.Wat laat de tijdgeest zien en hoe vertalen we dat naar verrassende invalshoeken?

En pas als we daarin goed zijn geslaagd, dan is het feest! Dan slaat ons concept goed aan! En dat is wat we willen. Want slaat ons concept goed aan, dan betekent dat, dat zoveel mogelijk mensen op onze camping kunnen komen genieten. Dan kunnen we nog meer mensen (ook met een achterstand tot de arbeidsmarkt) hier komen werken. Dan kunnen we nog meer projecten ontwikkelen. Projecten op het gebied van duurzaamheid en van kunst. Nu zitten we nog enorm te hannessen, gaan we nu wel of niet dit jaar proberen om toch weer wel een Nachtkijkers Filmfestival te organiseren. Want een echt festival mag het misschien niet eens zijn. Hoe ga je het dan noemen? En hoe zorg je dan dat er wel genoeg mensen een ticket voor aanschaffen? Het gaat ook niet even over een paar duizend euro, maar om duizenden euro's! Gaan we nu 1 of 5 sloepen die geprint zijn van Fries Plastic afval, kopen? Gaan we nu wel.....en zo kunnen we nog wel even doorgaan.

Die projecten hebben we nodig om ons te kunnen blijven onderscheiden.  En tegelijkertijd zijn de projecten het knopje waar we aan kunnen draaien om onze kosten beheersbaar te houden. 

Voel je de lastige spagaat? De tijd tikt vrolijk door. Of er geen corona crisis bestaat. De enige zekerheid is dat de tijd gewoon door zal blijven tikken. wel, niet, wel, nietwelnietwelniet.....

Ik laat het even rusten. Stort me weer op de waan van de dag. En wat denk je: "of het zo had moeten zijn!". Er komt zomaar uit de lucht een nieuw kunstproject op mijn schoot vallen! Via, via hoorde ik dat....Dolblij. Want zo konden we toch weer een klein, nieuw projectje toevoegen aan onze camping. Soms worden we zelf verrast, vanuit een onverwachte hoek! En zo blijven we, keer op keer, maar de tijdgeest vertalen naar verrassende invalshoeken. 

Wat doe jij om relevant te zijn en blijven? Hoe vertaal jij de tijdgeest naar je organisatie? We zijn benieuwd, wees welkom, de polletjes Watersportcamping Heeg.

de toekomst op een presenteerblad

Heerlijk wanneer je heldere schetsen krijgt van de toekomst. Dat ze je op een presenteerblad aan je worden aangereikt. Maar niemand kan de toekomst voorspellen. Niemand kan je beloven hoe het over twee maanden zal zijn. Laat staan hoe het over 1 jaar zal zijn. We weten alleen dat het dan anders zal zijn. En dat we ons weer verder hebben moeten aanpassen.

En dat aanpassen is lastig. Want je gaat voorsorteren op dingen die je nog niet helemaal zeker weet. Immers, 1 zwaluw maakt nog geen zomer! Maar toch moet je je afvragen bij de eerste signalen, hoe jij je organisatie daarop kan aanpassen. En als je het al weet, dan krijg je je organisatie vaak nog niet eens mee.......heb je dat weer!

Want het gedrag van gasten en de wijze waarop ze de producten, diensten en service ervaren, is aan verandering onderhevig. Waren je producten gister nog cool, dan zijn ze vandaag al niet meer zo verrassend en morgen zijn ze zo blasé. De gast let op Product, prijs, beleving, service en toegankelijkheid. De optelsom hiervan is je waardepropositie. De verandering in het gedrag en beleving van de gast, vraagt om constante afstemming en aanpassingen van de camping. De gast zal dan ook steeds kiezen voor die camping, waarvan de totale set van eigenschappen, het beste aansluit bij zijn wensen en behoeften voor dat moment. En voor de camping betekent dat, continue verbeteren en innoveren!

Dat valt lang niet altijd mee. Er zijn heel veel externe factoren die te maken hebben met het veranderende gasten gedrag. Om nu al die factoren goed in beeld te hebben is een hele opgave. Zelf probeer ik ze in de smiezen te hebben door:

* trendtellers 

* online influencers 

* progressieve magazines, tv programma's, hotspots

* festivals en beurzen

Goed in de gaten te houden. Dat in de gaten houden is niet alleen leuk, maar vooral ook heel erg leerzaam! Dat maakt dat we lekker enthousiast worden. En enthousiasme is aanstekelijk. Dan is de kans wat groter dat je voorgestelde veranderingen ook binnen je organisatie worden opgepakt. En dus is het dan makkelijker om relevant te blijven

Wie binnen jullie organisatie scant constant te toekomst af en enthousiasmeert intern de boel? We zijn benieuwd, wees welkom, de polletjes Watersportcamping Heeg.

 

it's about the mind change

 

de klimaatverandering vraagt om een mentale verandering. We moeten ons doen en laten, fundamenteel veranderen. We moeten nieuwe, nadere normen en waarden ontwikkelen. Naar minder en beter inkopen. We moeten dus een nieuw denken en doen ontwikkelen.En als ik 1 ding in dit corona jaar heb gezien, dan is het wel dat we ons gedrag radicaal kunnen veranderen, mits de pijn (en angst) maar groot genoeg is. 

En dat gegeven geeft hoop! Ik weet nog goed dat ik op 28 maart over de A6 reed richting Den Haag en onderweg de eerste auto pas zag bij Lelystad. Geen mens op de weg te zien. Bij Gouda, bij het grote tankstation, geen auto te bespeuren! Een vreemde gewaarwording. Maar iedereen hield zich toen enorm gedeisd en het was dus stil op straat.

We kunnen het dus, ons gedrag aanpassen. Maar dat dit heel moeilijk is, dat ervaar ik zelf ook elke week weer opnieuw!

Soms heb ik onvoldoende kennis. Zo dacht ik dat spuiten met schoonmaakazijn, de meest milieu vriendelijke versie is. Dat blijkt toch niet zo te zijn. Jaren lang hebben we dan ook het milieu daarmee extra schade toegebracht!

Soms heb ik de kennis wel, maar is het snelle aanbod er even niet. Neem nu melkproducten. Ik weet dat ik die beter kan kopen bij de boer die het het meest eco-vriendelijk doet. Maar als ik geen tijd heb om er even langs te rijden, dan grijp ik toch even in de supermarkt een pak melk of een stuk kaas mee.

Soms is het gewoon niet te betalen, neem nu een aardwarmte pomp. Daarmee kan je met heel weinig energie, heel veel warmte ontvangen. De pompen op zich vragen weinig onderhoudt, ze gaan enorm lang mee. Maar omdat het prijskaartje ervan zo hoog is, lijkt het onbereikbaar.

Het zijn maar drie voorbeeldjes waarom het nu vaak nog zo lastig lijkt. Maar wanneer we de pijn meer ervaren van de klimaatcrisis, dan zijn we wel bereid om ons gedrag aan te passen. Graag zelfs. Het is misschien wel net zo iets als dat we jaren lang, ten koste van ons lichaam, we geld willen verdienen. En wanneer we onze gezondheid hebben verloren, we al het geld dat we hebben willen inzetten, om onze gezondheid maar weer terug te krijgen. Ik heb hier geen goede oplossingen, hoe we als maatschappij ons gedrag radicaal kunnen veranderen. Maar ik denk wel, dat we samen alles op alles moeten zetten om samen de goede mind change te pakken te kunnen krijgen. Kennis en inspiratie is hierbij zeker een goede, net als boegbeelden die het goede voorbeeld geven. We zouden graag op onze camping hierin van grotere betekenis willen zijn. Wat denk jij dat zou helpen om samen deze mind change aan te kunnen? Ik ben benieuwd, wees welkom, de polletjes Watersportcamping Heeg.

waarom schoonheid en verwondering een plek verdienen in ons dagelijks leven

 

We sporen aan de creatieve, speelse en onderzoekende houding wakker te schudden. Hoe we die kunnen inzetten voor een betere wereld. We hebben het allemaal in ons om iets van waarde te maken. En als we onze krachten bundelen, maken we samen het verschil!

Deze tijd vraagt om creatieve, originele oplossingen. Kunst laat je verwonderen en laat je verbazen door wat je ziet of wat er gebeurt. Het kan je helpen om op een andere manier over de toekomst en de maatschappij te gaan denken. Zo kunnen we grenzen doorbreken en buiten de gebaande paden treden. 

Dat is precies wat we hier met allerhande kleine dingetjes proberen voor elkaar te krijgen op onze camping. Is het niet een theaterstuk; "Ode aan de washand", dan is het wel een groep gekke lampen die wat in een boom hangen te.....ja wat? De tent voor dwarsliggers, de wandelende emmer of het gekke urinoir. Het zijn allemaal dingetjes waardoor je net even uit je balans wordt gehaald. Je krijgt er een glimlach van op je mond, en als dat al niet genoeg is, het kan je ook helpen om op een andere wijze naar je vertrouwde leven te kijken. De kans is groot dat je niet alleen met hernieuwde energie weer naar huis zal gaan. Maar misschien ook met nieuwe ideeen! En dat is waar we het voor doen. Dat is waarom we weer elk jaar opnieuw zoeken naar projecten die we samen met de creatieve sector hier optuigen. Dat is wat we willen leveren: Hernieuwde energie, geluksmomentjes en nieuwe ideeen!

Wat doe jij met kunst binnen je organisatie? Ik ben benieuwd, wees welkom! De polletjes Watersportcamping Heeg.

wat zijn de drijfveren van onze gasten?

   

We zitten midden in de onderzoeken voor de camping van onze afstudeerstagiaires. Voor elk van hen is het belangrijk om onze doelgroep goed te weten doorgronden. Drijfveren zijn dan belangrijk. Niet gek dat we dan uitkomen bij het boek van Victor Lamme. Drie factoren blijken ons gedrag te bepalen: angst, hebzucht en kuddegedrag. Dit zijn de drie thema's die ons ten diepste drijven. Verankert in ons oerbrein en er is maar weinig of niets wat er tegen bestand is. Ik lees het boek van Victor Lamme en vind het een prachtige aanvulling op het boek Invloed dat ook geschreven is om de drijfveren goed te leren doorgronden.

Want ken ik de drijfveren en weet ik de koop-knop goed te raken, dan ben ik koopman. Je kunt mensen beinvloedden, als je maar op de juiste wijze de juiste drijfveren van hen weet te triggeren. Manipuleren kun je ook zeggen, maar dat klink direct weer zo negatief!

Ik lees het boek en kom er achter dat er drie drijfveren zijn waarop je kan inspelen. Angst, hebzucht en kuddegedrag. Geef ze zekerheid, iets wat ze graag willen of de veiligheid van een groep en je kunt met ze lezen en schrijven.

 Angst,  ziet hij als iets reflex-matigs. "De amygdala is een gebied in de hersenen dat negatieve ervaringen aan angst koppelt. Bezoek je een keer een heel verkeert hotel, dan wil je er jarenlang niet meer naar die keten om te overnachten. Heb je een keer op internet gelezen dat er een kind is doodgegaan na een vaccinatie, dan overschaduwt dat alle objectieve feiten. Je kunt er honderd professoren tegenover zetten die zeggen: mevrouw, het is toeval, maar de angst wint." 

 Hebzucht, "We zijn de hele dag op zoek naar beloning. Dat kan in de vorm zijn van seks of voedsel, wat fundamenteel is, om te overleven, maar het kan ook geld zijn, vriendschap, liefde of dat iemand zegt: dat heb je goed gedaan, je krijgt promotie. Als je het hebzucht noemt, vinden we het fout, maar noem je het ambitie, dan klinkt het al beter en noem je het passie, dan vinden we het prachtig. Als het doorslaat, wordt het een verslaving. Maar alles komt voort uit dezelfde drijfveer: Hebzucht.

kuddegedrag  Goede voornemens zijn gedoemd te mislukken, volgens Victor Lamme. "Veel sterker is het wanneer ánderen jou beïnvloeden geen chocolaatje te nemen. In een omgeving waarin het de norm is om dun te zijn, dreigt uitsluiting als je dik bent. We behoren graag tot een groep en onbewust zijn we telkens het gedrag van deze groep aan het kopieren. Kijk maar eens naar kapsels, kleding, automerk, soort vakanties. 

Wat kan ik hiermee als camping? Ik kan met deze drie drijfveren weer eens kritisch kijken naar mijn website. Speel ik met deze 3 drijfveren? Wat wil ik als liefste verkopen? En gebeurt dat dan wel? Hoe presenteer ik dit op onze website? Een website die uiterst goed met deze drie drijfveren speelt is die van Booking.com Op alle drie van deze drijfveren passen ze zeer effectief toe. 

Maar hoe verkoop ik de nachten in september? De periode waarbij mijn toeristische gast vrijwel niet wil komen kamperen. Misschien is het wel onze slechtst bezochte maand. En wat moet ik dan doen, om die toch vol te krijgen, spelend met deze drie drijfveren? Ik ben benieuwd, misschien heb jij een tip voor ons? Wees welkom, de polletjes Watersportcamping Heeg.

                                

soms moet je je op de achtergrond houden

 

Blijf in onzekere tijden zoals deze Corona Crisis kritisch op jezelf en op je organisatie. Is dit wel het moment dat je je moet laten zien en horen? En wanneer je wil communiceren, wat is dan je boodschap? Soms is het beter om je even op de achtergrond te houden.

Wanneer ik kijk naar afgelopen zomer, toen we helemaal overspoeld werden met een vraag naar kampeerplaatsen, kan ik maar een ding denken; Wat het niet beter om juist totaal niet in de media te verschijnen? 

In het vroege voorjaar kregen we een podium op Omroep Friesland, we werden door het Jeugdjournaal geïnterviewd en er verschenen diverse artikelen in verschillende kranten. En daarmee werd er  gewerkt aan merkaandacht en merkbekentheid. Nog meer mensen die de camping "zien"! Na juli en augustus afgelopen jaar, hadden we ruim 1700 reserveringsaanvragen ontvangen, die we niet eens hadden kunnen beantwoorden. De mensen hadden totaal niets van ons gehoord! Omdat ik alleen op de receptie was, 7 dagen per week. We waren niet in staat geweest om mensen te hebben voor de receptie. En dus stond ik daar er alleen voor. Dan heb je bij een volgeboekte camping, je handen wel vol aan alleen al de gasten op de receptie. Ondertussen stond de telefoon roodgloeiend, en ook daar hadden we ongeveer 100 gemiste oproepen per dag!

We zijn nu een jaar verder. En ook nu zien we enorm veel meer belangstelling voor onze kampeerplaatsen in het hoogseizoen. Het voorseizoen is kennelijk voor velen nog wat te onzeker. Mijn verwachting is dat we het hoogseizoen over twee a drie weken ook al helemaal volgeboekt hebben. En ook dat is een probleem. Immers, hoe kan je nu een aantrekkelijke camping zijn, wanneer je vooral tegen je potentiele gast moet zeggen dat je vol zit?

Dus is het beter om af en toe vooral erg op de achtergrond te blijven. Juist even niet teveel persaandacht! Dus al zeker niet de pers gaan opzoeken. Want dan komen er nog meer gasten op je af. Of toch wel, voor alle innovaties die we dit seizoen introduceren? En wat te denken van de nieuwsbrief, moeten we die nog wel maken? Want ook daar zien we dat na het versturen van de nieuwsbrief, er weer veel reacties op komen, dus ook in de vorm van reserveringsaanvragen. Hoe om te gaan met alle social media kanalen? Is dit wel het moment om foto's en verhalen te blijven delen? Want ook daar zie je dat het bijdraagt aan merkaandacht en merkbekentheid. Het zijn duivelse dillema's. En ik weet echt niet wat het juiste is. Ik weet wel dat het post corona tijdperk weer hele nieuwe uitdagingen zal gaan geven. Denk alleen al aan de totaal ingestorte internationale markt. Zullen we ooit weer die Duitsers, Engelsen, Belgen, Fransen en Italianen ontvangen in de mate waarin we dat in het Pre-Corona tijdperk deden?

Ik ben benieuwd naar je reactie, wat denk jij moet je bij een veel te hoge vraag naar je producten nog wel blijven communiceren? Even een pas op de plaats houden. En hoe dan? We zijn benieuwd, wees welkom, de polletjes Watersportcamping Heeg.

hier en daar een wolkje, maar

 

Hier en daar een wolkje aan de lucht, maar wij zijn weer open. Het nieuwe kampeerseizoen is gestart. Het is nog niet eerder zo druk geweest met boekingen voor het hoogseizoen. We hebben een ouderwets lange wachtlijst voor seizoengasten. We hebben weer een fijn team aan medewerkers en stagiaires (die mogen ook weer gewoon stage lopen). En toch, toch hangen er kleine wolkjes boven in de lucht!

Want er zijn toch nog steeds ook andere signalen die we zien. De internationale markt is totaal weg gevallen. Op een paar dappere Duitsers na. Het voorseizoen is nog niet eerder zo slecht geboekt. We hebben nu zelfs nog kampeerplaatsen tijdens het Hemelvaart en Pinksterweekend vrij! Een werkstudent zit in quarantaine.  Kortom, we kunnen niet doen, of dit ook weer een gewoon jaar is. We zullen waaks moeten zijn en blijven. Corona is nog steeds onder ons. En nu wil ik niet iedereen bang gaan lopen maken. Want dit kan het beste jaar ooit gaan worden. Maar net als vorig jaar, moeten we ook nu, denken in scenario's'. Veel hebben we al op orde. We hebben nog steeds de zgn. Corona lening van de bank achter de hand. Mocht dit een drama jaar gaan worden, dan weten we die toch gewoon te kunnen doorstaan. Het kan een gewoon jaar worden. En met een beetje mazzel gaat die avondklok er snel van af! En het kan het beste jaar ever worden. 

De uitslag kunnen we pas bepalen zo tussen 8 en 10 augustus voor onze camping. En dat duurt nog heel lang! Dan zullen we weten of dit het beste jaar ever gaat worden. Maar we hopen er wel op. Want het kan en is zeker niet irieeel! Tot die tijd moeten we kijken hoe we onze kosten in de hand weten te houden. We moeten niet al te gekke dingen gaan doen. Tot die tijd moeten we voldoende blijven vernieuwen en verbeteren, zodat we interessant voor onze gasten blijven. Tot die tijd moeten we ervoor zorgen dat we voldoende flexibel blijven zodat we ons steeds weer opnieuw kunnen blijven aanpassen op de maatregelen. En dan bedoel ik niet alleen hoe we die hier kunnen blijven handhaven en zo. Maar zeker ook hoe we onze producten en diensten hierop aan kunnen blijven passen. 

Zo hebben we een corona bestendig fiets en vaar arrangement ontwikkeld. Die kunnen we onze gasten meegeven zodat ze niet alleen een leuk restaurant onderweg treffen waar ze vooraf aangemeld zijn om lekker even uit te kunnen puffen en de benen kunnen strekken. Maar waar ze ook direct een lekkere koffie to go kunnen drinken. 

Zolang er wolkjes aan de lucht blijven, zo lang zullen we uiterst waaks en flexibel moeten zijn en blijven. Want voor je het weet is er geen wolkje meer aan de lucht of zijn er donkere donderwolken gekomen. In Nederland weten we alles van het veranderende weer. En zo is het nu ook met de corona onder ons. 

Wij hebben na een lange winter weer zin in het nieuwe kampeerseizoen! Kom maar op met al die leuke en avontuurlijke gasten! We zijn benieuwd naar jouw verhaal. Hoe zie jij de nabije toekomst en hoe maak jij je klaar voor deze toch nog wat onzekere toekomst? Laat het ons weten, de polletjes

 

begrijp ik als camping ondernemer wat er aan de hand is?

 

Heb ik genoeg sensitiviteit, voldoende intuïtie voor mijn omgeving? En hoe kan ik mijn mensen vervolgens emotioneel besmetten? Hoe krijg ik ze mee? Ken ik mijzelf en mijn omgeving voldoende om te zien wat er gaande is? Sluiten we voldoende aan, bij wat er nodig is? Kortom is er voldoende sense en respond?

Een ding weet ik zeker, in deze snel veranderende maatschappij beschik ik alleen allang niet meer over voldoende sense en respond, om relevant te kunnen blijven met onze camping. Ik heb keihard al mijn medewerkers en stagiaires nodig, alle stakeholders als onze bank, onze branche organisatie, onze dorpsgenoten, de natuur om ons heen en noem maar op. Want samen hebben we meer gevoel bij wat er nu vandaag de dag nodig is en samen beschikken we over voldoende handjes om dat weer vorm te gaan geven. We moeten ons zelf en onze organisatie buiten de routine gooien. We moeten ons blijven ontwikkelen. Ons blijven voeden met nieuwe kennis, maar zeker ook met nieuwe ervaringen. We moeten blijven zoeken naar krachtige combinaties inzetten die voor onze context belangrijk zijn. 

We gaan niet onze zwaktes ontwikkelen. Dat heeft alleen maar zin, wanneer ze echt zo slecht zijn, dat het onacceptabel is. We werken aan onze sterktes. Daarin zit ons plezier, onze passie en daarmee hebben we een kans wanneer we die nog verder vergroten, om hypnotiserend aantrekkelijk te kunnen worden. Dit pad zijn we inmiddels al heel wat jaren geleden ingeslagen. En door steeds maar weer, stuntelend en ploeterend verder te lopen, zien we nu welke effecten dit heeft gekregen. Een groep gasten, die in potentie onze vrienden hadden kunnen zijn. Slimme, creatieve en avontuurlijke mensen, met een kloppend hart voor duurzaamheid en cultuur. We trekken stagiaires en medewerkers aan, die zich op deze thema's willen ontwikkelen. We hebben impact op zoveel meer dan alleen op onze camping. Afgelopen week werd me dat heel helder. Ik was begonnen met een nieuwe training en kreeg daar een model (de circle of value) te zien die direct dit inzichtelijk maakte. En daarmee ging ik een weekend in, waarbij ik bedacht dat we die impact nog verder zouden kunnen uitnutten, nog verder kunnen vergroten. Dit weekend is een zoektocht geweest hoe we onze impact succesvoller kunnen maken. Ik heb nog niet alle antwoorden hierop gevonden. Ik weet dat ik ook hier ver buiten mijn comfortzone zal moeten gaan. Maar, ik weet ook dat dat veel te brengen heeft. 

Ik ben benieuwd, begrijp jij goed wat er aan de hand is? Ik ben benieuwd naar je reactie, ga je die hier met ons delen? Wees welkom, de polletjes Watersportcamping Heeg.

wat is je taak?

 

Wij willen onze gasten op een creatieve, inhoudelijke en inspirerende manier bewustere keuzes te laten maken en meer aandacht te besteden aan hun mentale en fysieke gezondheid. Daardoor gaan ze met meer energie, en meer happy naar huis dan dat ze bij ons kwamen. En dat is volgens ons de taak die we hebben.

Het is een optelsom van heel veel kleine dingetjes die we hier op onze camping doen, die er samen voor zorgen dat we onze gasten met meer energie en meer happy weer naar huis laten keren. We hebben veel creatieve gekkigheid op de camping, zoals deze kissbox. Het is een manier om gasten uit hun comfortzone te halen, hun hart een klein huppeltje te laten maken. Maar het zit hem ook in de verhalen die we delen. Zoals bv. bij de zeeppompjes in het toiletgebouw, waar we vertellen dat dit niet alleen echt heerlijk ruikende zeep is, maar ook nog eens duurzaam. Dat staat met leuke oranje letters op de tegels geplakt. Of wat te denken van de houten "waterdruppels" waarop een oproep staat om minder water te gaan gebruiken door bv. de waterkraan dicht te doen, wanneer je je tanden poetst. Ook in de nieuwsbrief schrijven we korte berichtjes, die aanzetten tot inspiratie, tot betere vragen stellen. Het zijn allemaal van dit soort zaken waardoor onze gast met meer energie en meer happy uiteindelijk weer naar huis zal gaan. Zo werkt dat bij ons, voor onze doelgroep. Maar ik kan me goed voorstellen dat organisaties die zich op een andere doelgroep richten, op een andere wijze zorgen dat hun gast ook meer happy en met meer energie naar huis zal gaan. Denk dan bv. aan een super spannende waterglijbaan. Wanneer je daar vanaf glijdt, je je hart voelt kloppen in je keel. Genoeg mensen die daar happy van worden en een boost aan energie van krijgen.

Wat is jou taak, en hoe vertaal je die naar jou doelgroep? We zijn benieuwd, wees welkom, de polletjes Watersportcamping Heeg.

De gast van de toekomst?

 

Morgen komen Rolf en Ton hier op onze camping langs. Ze komen kijken en me vragen wat de kijk is op de gast van de toekomst. En ja, daar hebben we wel een idee bij. Nu ja, dat idee is natuurlijk niet echt van ons. Het is een opeenstapeling van allemaal signalen die we in het recente verleden hebben op gepakt en die samen maken wat ons idee is geworden. 

We zien een aantal zaken steeds meer en meer de aandacht krijgen. Kijk maar eens naar afstudeer onderzoeken, welk thema zie je vooral terug komen? Kijk maar eens in progressieve magazines, welke thema's zie je terug komen? Welke thema's zie je bij management trainingen? Bij vakliteratuur? Ga ze maar eens groeperen en daarna terug brengen tot een top tien. En bedenk dan welke thema's (veel) effect hebben op deze sector? Dan hou je een top drie over. En die top drie, daarop zou je je kunnen concentreren. Hoe kun je die trends het hoofd bieden met je organisatie?

Kan je extra op inspelen op die trend? Kan je ervoor zorgen dat die trend minder effect heeft op je organisatie? En hoe ga je dat doen?

We zijn elke winter wel weer opnieuw bezig om te kijken naar de trends. Een ideale tijd omdat we dan zeg maar in onze winterslaap zitten en los zijn van de waan van de dag. Dan lukt het makkelijker om met een helicopterview te kijken naar wat we kunnen zien. 

Deze periode (februari) is ook de periode waarin verschillende stagiaires starten met hun (afstudeer) onderzoek. En zoals in elk onderzoek voor onze camping, zijn trends een belangrijk onderdeel. Een mooi moment om dan ook samen te gaan kijken welke trends we zien en welke relevant zijn voor onze camping.

De vraag; "wat doet de gast van de toekomst?" heeft dan ook voor een groot deel te maken met de trends die we zien. Zeker bij onze doelgroep, van die gasten die als eerste de dingen willen ervaren. natuurlijk hebben de omstandigheden effect op trends. We zien nu dat er heel veel Nederlanders in eigen land op vakantie gaan. Dat heeft veel minder te maken met deze trend dat mensen minder ver op vakantie gaan. maar veel meer met de huidige Corona crisis die ervoor zorgt dat (ver) reizen nu niet echt een optie is. We zien dat mensen massaal de zomervakantie boeken. En ook dat heeft veel minder te maken met dat men, meer en meer ook wil genieten van de voorpret, maar het heeft meer te maken met dat men bang is dat er straks geen plaatsen meer te reserveren zijn. We hebben nu al hele weken de camping volgeboekt voor de zomervakantie. In juli en na 20 augustus gaat het nog wel. En ook dat komt door de Corona crisis. Of deze twee gedragsveranderingen ook nog na de corona crisis zich door zullen zetten, verwachten wij niet. In ieder geval in veel mindere maten! Nu zien we bijna geen internationale gasten. En ook dat is denken wij het effect dat veroorzaakt wordt door de corona crisis. Wij verwachten dat de internationale gasten straks zeker terug zullen komen. En we denken zelfs in grotere aantallen! We zien dat de customer experience steeds meer en meer belangrijk worden. De ecologie en onthaasten worden thema's waarop we meer en meer op moeten sturen. Dat zien we terug in de aandacht die magazines, vakliteratuur en onderzoeksvragen op allerlei vakgebieden geven. Ik ben benieuwd wat Ton  en Rolf morgen gaan zeggen. Wat hun visie hierop is. Want net zo als dat zij uitkijken naar onze visie, kijk ik uit naar hun kijk op de gast van de toekomst. Dan weten we ook weer nog beter hoe we ons toekomst bestendig kunnen houden. En dat is iets wat een hele toer is een een sterk veranderende wereld! Welke veranderende gedragingen verwacht jij van de gast van de toekomst? We zijn heel benieuwd, wees welkom, de polletjes Watersportcamping Heeg.

breien

 

 

 Hoe kan je van een lange draad, een samenhangend geheel maken? Ofwel, wat kunnen we leren van breien? Breien is in wezen 1 lange draad die door een kunstig lussen rij waar specifieke knopen worden gemaakt die zig zaggend van links naar rechts, en daarna van rechts naar links, langzaam maar zeker een kleedje gaan vormen. Er is geen snelmethode die het kleedje diagonaal snel in elkaar kan knopen.

Elke knoop telt en wanneer je 1 steek laat vallen, rafelt het kleedje ook zo weer uit elkaar. het afhechten is minstens zo belangrijk!

Je moet vooraf het aantal lussen gaan bepalen, om een bepaalde breedte te kunnen verkrijgen. Je kunt lussen meerdere of minderen om ervoor te zorgen dat je meer vorm kan geven aan het kleedje. Passend bij je doel.

Zo zie ik het ondernemen ook. We hebben wat lussen opgezet. Die paste perfect bij onze visie. We gingen toercarvans verhuren, kano's en we hadden een toiletgebouw en natuurlijk steigers met ligplaatsen. We hadden een trailerhelling en seizoenplaatsen en toeristische plaatsen. Al snel kwamen er plaatsen voor stacaravans bij en een tweede toiletunit. We plaatste wat speeltoestellen en we kregen er wat kippetjes bij. Elke seizoenplaats kreeg een stroomaansluiting en sommige plaatsen werden geschikt gemaakt voor stacaravans. Er werden (fruit) bomen geplant, en hier en daar een gezellig zitje gecreerd. Zover het aantal logische lussen. Zigzaggend knoopte we, lus voor lus verder. Er ontstond een kleedje.Om het kleedje niet te saai te laten worden, knoopte we af en toe op een andere wijze dan louter en alleen recht toe, recht aan. We voegde projecten toe die we samen ontwikkelde met de creatieve sector. Dat gaf ons niet alleen wat meer uitdagingen, maar zeker ook meer plezier tijdens het breien. Zo ontstond er langzaam maar zeker een kleedje, dat niet alleen uniek is geworden, maar ook alleen maar mooi wordt gevonden door een selecte groep. We voegde meer lussen toe, meer watersport activiteiten, we voegde meer zakelijke events toe. De lap werd breder en breder. Tot Jacob de pensioengerechtigde leeftijd al echt voorbij was. We gingen kijken welke werkzaamheden eenvoudig door andere uitgevoerd konden worden zoals het winteronderhoud aan de boten en motoren en het installatie werk. Er werden wat lussen afgehecht. En nu wordt het langzaam tijd om er een nieuwe draad aan toe te voegen. Eerst laten we die nieuwe draad meelopen bij de oude draad. Aan de achterkant, zodat je de voorkant van het kleedje, niets zal zien. En na een aantal knopen kan dan de tweede draad zichtbaar worden. We willen dus langzaam maar zeker Jacob gaan vervangen voor een nieuwe Jacob. Die draad zal vast een andere kleur hebben, een andere textuur en misschien ook wel een andere dikte of ander materiaal. We zijn benieuwd wat dat voor draad zal worden en hoe die het kleedje weer een eigen nieuwe dementie kan gaan geven. Belangrijk is wel, dat het samen een mooi geheel moet vormen. 

Ondernemen is als breien, zie jij de overeenkomsten met jou werk en breien? Hoe ziet jou kleedje eruit? We zijn benieuwd, laat je het ons weten? Wees welkom, de polletjes, Watersportcamping Heeg.